Chargé(e) du service client
il y a 4 jours
À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent de service client, dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience client exemplaire. Véritable interface entre l'entreprise et ses clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous intègrerez une entreprise à taille humaine, où l'esprit d'équipe, la réactivité et l'esprit de service sont au coeur de nos valeurs.
Responsabilités
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, email ou via nos outils en ligne
- Gérer les demandes et réclamations de dossiers jusqu'à leur résolution
- Assurer la coordination avec les autres services (commercial, logistique, technique, comptabilité, etc.)
- Mettre à jour les informations clients dans notre CRM
- Contribuer à renforcer l'image positive et professionnelle de la marque
- Assurer la réception et la saisie des commandes clients dans l'ERP (logiciel de gestion commercial)
- Vérifier la conformité des informations (prix, délais, conditions de livraison, stock...)
Profil recherché
- Goût pour la relation client et le travail administratif précis
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une aisance téléphonique
- Capacité à analyser rapidement les situations et à proposer des solutions adaptées
- Expérience dans le service client ou dans un poste similaire est un plus
- Sens du détail et rigueur dans la saisie des données (data entry)
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique tout en restant professionnel(le) et courtois(e)
- Esprit d'équipe, flexibilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Nous invitons toutes les personnes motivées à rejoindre notre équipe afin d'offrir un service exceptionnel à nos clients.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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Correspondant Service Clients
il y a 5 jours
Colomiers, Occitanie, France wienerberger France Temps pleinA propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...
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Correspondant Service Clients
il y a 5 jours
Colomiers, Occitanie, France wienerberger Temps plein*A propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?*Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 5 jours
Colomiers, Occitanie, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinChez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...
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Chargé(e) relation adhérents
il y a 2 semaines
Colomiers, Occitanie, France MUTUELLE NATIONALE DES SAPEURS POMPIERS DE FRANCE Temps pleinPoste à pourvoir dès que possible : Chargé(e) relation adhérentsVotre rôle sera d'accueillir, renseigner, accompagner et suivre les prospects et adhérents dans leur relation avec la MNSPF dans une optique permanente de satisfaction, vos principales missions seront les suivantes :Prise en charge de la demande (tout canal confondu : téléphone, web,...
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Un(e) chargé(e) de missions développement durable
il y a 1 jour
Colomiers, Occitanie, France SDIS de Haute Garonne Temps pleinEntité : SDIS 31Organisation : SDIS 31Contrat : StatutaireEntrepriseLe service départemental d'incendie et de secours de la Haute-Garonne est un établissement public qui dispose d'un effectif de 850 sapeurs-pompiers professionnels, 2000 sapeurs-pompiers volontaires ainsi que 180 personnels administratifs, techniques et spécialisés. Composé de 40...
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Chargé(e) Qualité Aéronautique H/F
il y a 2 semaines
Colomiers, Occitanie, France LAROCHE INDUSTRIES Temps pleinRejoignez LAROCHE Group et participez à l'industrie de demain À propos de LAROCHE GroupLAROCHE Group est un acteur clé dans l'ingénierie de production, l'usinage de précision et l'assemblage d'aérostructures. Nous mettons notre expertise au service de secteurs de pointe tels que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, les télécommunications et le...
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Chargé(e) de Contentieux F/H
il y a 5 jours
Colomiers, Occitanie, France ALTEAL Temps pleinAltéal, un ADN unique, une ambition pour les territoiresL'habitat social tel qu'Altéal l'envisage s'inscrit dans une double ambition : permettre au plus grand nombre, et notamment les personnes les plus fragilisées, de se loger décemment et d'accompagner les territoires en développant avec eux une offre diversifiée de logements.Notre entreprise agit...
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Stage - Chargé (e) de Recrutement
il y a 5 jours
Colomiers, Occitanie, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entrepriseS'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine...
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Stage - Chargé (e) de Recrutement
il y a 4 jours
Colomiers, Occitanie, France CIMPA PLM Services Temps pleinDescription De L'entrepriseS'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation deCIMPAest de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine...
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Stagiaire Chargé(E) De Recrutement H/F
il y a 3 jours
Colomiers, Occitanie, France The Adecco Group Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...