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Le Mans, Pays de la Loire, France Dhova Temps plein

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Rattaché(e) à la General Manager de l'établissement, vous serez en charge du développement commercial auprès de clients professionnels. Le poste comprend une dimension stratégique et une forte implication opérationnelle : prospection, développement de comptes, négociation, conversion et fidélisation. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Définir et déployer le plan d'actions commerciales de l'établissement, en ciblant les marchés prioritaires (Corporate, MICE, Groupes, Événementiel) et en structurant l'organisation, les méthodes et les processus
- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, agences, TMC, DMC, tour-opérateurs) et fidéliser un portefeuille local, national et international. Cibler et développer des partenariats avec des acteurs à fort potentiel sur la région
- Qualifier, personnaliser et négocier les demandes (Groupes, MICE, Corporate, Événementiel) : construire des propositions sur mesure, élaborer devis et contrats, et maximiser le taux de transformation et la rentabilité
- Mettre en place et maintenir à jour des outils de suivi de la performance commerciale. Atteindre les objectifs (CA, production, développement) et analyser les indicateurs clés, proposer des actions correctives en cas d'écart
- Travailler en coordination étroite avec la Direction Générale, le Marketing et les équipes opérationnelles pour aligner les objectifs et les actions
- Optimiser les ventes en promouvant l'ensemble des prestations et en développant des partenariats commerciaux durables
- Assurer une relation client de qualité avant et après les séjours/événements pour favoriser la fidélisation. Être l'ambassadeur/ambassadrice de l'image premium de l'hôtel : organiser des visites, présentations commerciales et accueils de partenaires, tout en respectant les standards de l'établissement
Issu(e) d'un parcours en développement commercial, vous avez 5 à 10 ans d'expérience dans structuration d'une activité commerciale, idéalement dans un contexte d'ouverture, de repositionnement ou de forte croissance. Une expérience commerciale dans l'hôtellerie sera appréciée sans être indispensable, tout comme la connaissance d'un réseau professionnel local. La connaissance des marchés Corporate, MICE et Événementiel ou du milieu du sport automobile sera également appréciée. Français et anglais courant attendus Vous avez le goût du challenge et des résultats. Vous êtes un développeur doté d'un sens relationnel aigu. Vous maîtrisez les phases de prospection, développement d'un portefeuille clients, négociation et closing.

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