Responsable Gestion des Créances H/F

Il y a 1 semaine

Mulhouse, Grand Est, France Sofitex Experts Temps plein
Nous recherchons pour notre client basé sur Mulhouse une Responsable gestion de créances H/F. Vous intégrerez une structure reconnue dans son domaine d'activité, au sein de laquelle vous occuperez un rôle stratégique dans le pilotage des opérations de recouvrement, la gestion des dossiers sensibles et l'encadrement d'une équipe. Véritable référent(e) dans votre domaine, vous veillerez à l'optimisation des procédures internes tout en garantissant la qualité du suivi des dossiers et des relations avec les différents interlocuteurs.

Missions:
- Encadrer, accompagner et coordonner une équipe de 5-8 collaborateurs.
- Superviser les procédures de recouvrement amiable et contentieux.
- Assurer le suivi et la gestion des dossiers complexes.
- Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting.
- Optimiser les procédures internes et proposer des axes d'amélioration.
- Assurer les relations avec les différents partenaires et interlocuteurs externes. Poste à pourvoir en CDI Rémunération : Selon profil et expérience.
Issu(e) d'une formation Bac +3, idéalement juridique, ou disposant d'une expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience significative dans le recouvrement et le management d'équipe. Vous maîtrisez les procédures de recouvrement, les outils informatiques et la gestion des situations sensibles. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie, de fermeté et d'autonomie.