Chargé d'indemnisation Sinistres Dommages aux Biens

il y a 2 semaines

Landerneau, France Groupama Temps plein

Nous recherchons un.e collaborateur.rice pour intégrer le service Dommages aux Biens sur le marché des particuliers sur notre site de Landerneau.   Le poste est à pourvoir dès le 5 janvier 2026, pour une durée de 12 mois.   Groupama est un assureur mutualiste. Nos valeurs de proximité, d'engagement et de solidarité s'adaptent aussi bien aux clients sociétaires qu'aux collaborateurs.   Quelles seront vos missions ? Vous accueillez les sociétaires par téléphone afin d'ouvrir des déclarations de sinistres dommages aux Biens ou de les informer sur l'avancée de leurs dossiers sinistres. Vous profitez de ces échanges pour détecter leurs besoins et leur proposer de nouveaux produits et services adaptés à leur profil. Vous analysez et instruisez les dossiers sinistres  jusqu'à leur liquidation (analyse du contexte conventionnel, choix des modalités de gestion, suivi technique et administratif, règlements, recours, lutte anti-fraude ...). Par le biais d'appels sortants, vous êtes également amené à traiter les réclamations et suivre les dossiers, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de chaque interaction. Vous conseillez le réseau commercial, en les informant sur les garanties, sur les modalités de traitement et le suivi des dossiers des sociétaires (traitement des demandes et les réclamations, suivi des pièces justificatives ...).   Vous êtes gestionnaire sinistres, vous travaillez déjà dans les assurances et/ou avez une bonne expérience en relation client ? Super, l'intégration n'en sera que plus rapide   Vous n'avez aucune expérience en assurances ? Nous vous accompagnons dans le métier pour monter en compétences progressivement.   Process de recrutement : Entretiens au fil de l 'eau en présence d'une personne du service recrutement + de la manager. Expérience dans les assurances (gestion de sinistres, souscription de contrats, vente ...) ou capacité à s'adapter à des process de gestion et à bien comprendre les aspects techniques du métier, Aisance sur les outils informatiques, Maitrise des codes de la relation téléphonique et aptitude à la relation commerciale, Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe.  Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire. « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».

  • Chargé d'indemnisation Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 6 jours

    Landerneau, Bretagne, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé d'indemnisation Sinistres Dommages aux Biens - CDD 12 MOIS H/FDescription de la missionNous recherchons un.e pour intégrer le service Dommages aux Biens sur le marché des particuliers sur notre site de Landerneau.Le poste est à pourvoir dès le5 janvier 2026,pour une durée de12 mois.Groupama est un assureur mutualiste....

  • Chargé d'indemnisation Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 6 jours

    Landerneau, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé d'indemnisation Sinistres Dommages aux Biens - CDD 12 MOIS H/FDescription de la missionNous recherchons un.e pour intégrer le service Dommages aux Biens sur le marché des particuliers sur notre site de Landerneau.Le poste est à pourvoir dès le 5 janvier 2026, pour une durée de 12 mois.Groupama est un...

  • Télé-gestionnaire Sinistres Dab Particuliers Cdd

    il y a 1 jour

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Nous recrutons une équipe de collaborateur.rices pour intégrer notre service Sinistres Dommage aux Biens (DAB) situé à Landerneau, dans le cadre de CDD de surcroît de 3 mois. Vous contribuerez à apporter de l'aide aux équipes en place pour faire face à l'augmentation des déclarations de sinistres, suite aux évènements climatiques...

  • Télé-gestionnaire Sinistres Dab Particuliers

    il y a 1 jour

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Télé-gestionnaire sinistres DAB Particuliers H/F **Description de la mission**: Nous recrutons pour intégrer notre **service Sinistres Dommage aux Biens** (DAB) situé à **Landerneau**, dans le cadre de **CDI**. **Quelles seront vos missions ?** - En tant que Télé gestionnaire Sinistres DAB, vous...

  • Télé-Gestionnaire Sinistres DAB Agri.

    il y a 2 jours

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Quelles seront vos missions ? En tant que Télé gestionnaire Sinistres Dommages aux biens, vous contribuez à la gestion des dossiers sinistres sur le périmètre confié (clientèle agricole) en mettant en oeuvre les procédures de réparation des préjudices adaptées, dans le respect de la politique de maîtrise des risques et des coûts et de la...

  • Gestionnaire Sinistres Et Production Assurance

    il y a 2 semaines

    Landerneau, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **Relais ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres et Production Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une structure de courtage généraliste spécialisée PME-PMI **C’est où -** à Landerneau...

  • Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance - MISSION TEMPORAIRE 12 mois - Landerneau (29) H/F **Description de la mission**: - D'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les...

  • Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    D'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle Dépendance. En...

  • Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    D'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle de gestion des...

  • Gestionnaire Sinistres Corporels Non-auto

    il y a 1 semaine

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres Corporels Non-Auto - Landerneau H/F **Description de la mission**: La satisfaction client est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux unique. En tant que **Gestionnaire...