Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : * Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. * Etablir un diagnostique des incidents rencontrés. * Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. * Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions * Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)Technical skills Pour réussir sur le poste, il est préférable d'avoir une expérience réussi sur un poste similaire et de maitriser au moins un outil de ticketing. Vous devez impérativement maitriser l'espagnol pour pouvoir exercer le poste. Soft skills Nous recherchons une personne ayant le sens du service client, dotée d'une excellente communication et d'un bon esprit d'équipe
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Experis Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 17 heures
Lille, France Experis Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Lille, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...
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Technicien Helpdesk
il y a 20 heures
Lille, France Experis Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Lille, France Actual Talent Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...
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Technicien Helpdesk
il y a 18 heures
Lille, France Experis Temps pleinTechnicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lille, France DECATHLON FRANCE Temps pleinUne entreprise de distribution de matériel sportif recherche un responsable Helpdesk. Ce rôle implique d'animer et de gérer une équipe de techniciens pour assurer un support de premier niveau efficace dans la résolution d'incidents informatiques. Vous serez responsable de la coordination des équipes, de la communication avec les parties prenantes, et...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Lille, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lille, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise sportive majeure recherche un Responsable Helpdesk pour superviser un service de support crucial. Vous animerez une équipe de techniciens, en garantissant la satisfaction des collaborateurs. Vos missions incluent la gestion des incidents, la coordination des équipes techniques, et l'amélioration continue des processus. Si vous êtes...
