Senior customer success manager h/f

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

Quelles sont les missions ?

Senior Customer Success Manager (H/F)

Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.

Quelques-unes de vos missions :
- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et travailler en étroite collaboration avec eux pour développer des communications efficaces en utilisant notre solution.

- Établir et entretenir des relations solides avec nos clients, en étant leur point de contact principal et en veillant à leur satisfaction continue.

- Fournir des conseils et une expertise approfondie sur l'utilisation de notre produit, en répondant aux questions et en proposant des solutions adaptées aux besoins.

- Effectuer des démonstrations de notre solution, en mettant en évidence ses avantages et en montrant comment elle peut contribuer à la réussite des campagnes et l'augmentation du trafic.

- Suivre les performances et les résultats des clients, en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des recommandations pour maximiser leur retour sur investissement.

- Effectuer des sessions de formation pour les clients, en les aidant à maîtriser pleinement notre solution et à exploiter tout son potentiel.

- Identifier les nouvelles opportunités et remonter les informations aux Account Executive. Vous vous assurez des renouvellements des abonnements et du taux de satisfaction.

Quel est le profil idéal ?

H/F, de formation supérieure, vous possédez une expérience de Customer success manager dans le secteur high-tech, au sein d'un éditeur SaaS, un constructeur ou dans le domaine de la video.
Idéalement vous connaissez les attentes des entreprises des secteurs Luxe, Fashion, Beauté.

Vous comprenez les attentes et les besoins des clients et saurez être force de propositions pour leur permettre d'optimiser l'utilisation de nos solutions.

Vous saurez évoluer dans un contexte international.

Anglais courant indispensable

Qui a publié cette offre ?

Cabinet de recrutement spécialisé en secteur high-tech, nos clients sont des éditeurs, constructeurs, ESN du secteur.
Nous recherchons pour l'un de nos clients européens un Senior Customer Success Manager.
Ce fournisseur de solutions video e-commerce et Live Shopping reconnu mondialement connaît une importante croissance et souhaite renforcer son Equipe en France afin d'accompagner les plus grandes marques internationales.

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Corcentric Temps plein

    Corcentric, a leading provider of cloud-based finance and procurement solutions, seeks a Senior Customer Success Manager (CSM) to serve as the trusted advisor to our customers. The right candidate will ensure ongoing success with our platform-based solutions, maximize our customers' return on investment, and facilitate strong customer retention and growth...

  • Senior customer success manager h/f

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior customer success manager h/f

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Own Company Temps plein

    Own is the leading data platform trusted by thousands of organizations to protect and activate SaaS data to transform their businesses. Own empowers customers to ensure the availability, security and compliance of mission-critical data, while unlocking new ways to gain deeper insights faster. By partnering with some of the world's largest SaaS ecosystems...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CXG Temps plein

    We are growing We are currently looking to hire a Senior Customer Success Manager for our office in Paris, where you will be based.Who we areFounded in 2006, our story started with two entrepreneurs. Today, we're proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over...

  • Un Customer Success Manager Senior

    il y a 5 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France DirectSkills Temps plein

    **Contexte et missions**:Chez Directskills le **Customer Success Manager Senior **est un passionné de la relation Client et du produit.Il est **garant de la satisfaction et de la fidélisation **de son portefeuille multiclients, grâce à sa maitrise de leur organisation, tant d'un point de vue entreprise que processus, de leurs interlocuteurs clefs et de...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Customer Success Manager H/F:**Vos missions**:- Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser la plateforme- S'assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes- Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme**Profil recherché**:- Vous disposez de 3...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Algolia Temps plein

    At Algolia, we are passionate about our customers so we're looking for an all star Senior Customer Success Manager who is ready to join our growing team. We need a dedicated advocate who possesses impeccable relationship management skills, can take the lead on solving issues, drive maximum value/ success to existing customers, inspire and sell the future of...

  • Customer Success Manager Senior

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France TechByTech Temps plein

    **Notre client est une société technologique française fondée en 2019 à Paris et incubée à la Cyber Defense Factory **(Commandement de Cyberdéfense). En quelques mots:- Une équipe jeune, mixte et en croissance- Une implantation dans le secteur public auprès des ministères régaliens- Une entreprise engagée pour l'innovation duale et la défense...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    **En bref : Paris intra-muros** **- CDI - Création de poste - start-up en pleine croissance - Customer Success Manager (H/F)**Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...

  • Customer Success Manage

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Customer Success Manage

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

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  • Customer Success Manage

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

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  • Senior Strategic Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Monta Temps plein

    Monta is the operating platform powering the EV ecosystem serving drivers, companies, cities, and the electricity grid with one integrated software solution. We're building the future of EV charging, come join us aboard the rocketship We are seeking a highly motivated and experienced French speaking Senior Strategic Customer Success Manager to join our...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Didomi Temps plein

    As part of our growth, we seek an Enterprise Customer Success Manager to oversee our Enterprise Accounts.Customer Success Management Missions: Manage our Enterprise Accounts MRR) Navigate complex organizational structures to establish and nurture strong relationships that facilitate usage and drive success with Didomi's technology Work with our onboarding...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SKYLAN RECRUITMENT LIMITED Temps plein

    Job Title: Customer Success ManagerLocation: Paris 15th, FranceAbout the Company: Skylan has been retained by the client, a disruptive AI-enabled SaaS platform for the automotive logistics sector, to hire two Customer Success Managers.Founded only 8 years ago in the heart of Paris, the company has rapidly expanded its activities in France, Italy, and...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Pocketcamp Temps plein

    **Customer Success Manager** **Durée** : de 1 à 2 anContrat : Stage/AlternanceÀ partir de : Le plus tôt possibleLieu : WeWork, avenue de France**Qui sommes nous ?**Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et les...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

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