Manager service sinistres auto matériel H/F

il y a 3 semaines


Paris, France Hays France Temps plein

Notre client, acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, recherche un Manager service sinistres auto matériel dans le cadre d'un CDI basé à Paris, à pourvoir immédiatement.


Vos missions :

  • Décliner et communiquer les objectifs du département en objectifs clairs pour votre équipe,
  • Planifier et piloter l'activité du service en optimisant les ressources/moyens à mettre en œuvre et décider des mesures correctrices : répartition du travail, suivi des indicateurs…
  • Piloter et animer l'équipe au quotidien : réunions de service, plans d'actions, validation d'engagements…
  • Garantir que les actions du service sont axées vers la satisfaction du client et le respect des procédures (indemnisation du préjudice matériel assuré et des tiers selon les règles applicables, exercice des recours, lutte contre la fraude à l'assurance…)
  • Participer à la définition des moyens et actions à mettre en place afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients et l'amélioration des process et outils.
  • Mesurer la performance du service :
- Veiller au respect des indicateurs de performance, des instructions, des process de gestion et de la réglementation.- Réaliser les audits prévus, feedbacks et mise en place des actions nécessaires auprès des collaborateurs.
  • Contribuer au développement des compétences des collaborateurs et accompagner le changement
  • Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des membres de son service
  • Participer à des projets et/ou actions transverses au Département et à l'entreprise
  • En contact permanent avec les autres équipes du Service Client dommages (production et sinistres) ainsi qu'avec les intermédiaires, vous veillez à assurer des relations de qualité avec eux.

De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience managériale significative et de compétences en gestion de sinistres automobile matériels au sein d'une compagnie d'assurance. Vous maîtrisez également les conventions applicables (IRSA, Fonds de Garantie, Etat) ainsi que la Loi Badinter.



  • Paris, France Walters People Temps plein

    Un groupe international dans le domaine de l'assurance automobile est à la recherche d'un(e) gestionnaire sinistre matériel auto H/F en CDI. Vous intégrerez le service indemnisation matérielle auto d'un groupe international spécialisé dans l'automobile. Vos missions en tant que gestionnaire sinistre matériel auto H/F seront: - L’appréciation des...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Sinistres Auto Matériels H/F Vos missions : * Ouvrir et suivre les dossiers sinistres matériels dans notre outil de gestion, * Analyser les garanties et les responsabilités des dossiers selon les conventions en vigueur, * Missionner les experts et organiser la prise en charge des réparations avec les garages, * Gérer le...


  • Paris, France Walters People Temps plein

    Un courtier en assurances est à la recherche d'un gestionnaire sinistre auto H/F. Vous intégrerez un cabinet de courtage présent nationalement dans le domaine des assurances de biens comme de personnes. Vos missions en tant que gestionnaire sinistre auto H/F seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille délégataire en sinistre auto - Déclaration...


  • Paris, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, recherche un Manager service sinistres auto corporel dans le cadre d'un CDI basé à Paris, à pourvoir immédiatement.Vos missions :Décliner et communiquer les objectifs du département en objectifs clairs pour votre équipe.Planifier et piloter l'activité du service en optimisant les...


  • Paris, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - gestionnaire de sinistre AUTO H/F Description de la mission Etude des dossiers sinistres auto matériels en gestion conventionnelle inter professionnelle (convention irsa) et droit commun relative à la responsabilité et à la gestion forfaitisée ou de droit commun des accidents auto...


  • Paris, France PLANETE CSCA RH Temps plein

    PLANETE CSCA RH est l'expert des métiers du courtage, de leurs évolutions et des compétences requises. Nous accompagnons les courtiers dans l'acquisition de leurs nouveaux talents. Notre connaissance du secteur associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées leurs...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un étudiant en droit des assurances pour rejoindre notre équipe d'experts en gestion de sinistres auto. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe, de prendre des décisions rapides et de gérer plusieurs projets simultanément.Description de la missionL'étudiant choisit recruté contribuera à...


  • Paris, France Fed Finance Temps plein

    Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI.Au sein d'un collectif dynamique de 50 personnes, vous rejoindrez l'équipe sinistres qui compte aujourd'hui 8 personnes, dans...


  • Paris, France Page personnel Temps plein

    Vos missions : * Ouvrir et suivre les dossiers sinistres matériels dans notre outil de gestion, * Analyser les garanties et les responsabilités des dossiers selon les conventions en vigueur, * Missionner les experts et organiser la prise en charge des réparations avec les garages, * Gérer le règlement des factures et des indemnités dans les limites...


  • Paris, France Jobberry Temps plein

    Notre client est une association qui regroupe des organismes d'assurance. C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Rédacteur Sinistres Autos Internationaux (F/H). Poste en CDI, basé à Paris 8. **Rémunération**: 32/33K€. **Le titulaire du poste (H/F) aura notamment pour missions de**: **1/ instruire des sinistres à caractère...


  • Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    PrésentationNotre client, une compagnie d'assurance réputée, recherche un Chef de service sinistres auto corporel pour relever le défi de la gestion efficace des préjudices matériels et corporels. L'entreprise est basée à Paris et offre des opportunités de développement significatives.Salaire estiméLe salaire est compris entre 60 000 €...


  • Paris, France JumpWork Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) gestionnaire de sinistres auto. **MISSIONS**: Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres automobiles. A ce titre, vos principales missions seront de: - Savoir appliquer les conventions IRSA, IRCA et PAOS: - Pour toutes typologies d’accidents - La procédure d’escalade - Les...


  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI.Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour...


  • Paris, 75001, Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI.Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour...


  • Paris 2e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Alexia, Manager chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés en plein cœur de Paris dans un quartier vivant et dynamique : Un Gestionnaire sinistres auto corporel H/F dans le cadre d’un CDD de...


  • Paris 8e, France FED Finance Temps plein

    **Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l’Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Au sein d’un collectif dynamique de 50 personnes, vous rejoindrez l'équipe sinistres qui compte...


  • Paris, France FED France Temps plein

    **Je suis Valentine, Consultante chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Courbevoie : Un Gestionnaire de Sinistres MAT/AUTO H/F en intérim dans le cadre d’une longue mission (9 mois) Mon client...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres AUTO F/H - CDI** Rejoignez une équipe de **15 collaborateurs **au sein du ** centre de gestion AUTO **de la ** GMF de la Défense** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...


  • Paris 1er, France JUMPWORK Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons actuellement un(e) gestionnaire de sinistres auto. MISSIONS: Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres matériels automobiles. A ce titre, vos principales missions seront de: - Savoir appliquer les conventions IRSA et PAOS: - Pour toutes typologies d’accidents - La procédure...


  • Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 2400030Q Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeMutuelle Saint Christophe Famille métierAssurance Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: La Mutuelle Saint-Christophe assurances recherche un(e) Régleur de Sinistres Auto en alternance pour une durée de 12 à 24 mois, au...