Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif - Paris - PEARL HUNTER

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement RETHIC recrute des professionnels expérimentés pour occuper un poste de Technicien Support Applicatif.Nous sommes spécialisés dans la transition énergétique, la mobilité durable et les smart cities.NOTRE CLIENT : Une entreprise innovante spécialisée dans la conception et le développement de systèmes complexes, se...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de l'offreMichael Page, un leader dans le recrutement et l'intérim, recherche un Technicien Support Applicatif Anglais Courant pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésSupport clientèle : assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits.Projets en assistance : intervenir sur...

  • Technicien en Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien en Support Applicatif H/FIntégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Michael Page, vous serez sous la supervision du Responsable Applicatif. Vos missions principales incluent :Assistance aux utilisateurs : * Accueillir et traiter les requêtes d'assistance ainsi que les incidents rapportés par les utilisateurs, *...

  • Technicien en Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien en Support Applicatif H/FIntégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Michael Page, vous serez sous la supervision du Responsable Applicatif. Vos missions principales incluent :Assistance aux utilisateurs : * Accueillir et traiter les demandes d'assistance ainsi que les incidents rapportés par les utilisateurs, *...

  • Technicien en Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien en Support Applicatif H/FAu sein de la Direction des Systèmes d'Information d'Elogie-Siemp, sous la supervision du Responsable Applicatif, vos missions principales incluent :Assistance aux utilisateurs : * Accueillir et traiter les sollicitations d'assistance ainsi que les incidents rapportés par les utilisateurs, * Diagnostiquer et...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste : Technicien Support Applicatif Anglais Courant**En tant que technicien support applicatif anglais courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants.**Missions**Installer leur application chez le...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/FEn tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes :...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/FEn tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes :...

  • Technicien en Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    **Poste :** Sous la supervision du Responsable IT, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'assistance de notre environnement applicatif. **Missions principales :** * Fournir un support technique aux utilisateurs en identifiant, analysant et résolvant les incidents, tout en assurant une gestion efficace des dysfonctionnements,* Offrir une...

  • Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous serez intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle et en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications. Vous interviendrez auprès de nos clients sur des fonctions en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec...

  • Technicien support applicatif H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France Chambre des notaires de Paris Temps plein

    Présentation :La Compagnie des notaires de Paris rassemble les notaires de Paris, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne (2 082 notaires exerçant dans 514 offices).La Chambre des notaires de Paris est l’organisme professionnel qui assure le suivi de l’exercice professionnel de ces notaires. Elle participe par ailleurs, par ses différentes actions,...

  • Technicien support applicatif H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France Chambre des notaires de Paris Temps plein

    Présentation :La Compagnie des notaires de Paris rassemble les notaires de Paris, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne (2 082 notaires exerçant dans 514 offices).La Chambre des notaires de Paris est l’organisme professionnel qui assure le suivi de l’exercice professionnel de ces notaires. Elle participe par ailleurs, par ses différentes actions,...

  • Technicien support applicatif H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France Chambre des notaires de Paris Temps plein

    Présentation :La Compagnie des notaires de Paris rassemble les notaires de Paris, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne (2 082 notaires exerçant dans 514 offices).La Chambre des notaires de Paris est l’organisme professionnel qui assure le suivi de l’exercice professionnel de ces notaires. Elle participe par ailleurs, par ses différentes actions,...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes : * Installer leur application...

  • Technicien support applicatif

    il y a 18 heures

    Paris, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d'une mission sociale?Elogie-Siemp est une société d'économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Nous recherchons un Technicien Support (H/F) pour rejoindre notre équipe et fournir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs des applications métiers de l'entreprise.Support...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous ! Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous ! Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de...

Technicien Support Applicatif

Il y a 4 mois

Paris, France PEARL HUNTER Temps plein

Pearl Hunter recherche pour un de ses fidèles un technicien support applicatif dans le cadre de la réorganisation de l'équipe et des activités du service informatique. Le but est de renforcer l'équipe support.


Après une formation interne, votre principale mission sera d’assurer le support des applications utilisées auprès des clients internes.


Cela correspond concrètement à :

• se saisir de la demande (majoritairement via un outil de ticketing, parfois en réponse à une sollicitation par mails ou appels téléphoniques,

• la qualifier et l’analyser,

• y répondre (par un rappel des consignes/modes opératoires et/ou par une redirection vers un autre service ou une TMA et/ou par une procédure de résolution existante,

• et enfin tenir régulièrement informé le demandeur de l'état d'avancement jusqu'à sa résolution.


Si le problème ne peut pas être résolu, vous pourrez vous appuyer sur le prestataire informatique responsable de la maintenance applicative. Dans ce cadre vous serez amené, en concertation et en collaboration avec le chef de projet, à :

• rédiger une demande d’évolution/correction,

• si nécessaire, tester la solution proposée (seul ou avec le chef de projet),

• rédiger ou enrichir la documentation des résolutions de problèmes,

• participer aux réunions hebdomadaires de suivi.


En complément du support applicatif, vous serez également ponctuellement amené

à intervenir pour des demandes de type HelpDesk telles que :

• le support de proximité de niveau 1 des utilisateurs de la Fédération

Nationale des Chasseurs (bureautique, copieur, téléphonie)

• l’administration des comptes Active Directory et Office 365


Profil :

• Bac + 2 minimum ou équivalent

• Toute expérience professionnelle antérieure et significative sera considérée


Compétences :

• Bonnes capacités analytiques et rédactionnelles, en particulier, savoir

comprendre les problématiques clients, décrire les problèmes ou résumer

des situations de façon courte mais précise

• Curiosité intellectuelle pour s’approprier le métier

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs Office 365

• Connaissance du langage SQL


Les connaissances suivantes seraient un plus :

• Connaissances d’un ou plusieurs outils de ticketing

• Connaissance d’Azure Devops


Savoir-être :

• Capacité d’écoute et patience

• Sens du relationnel et pédagogie

• Rigueur et autonomie

• Calme et ténacité


Merci de transmettre votre CV en français à Lucie de Pearl Hunter