Senior customer success manager h/f

Il y a 2 mois

Paris, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

Poste : Senior Customer Success Manager (H/F)

Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.

Quelques-unes de vos missions :
- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et travailler en étroite collaboration avec eux pour développer des communications efficaces en utilisant notre solution.

- Établir et entretenir des relations solides avec nos clients, en étant leur point de contact principal et en veillant à leur satisfaction continue.

- Fournir des conseils et une expertise approfondie sur l'utilisation de notre produit, en répondant aux questions et en proposant des solutions adaptées aux besoins.

- Effectuer des démonstrations de notre solution, en mettant en évidence ses avantages et en montrant comment elle peut contribuer à la réussite des campagnes et l'augmentation du trafic.

- Suivre les performances et les résultats des clients, en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des recommandations pour maximiser leur retour sur investissement.

- Effectuer des sessions de formation pour les clients, en les aidant à maîtriser pleinement notre solution et à exploiter tout son potentiel.

- Identifier les nouvelles opportunités et remonter les informations aux Account Executive. Vous vous assurez des renouvellements des abonnements et du taux de satisfaction.
Profil

Profil : H/F, de formation supérieure, vous possédez une expérience de Customer success manager dans le secteur high-tech, au sein d'un éditeur SaaS, un constructeur ou dans le domaine de la video.
Idéalement vous connaissez les attentes des entreprises des secteurs Luxe, Fashion, Beauté.

Vous comprenez les attentes et les besoins des clients et saurez être force de propositions pour leur permettre d'optimiser l'utilisation de nos solutions.

Vous saurez évoluer dans un contexte international.

Anglais courant indispensable
Entreprise : Cabinet de recrutement spécialisé en secteur high-tech, nos clients sont des éditeurs, constructeurs, ESN du secteur.
Nous recherchons pour l'un de nos clients européens un Senior Customer Success Manager.
Ce fournisseur de solutions video e-commerce et Live Shopping reconnu mondialement connaît une importante croissance et souhaite renforcer son Equipe en France afin d'accompagner les plus grandes marques internationales.

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France Own Company Temps plein

    Own is the leading data platform trusted by thousands of organizations to protect and activate SaaS data to transform their businesses. Own empowers customers to ensure the availability, security and compliance of mission-critical data, while unlocking new ways to gain deeper insights faster. By partnering with some of the world's largest SaaS ecosystems...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris 15e, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé en secteur high-tech, nous recherchons pour l'un de nos clients européens un Senior Customer Success Manager. Ce fournisseur de solutions video e-commerce et Live Shopping reconnu mondialement connaît une importante croissance et souhaite renforcer son Equipe en France afin d'accompagner les plus grandes marques...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 3 semaines

    Paris, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 1 mois

    Paris, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

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  • Senior customer success manager h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

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  • Senior customer success manager h/f

    il y a 2 semaines

    Paris, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

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    Paris, France Algolia Temps plein

    At Algolia, we are passionate about our customers so we’re looking for an all star Senior Customer Success Manager who is ready to join our growing team. We need a dedicated advocate who possesses impeccable relationship management skills, can take the lead on solving issues, drive maximum value/ success to existing customers, inspire and sell the future...

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    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

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    Kameleoon enables brands to offer exceptional digital experiences and personalize the customer journey to maximize engagement and conversion, driving exponential online revenue growth. Its web and full stack experimentation and personalization platform measures visitors’ purchasing intention in real-time and adapts messages, content, navigation and offers...

  • Principal Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France Axway Software SA Temps plein

    Overview: In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new ** Principal Customer Success Manager** to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! **Together we can. Together we will.** Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France CXG Temps plein

    We are growing! We are currently looking to hire a Senior Customer Success Manager for our office in Paris, where you will be based.Who we areFounded in 2006, our story started with two entrepreneurs. Today, we’re proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to...

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