Coordinateur·rice Service Client Technique H/F
il y a 2 semaines
Et si vous rejoigniez une entreprise qui équipe vos commerces préférés au quotidien ? Aujourd'hui, nous recherchons un/e coordinateur/rice service client technique (HF) en CDI, basé à Colomiers (31) pour le mois de Janvier 2026 pour accompagner notre croissance et nos équipes à taille humaine au sein de nos sociétés; Rattaché aux directeurs technique ainsi qu'a la responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité technique nationale. Véritable soutien opérationnel, vous assurez le suivi administratif, organisationnel et client des interventions techniques, tout en garantissant la qualité du service rendu. Vos missions principales: - Élaborer et mettre à jour les plannings des techniciens (horaires, journées, samedis, astreintes, couvertures 7j/7). - Gérer les tableaux de bord associés : congés, samedis travaillés, supports, disponibilités, etc. - Assurer le suivi des interventions dans notre ERP : vérification de leur réalisation, contrôle des informations associées, relances si nécessaire. - Contrôler la conformité des données techniques (horaires, comptes rendus, pièces jointes). - Réaliser les contrôles préalables aux interventions (validité des informations clients, comptes bloqués, disponibilité, éléments techniques nécessaires). - Être le point de contact client pour les demandes d'information techniques. - Apporter un support de premier niveau si nécessaire (qualifier un appel client, réorientation, analyse du besoin) et assurer un suivi rigoureux des demandes. - Appel post-intervention pour évaluer le service rendu et participer à l'amélioration du feed-back et de la satisfaction client Vous gérez au quotidien les échanges mails, et participez aux relances auprès des responsables, à la diffusion des informations et au suivi des réponses. Vous effectuez ces missions sur un contrat de 39h hebdomadaires, découpées en semaines de 37h50 du lundi au vendredi et d'un samedi toutes les 5 semaines. Les horaires sont définies de 8h30 à 12h et de 14h à 18h, ce qui vous donne le temps d'apprécier la pause repas.- Vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire (coordination technique, assistanat technique, planification, service client). Vous aimez coordonner, organiser et assurer le bon déroulement d'activités opérationnelles. - Vous maîtrisez Excel (tableaux, mises à jour, suivi, consolidation des données). - Vous êtes organisée, rigoureuse, à l'aise avec la gestion de priorités et capable de tenir plusieurs sujets simultanément. Evidemment, vous aimez le contact client et possédez un bon esprit d'analyse. Vous appréciez travailler en lien étroit avec une équipe technique.
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Coordinateur/rice service client technique
Il y a 55 minutes
Colomiers, France CASHMAG Temps pleinCASHMAG, est une société familiale créée il y a plus de 70 ans. Bien plus qu'un réseau de 16 sociétés sur le territoire national, nous sommes un acteur engagé du monde de l'encaissement, adaptable et proche de ses clients et collaborateurs. Nous équipons des milliers de commerces et entreprises avec des solutions Android, éditées et fabriquées en...
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Correspondant Service Clients
il y a 4 jours
Colomiers, Occitanie, France wienerberger France Temps pleinA propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...
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Correspondant Service Clients
il y a 4 jours
Colomiers, Occitanie, France wienerberger Temps plein*A propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?*Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...
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Chargé(e) du service client
il y a 3 jours
Colomiers, Occitanie, France GALAED Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) agent de service client, dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience client exemplaire. Véritable interface entre l'entreprise et ses clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous intègrerez une entreprise à...
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Correspondant Service Clients
il y a 2 semaines
Colomiers, France Wienerberger AG Temps plein**A propos de wienerberger en France** **Pourquoi nous rejoindre ?** Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France). Notre cœur de métier est de...
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Colomiers, France AEROCONTACT Temps pleinUne entreprise de haute technologie recherche un Coordinateur Technique basé à Colomiers pour assurer le support technique sur la ligne d'assemblage Airbus. Ce poste requiert de bonnes compétences techniques, de l'autonomie et la capacité à travailler en équipe. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et être capable de gérer les...
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Responsable des Services Techniques Partagés F-H
il y a 3 jours
Colomiers, France Preligens Temps pleinResponsable des Services Techniques Partagés F/HPublished 09.15.2025 | Company: Safran Cabin | Location: Colomiers, Occitanie, France | Contract type: Permanent | Contract duration: Full-time | Required degree: Master Degree | Required experience: More than 5 years | Professional status: Professional, Engineer & Manager | Spoken language(s): English...
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Gestionnaire Technique Bâtiment H/F
il y a 1 semaine
Colomiers, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial aéronautique, un(e) GESTIONNAIRE TECHNIQUE BÂTIMENT (F/H). Vous rejoignez le service Moyens Généraux et intervenez sur le suivi des travaux d'entretien des bâtiments. Vous établissez les devis et pilotez les différents prestataires et entreprises sous-traitantes : accueil, respect des...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 3 jours
Colomiers, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Coordinateur(trice) Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes : * Traiter les demandes et réclamations clients avec précision et rapidité. * Gérer les commandes de la réception à la livraison. * Assurer une communication proactive et un suivi régulier des dossiers. * Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 2 semaines
Colomiers, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Coordinateur(trice) Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes : * Traiter les demandes et réclamations clients avec précision et rapidité. * Gérer les commandes de la réception à la livraison. * Assurer une communication proactive et un suivi régulier des dossiers. * Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les...
