Technicien support informatique H/F

il y a 20 heures

Pontarlier, France Lynx RH Temps plein
LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/F

Vos missions

Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous êtes donc pédagogue et savez vulgariser votre discours auprès des salariés de la société.

Alors qu'attendez vous pour échanger avec nous sur le sujet?

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance auprès de notre client.

En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité

Pré-requis

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main

Vous avez idéalement des connaissance en connectique réseaux faibles (IBBX, PABX, 3CX etc...)

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP Interim Pontarlier est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI. Nous sommes généralistes et nous nous occupons des différents secteurs d'activité : Bâtiment, Travaux Publics, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, administratif, vente, transport, logistique,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 5 jours

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP Interim Pontarlier est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI. Nous sommes généralistes et nous nous occupons des différents secteurs d'activité : Bâtiment, Travaux Publics, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, administratif, vente, transport, logistique,...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps plein

    Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'import/export à PONTARLIER, un Technicien Support Informatique (h/f).Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes et sous la responsabilité du Coordinateur, votre rôle sera le suivant :Accompagner les utilisateurs du groupe dans la résolution des incidents...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH Besançon recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. Le candidat idéal possède une expérience réussie en tant que technicien de support helpdesk et est capable d'analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement expert, vous propose un poste de Technicien support informatique pour l'une de ses entreprises partenaires.A propos du posteVous rejoindrez une équipe technique soudée et dynamique, où vous serez chargé de fournir un support utilisateur à distance de haute qualité.MissionsRéceptionner...

  • Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement expert, vous propose un poste de Technicien support informatique pour l'une de ses entreprises partenaires.A propos du posteVous rejoindrez une équipe technique soudée et dynamique, où vous serez chargé de fournir un support utilisateur à distance de haute qualité.MissionsRéceptionner...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement expert, vous propose des opportunités d'emploi dans des entreprises partenaires qui partagent nos valeurs. Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour vous aider à trouver le poste idéal.A propos du posteNous recherchons un technicien support informatique pour...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, France Lynx RH Besançon Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Pontarlier, France Lynx RH Besançon Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : ' Un technicien support informatique' H/F Vos missionsNotre client est une...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1123KS Aeroemploiformation, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour l'un de ses clients : un technicien support informatique H/F Vos missions Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 jours

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    Découvrez notre offre de travailNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Pontarlier.MissionsRésoudre des tickets informatiques (pannes, demande d'accès, paramétrage divers) avec prise en main sur les PC à distance.Installer et paramétrer des PC et postes de travail.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1123KS LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : ' Un technicien support informatique' H/F Vos missions Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous...

  • Technicien support informatique

    il y a 20 heures

    Pontarlier, France UIMM Temps plein

    Description du poste :Référence : AA1123KSLYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : ' Un technicien support informatique' H/FVos missionsNotre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH Besançon recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique.MissionsRéceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Pontarlier, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM PontarlierNous recherchons pour un de nos clients un(e) Technicien Support Informatique (H/F).Vos missions : - Résoudre des tickets informatiques (pannes, demande d'accès, paramétrage divers) avec prise en main sur les PC à distance. - Installer et paramétrer des PC et postes de travail Poste à pourvoir rapidement à temps plein...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Pontarlier, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence SUP Interim Pontarlier est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI.Notre agence est généraliste et s'occupe des différents secteurs d'activité : Bâtiment, Travaux Publics, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, administratif, vente, transport,...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, Doubs, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/FVos missionsNotre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous êtes donc pédagogue et savez vulgariser votre...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/FVos missionsNotre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous êtes donc pédagogue et savez vulgariser votre...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Temps plein

    Offre de PosteL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour l'une de ses clients un technicien support informatique H/F.MissionsRéceptionner les demandes des utilisateurs et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes informatiques en...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteRéférence : Aeroemploiformation, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour l'un de ses clients : un Technicien Support Informatique H/F Vos Missions Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact....