Chargé(e) de service client H/F

il y a 3 semaines


Mauguio, France DPD France Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs Faisons connaissance DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis. Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi des dossiers.Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.Appliquer les procédures qualité.Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 70%, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Mauguio (34).Rémunération (selon profil) :1838,55 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction1905,50 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel,  vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

  • Mauguio, Occitanie, France Horse Pilot Temps plein

    **Horse Pilot**Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d'intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l'équitation.**Les missions**Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à...


  • Mauguio, France Horse Pilot Temps plein

    **Horse Pilot** Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à temps plein afin de répondre aux nouveaux challenges de croissance de l'entreprise ; rejoignez une équipe de passionnés ! **Les missions** Rattaché(e) au pôle commercial, vous serez en charge de missions variées afin d'accompagner l'expérience client de A à Z: **_ BTOC : Tous marchés_** -...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Mauguio, France Horse Pilot Temps plein

    **Horse Pilot** Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d’intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l’équitation. **Les missions** Horse Pilot recrute un(e)...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 semaines


    Mauguio, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 34130 MAUGUIO **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...


  • Mauguio, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...


  • Mauguio, France Agglomération du Pays de l’Or Temps plein

    Filière **:Medico-sociale** Métier **:Social, Santé - Médico-social** Catégorie **:A** **Assistant Territorial socio-éducatif ASE** CDD 12 mois Lieu **:MAUGUIO** **Contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:10/06/2024** **Descriptif et missions**: ASSISTANT(E) DE...


  • Mauguio, Occitanie, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...

  • Chargé de Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    MAUGUIO, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...

  • Responsable exploitation

    il y a 1 mois


    Mauguio, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Responsable exploitation

    il y a 1 mois


    Mauguio, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Comptable client F/H

    Il y a 2 mois


    Mauguio, France SANDAYA Service comptabilité Temps plein

    Qui sommes-nous? Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d’exception, vos missions seront riches et variées au sein d’une entreprise humaine,...


  • Mauguio, France agglomeration pays or 34 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD **MAUGUIO** **(Hérault 34)** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire Date limite: **03/08/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E) DE MISSIONS « RAYONNEMENT ET RÉSILIENCE DÉMOCRATIQUE »...

  • Chargé Rse

    il y a 1 jour


    Mauguio, Occitanie, France Siège Sandaya - Service RSE Temps plein

    **L'entreprise**Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité.Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d'exception, vos missions seront riches et variées au sein d'une entreprise humaine, conviviale et...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Mauguio, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lip Tertiaire / Medical Mauguio - 34, Intérim Détail du poste LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e) conseiller(e) relation client pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Vos missions: Vous rejoignez le service Relations Clients au sein du département E-Commerce composé d?une trentaine de...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 semaines


    Mauguio, France Rêve de velo Temps plein

    **L’entreprise**: Le groupe Cyrpeo, 80 collaborateurs, développe avec succès, depuis 15 ans, plusieurs activités autour du vélo. RÊVE DE VÉLO BIKE SHOP est un réseau de magasins de vélos situés à Montpellier, Lunel, près de Nîmes et à Bédoin (Ventoux). Récemment, l’enseigne a également lancé son site e-commerce. RÊVE DE VÉLO TRAVEL...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Mauguio, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Véritable manager de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs. Vos missions :Manager de proximité :Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances individuelles et...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 2 semaines


    Mauguio, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Véritable manager de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs. Vos missions :Manager de proximité :Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances individuelles et...

  • Employé Libre Service

    il y a 3 jours


    Mauguio, France WORK 2000 Temps plein

    Notre agence Work2000 de Jonquières recherche pour un de ses clients basés à Mauguio (34), un(e) Employé(e) Libre Service/Manutentionnaire H/F. Vous serez en charge de l'organisation et de la gestion des produits au sein du magasin. Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et que vous aimez le travail d'équipe, cette offre d’emploi est faite pour vous...

  • Chargé(E) D'affaires Sureté

    il y a 2 semaines


    Mauguio, France SNEF Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires CFA / Sureté Electronique (H/F) pour notre agence basée à Montpellier. Vous avez la responsabilité du développement et de l'organisation de la production des projets et contrats de maintenance en sureté (intrusion et contrôle d’accès en grande majorité), depuis la détection des projets, le pilotage...

  • Chargé Rse

    Il y a 2 mois


    Mauguio, France Siège Sandaya - Service RSE Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d’exception, vos missions seront riches et variées au sein d’une entreprise humaine,...