Conseiller Clientèle Service Traiteur H/F

il y a 2 semaines

Villeneuved'Ascq, France LA FAMILLE Temps plein

Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez le service Traiteur Corporate Events de La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F. Votre mission : être le contact privilégié de nos clients et garantir une expérience exceptionnelle Sous la responsabilité de notre Responsable Commerciale, vous intégrerez notre équipe dédiée aux évènements d'entreprises. Véritable interface entre nos clients et nos équipes internes, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des entreprises et le développement des ventes. Vos principales responsabilités : Accompagnement clients/Customer Success - Gérer les e-mails et appels entrants avec réactivité et professionnalisme - Assurer le suivi des clients et évaluer leur engagement - Gérer les réclamations et garantir un service après-vente de qualité - Mettre en place des actions de fidélisation Gestion commerciale - Prendre les commandes en temps réel et établir des devis précis - Organiser les prestations en collaboration avec nos équipes internes - Assurer le suivi des commandes, en lien étroit avec la production et la livraison - Briefer les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations Support administratif - Gérer les e-mails et appels du standard (restaurants, services généraux, direction) - Appliquer les processus de facturation et assurer le lien avec le service concerné - Relancer les factures impayées et assurer le suivi des règlements clients - Mettre à jour les offres et tarifs sur notre site internet Développement des ventes - Identifier et activer de nouveaux clients (prospection, appels sortants, génération de leads) - Suivre les clients existants et relancer les opportunités commercialesTitulaire d'un Bac +2/3 en Commerce ou Gestion Commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire. Qualités clés : - Excellent relationnel et sens du service client - Capacité d'écoute, d'analyse et de gestion des priorités - Organisation, rigueur et proactivité - Aisance orale et écrite, dynamisme et esprit d'équipe - Sensibilité pour nos produits et notre engagement de satisfaction client

  • Conseiller Clientèle Service Traiteur

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et tout récemment le dernier-né de la Famille avec un service de livraison dédié...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Esthima Temps plein

    **Entreprise** Chien, chat, hamster,pour vous, l’animal de compagnie fait partie de votre famille. Chez Esthima, nous connaissons l’importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C’est pourquoi, depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les propriétaires d’animaux de compagnie dans...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    Conseiller Relation Client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire d'un an minimum. Au sein du service relation client de la société, vous êtes en charge de: - La gestion de mail - Le traitement de réponses via le chat - La...

  • Stagiaire Cuisinier-traiteur

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Janine Traiteur Temps plein

    **À propos de Janine Traiteur**: Janine Traiteur est une entreprise jeune, dynamique et artisanale, spécialisée dans la cuisine événementielle. Basée à Villeneuve d'Ascq, Janine propose des plateaux sucrés, salés, des brunchs, ainsi que des buffets déstructurés, le tout préparé à partir de produits frais et de saison. **Description du poste**:...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Esthima Temps plein

    **Devenez un acteur clé au sein d’une entreprise engagée !** Chez **Esthima**, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les maîtres endeuillés en leur offrant une alternative humaine et respectueuse pour leurs compagnons de vie. Si, comme nous, vous souhaitez œuvrer pour une cause qui a du sens, rejoignez notre équipe pour faire la...

  • Conseiller Clientèle Polyvalent

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Monabanq Temps plein

    -StatutMétier- Relation client_ LocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études- BAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé_ Niveau d expérience- Jeune diplômé, Junior, Confirmé_ Salaire- 25-30 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)_ Date de publication- 02/10/2025_ Date...

  • Conseiller Clientele Expert

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France MONABANQ Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** **On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.** **On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2024" dans la...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Clésence Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons un chargé de clientèle H/F en CDI. Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à Villeneuve d'Ascq (59), le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Enedis Temps plein

    **Conseiller clientèle - gestion des contrats d'accès au réseau F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDI - villeneuve d'ascq (59) - CAP / BEP / BAC- De 24 600€ à 25 800€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 02/05/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de...