Ingenieur Support Technique H/F
il y a 3 jours
Créée en 1979, EDAP TMS France est une société internationale cotée au NASDAQ, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements médicaux de haute technologie. Leur plateforme robotique Focal One, la première du genre, utilise des ultrasons focalisés de haute intensité (HIFU) pour une thérapie non invasive pour le cancer de la prostate. Au sein du service CCC (Customer Care Center), et rattaché(e) au responsable Service Client, votre rôle est d'assurer la gestion technique et le suivi des contrats du parc installé dont vous avez la charge. Vos missions seront les suivantes : Planifier des interventions de maintenance, d'installation (ou de transfert de produits) en collaboration avec le personnel sur site : biomédical, cadre de bloc avec l'accord préalable du responsable planification. Réaliser des installations de maintenances préventives et curatives des équipements. Assister aux traitements sur patient au sein du bloc opératoire à la suite d'une intervention technique sur la machine. Etablir les commandes de pièces détachées nécessaires, s'assurer de leurs envois et de leurs bonnes réceptions. Reporting du travail technique effectué (Rapport d'intervention, rapport d'installation etc..) et suivi documentaire dans le système d'enregistrement (ERP) Gérer la hotline France et internationale pour la résolution de problèmes techniques, avec l'enregistrement de l'incident dans le système ERP Coordonner avec les clients (cadres de blocs, urologues, services biomédicaux) et dispenser les formations « utilisateurs » pour la partie technique. Assurer le suivi et le renouvellement des contrats de maintenance existants sur sa zone et suivi administratif de la relation avec les distributeurs. Réaliser des démonstrations cliniques sur site seul ou en collaboration avec le service commercial. Caractéristiques du poste Rémunération : Selon expérience et profil, primes et avantages, carte professionnelle. Déplacements et découchés fréquents à l'international : 2 semaines par mois en moyenne. Localisation : LYON (69)Formation : De formation supérieure en ingénierie, biomédical ou équivalent Expérience : solide expérience terrain en maintenance ou support technique dans un environnement exigeant (idéalement dispositifs médicaux) Qualités requises : Vous êtes reconnus pour vos excellentes aptitudes rédactionnelles et pédagogiques ainsi que pour votre très bon niveau technique et sens de l'analyse. Plus qu'un expert, nous recherchons un véritable chef d'orchestre : organisé, rigoureux, et autonome, capable de piloter plusieurs projets en parallèle tout en gardant sang-froid face aux imprévus. Vous êtes Bilingue français/anglais (écrit et oral).
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 5 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinTon prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site à Lyon (69), tu seras directement impliqué dans les projets techniques basés sur SolidWorks et des sujets clients de conception mécanique (assemblages complexes, pièces, mise en plan,...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Apicil Temps pleinIngénieur support technique (F/H) - req2652 RÉFÉRENCE : req2652 ENTITE : APICIL AGIRC-ARRCO TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télétravail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to...
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Assistant Support Technique
il y a 1 semaine
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...
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Ingénieur Support et Application H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France Coexya Temps pleinCONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation F/H garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes de nos clients du secteur santé. Depuis plus de 15 ans, Coexya est un intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé. Notre centre de compétences, basé à Lyon, intervient sur des...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Responsable du service support technique F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France L'Usine Nouvelle Temps pleinResponsable du service support technique F/H Rattachée à la Délégation Générale à l’Urbanisme à l’Immobilier et aux travaux (DGUIT), la Direction de la Biodiversité et de la Nature en Ville (DBNV, ex. Direction des Espaces Verts), forte de près de 400 agents et d’une trentaine de métiers, porte des actions de conception, réalisation et...
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Responsable Du Service Support Technique
il y a 2 jours
Lyon, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
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Responsable du service support technique F/H
il y a 4 jours
Lyon, France La Gazette des Communes Temps pleinResponsable du service support technique F/H Forte de son histoire millénaire, d’un patrimoine commun riche et d’une culture unique, la Ville de Lyon est reconnue comme la capitale de la gastronomie et classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Marquée par de nombreuses personnalités, qui ont fait sa réputation, comme Auguste et Louis Lumière, la...
