Conseiller commercial à distance F/H

il y a 2 semaines


Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de Caen. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client.

Vous accompagnerez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

Vos missions:

Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptés aux profils et besoins des clients et prospects
Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bac +3 dans le domaine commercial à compter de septembre 2024.

Vous avez une sensibilité commerciale développée, une aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer vos capacités d’écoute.

Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre esprit d’équipe, votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.

De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook…).

Alors rejoignez-nous

Qui sommes nous ?

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

  • Caen, France Adéquat Temps plein

    Reconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Caen recrute des Conseillers bancaires à distance F/H. En tant que conseillers bancaires à distance F/H, vous combinez différentes...


  • Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: Alternativ’Emploi recherche un de ses clients, un Conseiller relation client à distance (H/F) afin de compléter une équipe de douze personnes.Au sein d’un site aux alentours de Caen, vous débutez votre intégration par un séminaire de formation avec vos futurs collègues. Vos missions par la...


  • Caen, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...


  • Caen, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Conseiller Commercial Crc 14

    il y a 4 semaines


    Caen, France Groupama Centre Manche Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial CRC 14 H/F **Description de la mission**: En tant que Conseiller commercial Centre Relation Client, vos missions consisteront à: - Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire... - Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...


  • Caen, France Triangle Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la relation client à distance, 12 chargé(s) de clientèle à distance H/F. **1. Missions**: - Sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge la satisfaction et la fidélisation des clients dans le cadre de la réception d'appels. - Votre mission principale sera...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Caen, France Laforêt Temps plein

    Dans le cadre de son développement, les agences Laforêt Caen Vaucelles et Caen Beaulieu recherchent un conseiller en immobilier pour son service transaction. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes: **Votre profil**: Vous avez un véritable sens relationnel et commercial que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients pour répondre à leurs...


  • Caen, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Customer Account Adviser H/F / conseiller commercial CA Britline H/F Description du poste CA Britline is the English speaking branch of Crédit Agricole Normandie. We offer a full French Banking Service by telephone and internet for clients residing in...


  • Caen, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - caen ( candidat pressenti) H/F Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les...


  • Caen, France Adéquat Temps plein

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  • Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    ,  école de commerce  composée de 15 campus propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d’un Bachelor Commerce Marketing Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) ...


  • Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    , école de commerce composée de 15 campus propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) Conseiller Commercial en alternance (H/F) MISSIONS...


  • Caen, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Commercial en alternance (H/F) dans le cadre...


  • Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un **Conseiller client en centre d'appel (H/F)** **Les missions****: Les missions Les conseillers ont la charge de la **relation client à distance** à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier) vous pouvez évoluer...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 mois


    Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller commercial (H/F) dans le cadre d’un BTS...