Conseiller Client H/F
il y a 3 semaines
Nous recherchons pour le compte de notre client, opérateur téléphonique, deux conseiller.es client en mission intérim pour une mission en remplacement d'une durée de 1 mois renouvelable. Horaire : du lundi au vendredi de 9h à 17h, 35h par semaine salaire 2072 à 2330 selon profil et expérience + tickets restaurant Basé(e) à Saint-Herblain, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises. Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures nos offres de téléphonie mobile et fixe. - Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous en assurez le traitement en conformité avec les procédures et les suivez jusqu'à leur résolution. Vous appelez le client pour le tenir informé de vos actions. - Enfin, vous renseignez les bases de données informatiques internes. Vous êtes garant de l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients ce qui permet d'assurer une personnalisation de la relation.Vous êtes autonome et à l'aise en communication orale et écrite. Rigoureux(se), vous savez manier des données chiffrées, notamment de facturation. Attiré(e) par les nouvelles technologies, vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques, Excel et Outlook en particulier. Idéalement, de formation Bac - Bac +2 et 1 à 2 ans d'expérience en Service client / commerce ou dans les télécommunications. Compétences : - Conseiller, accompagner une personne - Contrôler la conformité des données ou des documents - Gérer des appels sortants - Relayer de l'information - Utiliser les outils bureautique - Développer et fidéliser la relation client Savoir-être professionnels : - Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Faire preuve de rigueur et de précision - Travailler en équipe
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Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein**Votre Mission**: SUPPLAY NANTES TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients, des CONSEILLERS CLIENTS (H/F), en CDI. Votre mission : assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers d'un groupe bancaire : téléphonie mobile, banque, presse... Vous devrez gérer les sollicitations des clients en multicanal : appels téléphoniques...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Afterpay Temps plein**Description de l'entreprise**: Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 produits à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis plus...
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Conseiller Clients à Distance(H/F)
il y a 19 heures
Saint-Herblain, France Up’intérim Pays de la Loire Temps plein**UP INTERIM est une EATT**: **Une Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, c'est quoi ?** **C'est une agence d'emploi à gestion désintéressée qui accueille exclusivement des salariés ayant une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé ou une OETH.** Nous recherchons pour un de nos clients un Conseiller client à distance...
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Conseiller Relations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein**Votre Mission**: SUPPLAY NANTES TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients, des CONSEILLERS CLIENTS (H/F), en CDI. Votre mission : assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers d'un groupe bancaire : téléphonie mobile, banque, presse... Vous devrez gérer les sollicitations des clients en multicanal : appels téléphoniques...
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Conseiller Client Automobile
il y a 7 jours
Saint-Herblain, France Volkswagen Véhicules Utilitaires Temps pleinSociété du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l’enthousiasme._ - Venez rejoindre notre équipe de 850 salariés au sein de l’une de nos 17 Sociétés et 40 concessions !_ Dans...
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Conseiller Client Automobile
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Volkswagen Véhicules Utilitaires Temps pleinSociété du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l’enthousiasme. Venez rejoindre notre équipe de 610 salariés au sein de l’une de nos 11 Sociétés et 32 concessions !_ Dans le...
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Conseiller Clients
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: L'agence ABALONE TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire des Conseillers-ères clients en contrat d'intérim de 3 mois sur Saint-Herblain pour un démarrage au 16/09/2024. QUI SONT-ILS ? Notre client, filiale d'un groupe bancaire, a pour vocation d'accompagner ses clients sur des services...
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Conseiller Clients
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: REJOIGNEZ-NOUS !! L'agence ABALONE TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire des Conseiller(e)s clients en CDI sur Saint-Herblain pour un démarrage au 22/04/2025. QUI SONT-ILS ? Notre client, filiale d'un groupe bancaire, a pour vocation d'accompagner ses clients sur des services bancaires. Il...
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Conseiller Client
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France EURO TELE SERVICES Temps plein**Euro Télé Services recherche des conseillers clients en CDI, pour son site de Nantes** **Euro Télé Services (ETS)**Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques,...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Volkswagen Véhicules Utilitaires Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Véhicules Utilitaires recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation, intéressement, participation déjeuner, CSE, primes d'objectif...
