Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk - Lille, Hauts-de-France - Free-Work
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Experis Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Insertion - Technicien Helpdesk - F/H
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupe Vitamine T Temps pleinEn quête d'un nouveau défi professionnel dans un cadre qui valorise autant la technologie que l'inclusion ? Et si tu rejoignaisInzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l'emploi durable, pour intervenirchez l'un de nos clientsen tant queTechnicien Helpdesk, afin de renforcer les équipes support et d'assurer une assistance informatique...
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Insertion - Technicien Helpdesk - F/H
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France GROUPE VITAMINE T Temps pleinEn quête d'un nouveau défi professionnel dans un cadre qui valorise autant la technologie que l'inclusion ?Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l'emploi durable, pour intervenir chez l'un de nos clients en tant que Technicien Helpdesk, afin de renforcer les équipes support et d'assurer une assistance informatique...
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps pleinRattachement hiérarchique : Responsable HelpdeskContexteDSI France300 utilisateursEquipe Helpdesk de 3 personnes.Missions principalesSupport Niveau 1 (Helpdesk)Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (Windows, O365, périphériques, réseau basique)Diagnostic et résolution des problèmes courantsEscalade vers N2/N3 si nécessairePrise...
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Support Engineer
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France DECATHLON FRANCE Temps pleinLe Helpdesk recherche un Incident manager afin d'anime la gestion des incidentsL'ÉQUIPE ET LE CONTEXTELe Helpdesk est un service de support de premier niveau crucial pour accompagner nos magasins et sites de services face aux incidents informatiques (logiciels, matériels, encaissement, réseau, etc.).Ce service est au cœur de l'expérience collaborateur...
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Support Engineer
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinL'ÉQUIPE ET LE CONTEXTELe Helpdesk est un service de support de premier niveau crucial pour accompagner nos magasins et sites de services face aux incidents informatiques (logiciels, matériels, encaissement, réseau, etc.).Ce service est au cœur de l'expérience collaborateur Décathlon, offrant un support pour 52 pays, en 7 langues, via téléphone,...
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Alternance - Technicien d'exploitation informatique F/H
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Nocibé Temps pleinContexte du recrutement et définition de posteAlternance - Technicien d'exploitation informatique F/H Poste rattaché au siège à LilleFiliale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.Avec plus de 900 marques...
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Technicien support H/F
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein 23 000 € - 27 000 €Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Technicien support H/F
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Technicien Support Hybride N2 H/F
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...
Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.
Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.
Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.
- Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
- Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident.
- Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
- Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)
Profil candidat:
Technical Skills
Pour réussir sur le poste, il est préférable d'avoir une expérience réussi sur un poste similaire et de maitriser au moins un outil de ticketing.
Vous devez impérativement maitriser l'espagnol pour pouvoir exercer le poste.
Soft Skills
Nous recherchons une personne ayant le sens du service client, dotée d'une excellente communication et d'un bon esprit d'équipe