Responsable de l'Accueil Unique H/F

il y a 4 semaines


SaintMandé, France Michael Page Temps plein
Le poste de Responsable de l'Accueil Unique H/F



Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.

Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la ville, vous assurez l'organisation du service en physique et en back office, en garantissant le bon niveau des informations transmises pour orienter et conseiller au mieux le public.

Dans le cadre d'une démarche citoyen globale, vous apportez une vision neuve et moderne des techniques d'accueil et de relation aux usagers, en étant force de proposition auprès de votre hiérarchie et des élus, en développant notamment des indicateurs d'activité, les outils numériques et la dématérialisation (espace citoyen, logiciels Melodie, Alto, Requiem, Concerto, Adagio, Maestro).

Expert juridique, vous suivez et contrôlez les procédures d'état civil (délivrance de CNI, passeport, actes administratifs), de recensement de la population, la tenue des élections (suivi de la liste électorale, organisation des scrutins). Vous supervisez la gestion des cimetières de la ville (règlement des cimetières, délivrance et suivi des titres de concessions).

Le profil recherché

Issu d'une formation supérieure juridique, vous justifiez d'une expérience similaire dans l'accueil du public et le management d'équipe.

Dynamique et autonome, votre esprit d'initiative va de pair avec votre capacité à travailler en transversalité et vous êtes reconnu pour votre communication fluide, votre hauteur de vue, votre discernement et votre polyvalence. Doté d'un esprit de synthèse, vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse, de rigueur et de précision.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous souhaitez vous impliquer dans une collectivité qui place la satisfaction et la relation citoyenne au coeur de son projet.

L'entreprise

La ville de Saint-Mandé, 22000 habitants, située à l'est de Paris près du Bois de Vincennes, est accessible en métro, en bus et RER A. La ville offre un cadre de vie attrayant et à taille humaine et accorde une attention particulière à son image et à la qualité de l'accueil réservé à ses administrés. Dans ce cadre, la collectivité recrute son futur Responsable de l'Accueil Unique.

Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.

Découvrez l’entreprise Michael Page



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  • Saint-Mandé, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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    Poste : Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la...


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  • Comptable Unique H/F

    il y a 12 heures


    SAINT APOLLINAIRE, France Société de Travaux du Centre Est Temps plein

    La société STCE recherche un(e) comptable unique pour renforcer ses équipes.Vos missions seront :- La comptabilité générale et analytique d'une des filiales : enregistrement des opérations comptables, suivi du traitement des factures clients/fournisseurs, traitement des litiges clients/fournisseurs, établissement des déclarations de TVA...


  • Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Comptable Unique

    il y a 13 heures


    SAINT REMY DE PROVENCE, France LB Ressources Temps plein

    Notre client, acteur majeur sur son marché, recherche un Responsable Comptable / Comptable Unique.Vous recherchez une entreprise en pleine progression et vous avez le goût du challenge ?L'entreprise recrute tout au long de l'année, de nouveaux talents afin d'agrandir son équipe au service comptable. Vous travaillerez main dans la main avec la...


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  • Saint-Denis, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des assistants accueil et administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches...

  • Comptable Unique H/F

    il y a 12 heures


    SAINT VERAND, France LIP - Solutions RH Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des...

  • ATSEM en Multi-Accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Mandé, France Mairie de saint mande Temps plein

    Ville de 22 000 habitants, située idéalement près du Bois de Vincennes, accessible en transports en commun(bus, métro ligne 1, 15 min du RER A). La Mairie de Saint-Mandé emploie de nombreux agents toute l’année des professionnels, débutants et confirmés, dans des domaines d'intervention variés. En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe...

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  • Comptable Unique

    il y a 1 semaine


    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Comptalents Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Nous recrutons pour le compte d'un client dans le commerce de gros,un(e) COMPTABLE UNIQUE (H/F) rattaché(e) au Directeur Général. Vos missions...

  • AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE

    il y a 1 semaine


    Saint-Mandé, France Agence Appel Médical Paris IDF Petite enfance Temps plein

    Appel Médical, une équipe d'experts de l'emploi qui s'implique pour prendre soin de votre carrière dans les métiers de la santé et du médico-social. Ainsi, notre agence brille dans le domaine passionnant de la petite enfance, où nous mettons nos compétences au service des bambins et de leurs familles. Notre client est une crèche...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Assistants accueil et administratifs H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Saint-Quentin en Yvelines (78)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique. - Gestion...


  • Saint-Mandé, France Mairie de saint mande Temps plein

    Renseignements relatifs au service : 1/ Mission principale du service : Proposer un accueil de qualité aux enfants de 0 à 4 ans (6 ans pour les enfants en situation de handicap) 2/ Composition du service : Un coordinateur petite enfance (catégorie A), une directrice éducatrice de jeunes enfants, une directrice adjointe, des éducatrices de jeunes...


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  • Saint-Mandé, France Les Petits Chaperons Rouges Temps plein

    Vos avantages chez Les Petits Chaperons Rouges : Des avantages pour faciliter votre quotidien et soutenir votre équilibre vie personnelle / vie professionnelle : prime d'installation de 1000€/brut prime de cooptation, congés supplémentaires, places en crèche, accompagnement femme enceinte, semaine sur 4 jours… Développer votre expertise et...