Chef de Projet CRM

il y a 3 semaines

Paris, France GROUPE IDEC Temps plein

Rattaché(e) au Responsable CRM & Marketing, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en oeuvre de la stratégie CRM et digitale du Groupe IDEC. Votre mission consistera à piloter les campagnes marketing corporate depuis les outils CRM et digitaux, à optimiser la performance des canaux en ligne (SEO/SEA, réseaux sociaux) et à assurer la cohérence de la communication client à travers tous les points de contact. Missions principales : 1. Gestion et pilotage CRM - Administrer et faire évoluer les campagnes CRM corporate dans les outils du Groupe. - Concevoir, planifier et exécuter des campagnes de marketing automation. - Assurer le suivi des KPIs CRM : taux d'engagement, conversion, fidélisation, satisfaction client. - Collaborer avec les équipes Métiers et IT pour garantir la qualité et la fiabilité des données clients. 2. Gestion des campagnes digitales corporate - Définir et mettre en oeuvre la stratégie SEO/SEA du Groupe (optimisation du référencement naturel et gestion des campagnes Google Ads). - Superviser la présence corporate sur les réseaux sociaux (LinkedIn, YouTube, etc.) : planification éditoriale, pilotage des publications, analyse de la performance. - Contribuer à la cohérence des messages et de l'identité de marque sur l'ensemble des canaux digitaux. 3. Stratégie éditoriale & Brand Content - Définir et maintenir une ligne éditoriale cohérente sur l'ensemble des supports digitaux (CRM, site web, réseaux sociaux, campagnes). - Concevoir, rédiger et optimiser les contenus corporate en accord avec la stratégie de marque. - Qualité des messages CRM : adapter les contenus aux différents segments cibles, valorisation des offres, optimisation du taux d'engagement. - Briefer et suivre la production des contenus visuels et digitaux avec les équipes internes et prestataires externes. - Pilotage multicanal : gestion de projets CRM et marketing digital, intégration des contenus dans des campagnes automatisées et personnalisées. 4. Analyse & reporting - Mettre en place des tableaux de bord de performance CRM & Digital. - Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations d'optimisation. - Participer à la diffusion d'une culture data-driven au sein de la direction marketing.- Formation supérieure (Bac +4/5) en Marketing Digital, Data Marketing ou CRM, accompagnée d'une solide expérience de 3 ans dans la fonction. - Très bonne connaissance des outils CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics). - Compétences confirmées en SEO/SEA, Google Analytics, Google Ads et gestion des réseaux sociaux professionnels. - Maîtrise du pack Office et des outils de reporting (Tableau, Power BI ou équivalent). - Qualités : rigueur, autonomie et capacité à travailler en transversal. Pourquoi nous rejoindre ? Le GROUPE IDEC cultive sa singularité et sa force avec audace, confiance et exigence. Ces valeurs nous animent et forgent notre identité qui font de nous, un Groupe à taille humaine. Ce sont vos atouts, votre passion et votre expertise qui feront la différence. Avec nous, le temps passe vite, parce que vous évoluerez vite Vous serez au coeur de projets d'envergure et audacieux Package de rémunération : Salaire fixe selon le profil et l'expérience professionnelle + Prime participation + PEE + TR Notre mission commune : imaginons ensemble le monde de demain Poste basé à Paris, 8ème arrondissement, en CDI.

  • Chef de Projets CRM Monde

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Goyard Temps plein

    Maison de tradition artisanale, Goyard est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à coeur d'affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d'excellence, couronnée par deux siècles d'existence.Description du poste :Au sein de la Direction de Marque, le/la chef(fe) de...

  • ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Fédération Française de Football Temps plein

    ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/FVous avez envie de relever de nouveaux challenges et de vous épanouir professionnellement au sein d'une association dont les valeurs sont le plaisir, le respect, l'engagement, la tolérance et la solidarité.Si vous cherchez une structure où vous épanouir et qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même...On est fait...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Idec Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de bâtiments.Nous nous...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 jours

    Paris, France DataOnDemand Temps plein

    Talent Acquisition Specialist chez Omnicom Media Group FranceDataOnDemand est une agence spécialisée dans le marketing relationnel multicanal (email, SMS, Call, Website..) et dans le PRM/CRM créée il y a 11 ans. Nous recommandons et conseillons des clients grands comptes sur des opérations d'acquisition & fidélisation via des solutions/outils sur...

  • CHEF DE PROJET UTILISATEUR

    il y a 2 semaines

    Paris, France Banque de France Temps plein

    Au sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...

  • Chef de projet Intégration CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    L'objectif de la demande est de piloter au plus près l'intégration applicative de la nouvelle solution CRM tout en tenant compte du plan projet du groupe et des contraintes associées.DescriptionCadre les besoins d'interfaçage et identifie les impacts SI de son périmètre (état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation...

  • Chef de projet crm H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Kicklox Temps plein

    Secteurs Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP Description De L'offre Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chef de...

  • CHEF DE PROJET CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Laboratoire SVR Temps plein

    Référence dans l’univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis plus de 50 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques.Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays.Film marque SVR :https://www.youtube.com/watch?v=e9z1bq7ZBGICHEF DE PROJET CRMÀ propos de...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France courrèges Temps plein

    Courrèges Créée en 1961 par André et Coqueline Courrèges, la maison Courrèges a révolutionné l’univers de la couture et du design. Mouvement, pureté, couleur, lumière : dès 1965, Courrèges affirme son style, privilégiant les lignes structurées, sacralisant le blanc, puis multiplie les variations sur la couleur et les nouvelles matières comme...

  • Chef(fe) de projet CRM F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe Roullier Temps plein

    Description de l'entreprise :Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses collaborateurs dont 74 % à l'international, 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires consolidé. Ses activités diversifiées (nutrition des sols, des plantes, des animaux, agroalimentaire, énergies renouvelables), centrées sur les besoins...