Chargé(E) de Service Client
Il y a 3 mois
**Horse Pilot**
Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d’intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l’équitation.
**Les missions**
Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à temps plein afin de répondre aux nouveaux challenges de croissance de l'entreprise ; rejoignez une équipe de passionnés
Rattaché(e) au pôle commercial, vous travaillerez en équipe avec l'équipe commerciale et serez en charge de missions variées afin d'accompagner l'expérience client de A à Z:
**_ BTOC :_**
- Gestion de la relation client BtoC (web / tel / chat en ligne)
- Gestion Back Office BtoC: Contrôle paiements et encaissements CB, relance paiements, paniers, transformation en Bons de Livraison
- Conseil clientèle à distance sur les produits
- Gestion du SAV : renseigner le client et rediriger vers le service concerné / remboursement / gestions des échanges
- Contrôle du bon fonctionnement du site BTOC : prix / images / infos.
- Reporting, analyse hebdomadaire et présentation des performances du site, d’actions commerciales spécifiques, de l’expérience client.
**_BTOB :_**
- Gestion Relation clients BtoB France en collaboration avec les commerciaux
- Gestion Back Office BtoB France: de la prise de commande à l’expédition
- Aide à la mise en place d’opérations commerciales (soldes, Black Friday etc) et optimisation du relais communication auprès des magasins
- Support en interne pour les différents services : transmissions des informations et travail en équipe (compta/ logistique/ event /SAV )
- Edition des rapports de ventes avec ERP
- Contrôle du bon fonctionnement du site BtoB : prix / images / infos
**_EVENT ET PARTENARIATS :_**
- En partenariat avec l'équipe Event : suivi post event, saisie etc..
- Coordination avec les commerciaux ( animations magasins)
- Gestion des Stable Cards
**Votre Profil**
- ** Hard Skills **:Maitrise du pack office, Très bon niveau d'anglais impératif (lu, écrit et parlé), expérience souhaitée en vente ou gestion magasin.
- ** Soft Skills **:Ouverture d’esprit, curiosité, dynamisme, sens du collectif, proactivité et qualités relationnelles.
- La connaissance du milieu équestre et des marques de sport outdoor est un plus
Prise de poste souhaitée mi-octobre
Poste basé à Mauguio (34)
Rémunération : environ 24/25K brut annuel
**Les +**: Des locaux neufs et spacieux, titres resto, mutuelle **avec carte avance santé** prise en charge par l'employeur à 60%, dotation produits Horse Pilot, prime sur objectifs et politique d'intéressement.**
**Ride Now Envoyez votre CV + lettre de motivation.**:
- Toutes les offres d’emploi HORSE PILOT sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Dans le respect du cadre légal aucune discrimination n’est faite à l’embauche sur aucun motif que ce soit._
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 3 mois
Mauguio, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 34130 MAUGUIO **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Chargé Service Client
il y a 3 semaines
Mauguio, France Iziwork Temps pleinVéritable ambassadeur de vos produits, vous mettez au coeur de votre mission la satisfaction client ? **À propos de la mission**: En tant que Chargé(e) de Service Client / SAV, vous serez responsable des tâches suivantes: - Gestion des appels entrants et sortants - Suivi des commandes clients - Prospection téléphonique - Vente des produits et...
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Assistant(e) de gestion en alternance
il y a 4 semaines
Mauguio, Occitanie, France SANDAYA Service comptabilité Temps pleinPrésentation de notre entreprise Intégrer Sandaya, c'est s'engager dans une aventure humaine axée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et dévouement, vous participerez à la diffusion de nos valeurs. En soutien à nos sites d'exception, vos missions seront variées et enrichissantes au sein d'une entreprise...
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Employé Service Client/sav
il y a 3 semaines
Mauguio, France Laboratoire CSBS ODEMER Temps pleinEt si vous rejoigniez la team de **Laboratoire CSBS ODEMER** ? Nous sommes spécialisés dans le bien-être et nous proposons des compléments alimentaires 100% naturels et marins, Made In France, provenant de la baie de Saint-Malo. Nous recherchons une personne qui partage nos valeurs et nos engagements : le laboratoire a été labellisé « Cruelty-Free...
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Chargée E-commerce
Il y a 3 mois
Mauguio, France CAMAC CIE Temps pleinCAMAC CIE est spécialisée dans la distribution d’équipements pour poids-lourds en B to B et B to C, principalement sur le marché français. Nous atouts: - Une gamme complète de plus de 10000 références - Des tarifs compétitifs - Un service client réactif Nos cibles historiques sont les différents acteurs de la filière, les garages et...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 4 mois
Mauguio, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLip Tertiaire / Medical Mauguio - 34, Intérim Détail du poste LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e) conseiller(e) relation client pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Vos missions: Vous rejoignez le service Relations Clients au sein du département E-Commerce composé d?une trentaine de...
