Alternant BTS Mco

Il y a 2 jours

SaintPhilbertdeGrandLieu, Pays de la Loire, France McDonald's France Temps plein
Le restaurant McDonald's de Saint-Philbert de Grand-Lieu se développe et nous sommes à la recherche de futurs alternants intégrant un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en apprentissage ou stage à la rentrée de septembre 2026 Dès ton intégration tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien pour réaliser tes objectifs : A) DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT & ASSURER LA VENTE
- Définir des plans d'actions et adapter les offres,
- Réaliser une étude concurrentielle
- Accueillir le client : le conseiller, l'orienter, le fidéliser
- Traiter les réclamations et réaliser une enquête de satisfaction
- Développer le programme de fidélité
- Prendre les commandes et encaisser B) ANIMER & DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE
- Définir des plans d'actions, les réaliser et savoir en restituer une analyse
- Organiser l'espace commercial sur les différents canaux de vente : salle, drive, vente à emporter, choisir et mettre en place la PLV, programmation des ventes
- Rendre le restaurant attractif et fonctionnel
- Proposer et organiser des opérations commerciales ou promotionnelles
- Prévoir la communication sur les RS C) ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Apprendre la gestion des stocks & rotations
- Organiser les livraisons
- Savoir produire les commandes clients
- Apprendre à ouvrir et fermer le restaurant tout en respectant les procédures mises en place D) MANAGER L'ÉQUIPE COMMERCIALE
- Animer une équipe
- Former une équipe pour la faire grandir et évaluer ses performances
- Organiser le travail de son équipe
Nous recherchons des candidats avec un super relationnel et une forte motivation pour apprendre et progresser Le taux de réussite pour l'ensemble de nos apprentis est de 100% N'hésite pas à nous contacter pour plus d'informations : @.*
* On attend plus que toi ;)