Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

il y a 1 mois


Villeneuved'Ascq, France Manpower Temps plein
Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? 

La prise d'appels ne vous fait pas peur ? 

Notre client, société de service informatique, recherche 1 Technicien Helpdesk Bilingue Portugais (H/F) pour son centre de service. 
 
 Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.

A ce titre, vos missions seront :

-  L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.
-  L'identification, diagnostique et résolution des incidents.
-  Traitement des demandes jusqu'à résolution.
-  Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision. Que recherche notre client ?

Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un Service de support technique ou dans un environnement d'assistance téléphonique.

?Vous maitrisez la gestion du backlog, et la supervision de l'activité téléphonique n'a pas de secret pour vous.

Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. 
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions. 

Le contexte étant international, la maitrise du portugais est impérative pour ce poste. 

Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Bilingue Portugais
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

  • Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, 59491, Lille, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Bilingue Portugais (H/F), 59491 Villeneuve D'ascq, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteVous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre...

  • Technicien Helpdesk junior

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk JuniorVous êtes titulaire d'un BTS informatique et vous cherchez votre 1er emploi ?La prise d'appels ne vous fait pas peur ?Notre client, société de service informatique, recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide.MissionsL'accompagnement des utilisateurs dans l'usage...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la gestion des incidents de niveau, de l'identification des incidents récurrents et de la proposition d'axes d'amélioration. Vous travaillerez en...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera de gérer les incidents de niveau N2, identifier les incidents récurrents et proposer des axes d'amélioration. Vous travaillerez en équipe pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk junior (H/F), 59491 Villeneuve D'ascq, CDD, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteVous êtes titulaire d'un BTS informatique et vous cherchez votre 1er emploi ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq.MissionVotre mission sera de gérer les incidents de niveau N2, d'identifier les incidents récurrents et de proposer des axes d'amélioration. Vous participerez aux réunions d'équipe, saisi les incidents dans l'outil dédié et...

  • Technicien Helpdesk junior

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionManpower France recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide.Compétences requisesTitulaire d'un BTS informatiqueExpérience acquise lors d'un stage ou une alternance en informatiqueExcellent relationnel et motivationAutonome, rigoureux et investi dans les missionsMissionsAccompagnement des...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Helpdesk N2

    Il y a 5 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation de la missionMANPOWER FRANCE recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide.MissionsL'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.L'identification, diagnostique et résolution des incidents.Traitement des demandes jusqu'à résolution.Rédaction des...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera de gérer les incidents de niveau N2, identifier les incidents récurrents et proposer des axes d'amélioration. Vous travaillerez en équipe pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    À propos de la missionMANPOWER FRANCE recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service informatique.MissionsL'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidien de leurs outils informatiques.L'identification, le diagnostic et la résolution des incidents.Le traitement des demandes jusqu'à résolution.La rédaction des tickets...

  • Technicien helpdesk

    il y a 6 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve D'ascq (59491)*Plage horaire : 7h30-19hLES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance ...

  • Technicien Helpdesk junior

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BTS informatique et vous cherchez votre 1er emploi ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre client, société de service informatique, recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide.  Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des...


  • Villeneuve-d'Ascq, France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Help Desk N2 Bilingue Néerlandais pour notre client basé à Villeneuve d'Ascq.La plage horaire du service est de 7h à 20h du lundi au samedi, en roulement sur horaires types. 2 jours de Télétravail par semaine peuvent être possible.Au sein d'une équipe de 15 personnes, tu...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Découvrez le poste de Technicien référent support utilisateur bilingue chez ECONOCOM FrancePrésentation du poste :L'entreprise ECONOCOM France recrute un Technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de répondre à des demandes et des incidents...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à relever des défis excitants en tant que technicien référent support utilisateur bilingue. Vous travaillerez au sein de la Direction des Centres de Services, où vous accompagnez les clients grands comptes et institutions publiques dans leur transformation digitale. Vos responsabilités : ...

  • Technicien Helpdesk junior

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...