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Responsable Régional Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Mauguio, Occitanie, France DPD FRANCE SAS Temps pleinQuelles sont les missions ?DPD France recherche pour sa région Sud-Est, un(e) Responsable Régional Service Clients H/F.A ce titre vous serez amené(e) à :Recruter, valider des profils et organiser les évolutions de posteGarantir la qualité des réponses aux clientsAccompagner la montée en compétences des équipes des Services Clients (Onboarding,...
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Responsable Régional Service Clients H/F
il y a 1 mois
Mauguio, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du...
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Responsable Régional Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Mauguio, France DPD FRANCE SAS Temps pleinQuelles sont les missions ?DPD France recherche pour sa région Sud-Est, un(e) Responsable Régional Service Clients H/F.A ce titre vous serez amené(e) à :Recruter, valider des profils et organiser les évolutions de posteGarantir la qualité des réponses aux clientsAccompagner la montée en compétences des équipes des Services Clients (Onboarding,...
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Chargé(E) Produits Placement
Il y a 3 mois
Mauguio, France INOVÉA Temps pleinChez INOVEA, nous croyons en la force de l'innovation et de la collaboration pour conduire le changement dans notre secteur. En tant que société en plein essor, nous cherchons à intégrer des talents passionnés et visionnaires qui aspirent à faire la différence. Si vous êtes animé par le désir de relever des défis, d'apporter des solutions...
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Manager Régional du Service Client H/F
il y a 4 semaines
Mauguio, Occitanie, France DPD FRANCE SAS Temps plein**Poste :** DPD France est à la recherche d'un(e) **Manager Régional du Service Client H/F** pour sa zone Sud-Est.**Missions :**- **Recrutement et Gestion des Talents :** Identifier, sélectionner et accompagner les évolutions de carrière des collaborateurs.- **Qualité de Service :** Assurer l'excellence des réponses apportées aux clients.-...
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Chargé(E) D'études
Il y a 3 mois
Mauguio, France Eurl Marcadier Paysage Temps pleinEntreprise familiale, cherche chargé (e) d'études afin de réaliser des rendez vous clients, avec prises de mesures, dialogue et échanges avec le client. La personne sera amenée ensuite à l'élaboration d'un devis dans le domaine des aménagements paysagers. Utilisation logiciel de modélisation de jardin. Notre entreprise réalise des jardins de A...
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Responsable Régional Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Mauguio, France DPD FRANCE SAS Temps pleinPoste : DPD France recherche pour sa région Sud-Est, un(e) Responsable Régional Service Clients H/F.A ce titre vous serez amené(e) à :Recruter, valider des profils et organiser les évolutions de posteGarantir la qualité des réponses aux clientsAccompagner la montée en compétences des équipes des Services Clients...
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Assistant(e) en Trésorerie en Alternance F/H
il y a 4 semaines
Mauguio, Occitanie, France SANDAYA Service comptabilité Temps pleinPrésentation de l'entreprise Intégrer Sandaya, c'est s'engager dans une aventure humaine axée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et dévouement, vous participerez à la diffusion de nos valeurs. En soutien à nos sites d'exception, vos missions seront variées et enrichissantes au sein d'une entreprise...
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Alternant(e) en gestion administrative
il y a 4 semaines
Mauguio, Occitanie, France SANDAYA Service comptabilité Temps pleinPrésentation de l'entreprise Intégrer Sandaya, c'est s'engager dans une aventure humaine fondée sur des valeurs telles que l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et dévouement, vous participerez à la diffusion de nos valeurs. En soutien à nos sites d'exception, vos missions seront variées et enrichissantes au...
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Chargé(E) D’accueil
Il y a 3 mois
Mauguio, France Centre Porsche Montpellier - Alliance Auto Temps pleinOn te veut dans notre équipe ! Dans le cadre du développement du Centre Porsche Montpellier, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Accueil pour faire partie de notre équipe dynamique. **Principales missions**: Le/la Chargé(e) d'Accueil anime et organise l’accueil et l'information de tous les visiteurs dans le showroom. Par son implication dans...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Mauguio, France LIP Solutions RH Montpellier Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. IP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e)...
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Assistant(e) administratif(ve) en alternance
il y a 4 semaines
Mauguio, Occitanie, France SANDAYA Service comptabilité Temps pleinPrésentation de notre entrepriseIntégrer Sandaya, c'est s'engager dans une aventure humaine axée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et dévouement, vous participerez à la diffusion de nos valeurs. En soutien à nos sites d'exception, vos missions seront variées et enrichissantes au sein d'une entreprise...
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Chargé Rse
Il y a 3 mois
Mauguio, France Siège Sandaya - Service RSE Temps plein**L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d’exception, vos missions seront riches et variées au sein d’une entreprise humaine,...
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Alternant(e) en gestion administrative
il y a 4 semaines
Mauguio, Occitanie, France SANDAYA Service comptabilité Temps pleinPrésentation de l'entrepriseIntégrer Sandaya, c'est s'engager dans une aventure humaine fondée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et détermination, vous participerez à la diffusion de nos valeurs. En soutien à nos sites d'exception, vos missions seront variées et enrichissantes au sein d'une entreprise...