Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 jours
Vous aimez comprendre les besoins des clients et trouver des solutions précises à leurs demandes ? Nous proposons une fonction de chargé(e) de relation client pour accompagner le développement de l' activité e-commerce et garantir une expérience fluide avant, pendant et après l'achat. Société orientée nouvelle technologie à taille humaine avec une ambiance professionnelle et humaine. Intégré au service relation client BtoC, vous travaillez au sein d'une équipe de 4/ 5 personnes. Vous êtes en contact quotidien avec les clients finaux, les équipes e-commerce, logistique et marketing. Votre contribution assure la qualité du service et la fiabilité des opérations. Vos responsabilités couvrent un ensemble d'activités variées, essentielles à la satisfaction client : - Répondre aux demandes entrantes sur les différents canaux (e-mails, téléphone, marketplaces) - Gérer les avis clients en coordination avec les équipes marketing et e-commerce - Assurer le suivi du service après-vente et des retours selon les procédures en place - Analyser les anomalies de commande et en assurer le suivi avec les services concernés - Surveiller l'état des commandes, les délais et la qualité du traitement - Suivre les niveaux de stock et anticiper les besoins à partir des données de vente - Contribuer à l'amélioration continue du suivi qualité et des processus internesVous appréciez les échanges directs avec les clients et savez maintenir un haut niveau de qualité de service. Pour ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec les outils numériques. - Expérience avérée en relation client dans un environnement e-commerce BtoC idéalement - Excellente expression écrite et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément - Bonne maîtrise d'Excel, Outlook et Word - Connaissance de Zendesk, PrestaShop, Magento ou Business Central appréciée - Familiarité avec les marketplaces (Amazon, BackMarket) et les plateformes d'avis clients - Curiosité, sens de l'initiative et esprit d'analyse - La pratique de langues étrangères serait un atout Poste proposé en CDI. Salaire 2400 € bruts X 12 mois RTT/11 jours Télétravail après formation et période d'essai.
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois. Votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 heures
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois. Votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Charg(é) Relation Clients
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Bergamotte Temps pleinRejoignez laventure Bergamotte en tant que Chargé(e) Relation Clients ! Vous serez le porte-parole de Bergamotte et accompagnerez les membres et futurs membres de notre communauté afin quils vivent une expérience extraordinaire. Dans le cadre de notre forte croissance nous recherchons une personnalité dynamique et ultra-motivée pour rejoindre notre...
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Chargé de relation client H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France FAB Group Temps pleinVous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la Responsable du pôle Relations Partenaire. Vous aurez en charge la gestion des flux entrants (téléphone, mail, etc.) avec les différents partenaires de l'entreprise et le support pour les clients. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Répondre aux...
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Charge de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Malakoff Humanis Temps pleinPrésente depuis 46 ans sur le marché de la prévoyance funéraire, Auxia est experte de la prévoyance funéraire. Nous proposons à nos partenaires distributeurs des services clé en main et sur mesure autour des produits d'assurance en marque blanche et d'assistance à l'occasion du décès ou des accidents. Auxia est le 2e assureur en France sur le...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinRattaché (e) au Responsable de développement, vous serez en première ligne pour répondre aux demandes de nos clients, leur apporter des solutions adaptées, et contribuer à leur fidélisation. Pour cela, vous serez amené à gérer les missions suivantes : - Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance. - Traiter les...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 3 jours
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et gestion F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un Conseiller clientèle F/H en CDI au sein du Service Production de la...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 heures
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du **Service Sinistres Internationaux GMF à LEVALLOIS (92)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...
