Gestionnaire adv f/h

Il y a 5 heures

IvrysurSeine, Île-de-France Michael Page Temps plein
Notre client est une entreprise spécialisée dans l'industrie des sciences de la vie, située à Ivry-sur-Seine. Vos responsabilités consisteront à :

* Traiter et suivre les commandes clients en respectant les délais ;
* Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
* Gérer les litiges et les réclamations clients de manière pro-active ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale ;
* Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi ;
* Préparer et analyser les rapports liés aux activités ADV ;
* Participer à l'amélioration des processus ADV ;
* Maintenir une communication constante et professionnelle avec les clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 35 000 EUR et 40 000 EUR ;
* Tickets Restaurant d'une valeur de 10 EUR ;
* Accès au restaurant d'entreprise (RIE) ;
* Télétravail possible 2 jours par semaine.

Ce poste basé à Ivry-sur-Seine vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise dans l'industrie des sciences de la vie. Vous pouvez transmettre votre candidature pour en savoir plus. Le profil recherché :

* Vous avez une formation en gestion, administration ou un domaine connexe ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment SAP ;
* Vous possédez des compétences solides en communication écrite et orale ;
* Vous êtes en capacité de faire des réunion en anglais ;
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ;
* Une expérience dans l'industrie des sciences de la vie ou un environnement similaire est un atout.