Chef de Projet CRM

il y a 1 jour

Malakoff, France GROUPE IDEC Temps plein

Rattaché(e) au Responsable CRM & Marketing, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en oeuvre de la stratégie CRM et digitale du Groupe IDEC. Votre mission consistera à piloter les campagnes marketing corporate depuis les outils CRM et digitaux, à optimiser la performance des canaux en ligne (SEO/SEA, réseaux sociaux) et à assurer la cohérence de la communication client à travers tous les points de contact. Missions principales : 1. Gestion et pilotage CRM - Administrer et faire évoluer les campagnes CRM corporate dans les outils du Groupe. - Concevoir, planifier et exécuter des campagnes de marketing automation. - Assurer le suivi des KPIs CRM : taux d'engagement, conversion, fidélisation, satisfaction client. - Collaborer avec les équipes Métiers et IT pour garantir la qualité et la fiabilité des données clients. 2. Gestion des campagnes digitales corporate - Définir et mettre en oeuvre la stratégie SEO/SEA du Groupe (optimisation du référencement naturel et gestion des campagnes Google Ads). - Superviser la présence corporate sur les réseaux sociaux (LinkedIn, YouTube, etc.) : planification éditoriale, pilotage des publications, analyse de la performance. - Contribuer à la cohérence des messages et de l'identité de marque sur l'ensemble des canaux digitaux. 3. Stratégie éditoriale & Brand Content - Définir et maintenir une ligne éditoriale cohérente sur l'ensemble des supports digitaux (CRM, site web, réseaux sociaux, campagnes). - Concevoir, rédiger et optimiser les contenus corporate en accord avec la stratégie de marque. - Qualité des messages CRM : adapter les contenus aux différents segments cibles, valorisation des offres, optimisation du taux d'engagement. - Briefer et suivre la production des contenus visuels et digitaux avec les équipes internes et prestataires externes. - Pilotage multicanal : gestion de projets CRM et marketing digital, intégration des contenus dans des campagnes automatisées et personnalisées. 4. Analyse & reporting - Mettre en place des tableaux de bord de performance CRM & Digital. - Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations d'optimisation. - Participer à la diffusion d'une culture data-driven au sein de la direction marketing.- Formation supérieure (Bac +4/5) en Marketing Digital, Data Marketing ou CRM, accompagnée d'une solide expérience de 3 ans dans la fonction. - Très bonne connaissance des outils CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics). - Compétences confirmées en SEO/SEA, Google Analytics, Google Ads et gestion des réseaux sociaux professionnels. - Maîtrise du pack Office et des outils de reporting (Tableau, Power BI ou équivalent). - Qualités : rigueur, autonomie et capacité à travailler en transversal. Pourquoi nous rejoindre ? Le GROUPE IDEC cultive sa singularité et sa force avec audace, confiance et exigence. Ces valeurs nous animent et forgent notre identité qui font de nous, un Groupe à taille humaine. Ce sont vos atouts, votre passion et votre expertise qui feront la différence. Avec nous, le temps passe vite, parce que vous évoluerez vite Vous serez au coeur de projets d'envergure et audacieux Package de rémunération : Salaire fixe selon le profil et l'expérience professionnelle + Prime participation + PEE + TR Notre mission commune : imaginons ensemble le monde de demain Poste basé à Paris, 8ème arrondissement, en CDI.

  • Responsable Senior Fidélisation CRM

    il y a 1 jour

    Malakoff, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au coeur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs...

  • Chef de Mission Ec H/F

    il y a 1 jour

    Malakoff, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet de recrutement Etude et Projet recherche pour l'un de ses partenaires, un cabinet d'expertise-comptable basé à Paris 17 proche du métro « Monceau» un Chef de mission EC (H/F). Ce cabinet d'expertise comptable, reconnu et dynamique, réunit plus de 100 collaborateurs passionnés et impliqués. Organisé autour de trois pôles (Expertise,...

  • Expert Data Quality CRM

    il y a 4 jours

    Malakoff, France AOSIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée en 2010 à Toulouse par d’anciens consultants SAP, AOSIS a initialement développé un catalogue de données sur SAP BW (fonctionnalités de glossaire métier, dictionnaire de données, lignage de données, cas d'usage). A la demande de ses clients, AOSIS a complété son offre, en proposant dès 2012 du conseil et de...

  • Chef de projet technique

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    EntrepriseLa BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :- Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)- Projet...

  • Chef de Mission Anglais

    il y a 1 jour

    Malakoff, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet recherche pour un Cabinet d'expertise comptable et d'audit existant depuis plus de 50 années, composé de 70 collaborateurs et localisé à Paris 17 un profil Chef de mission expertise-comptable bilingue anglais (H/F) Ce cabinet indépendant d'expertise comptable, d'audit et de conseil, accompagne les entreprises de toutes tailles sur des...

  • Chef de projets SIRH

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Chef de projets SIRH

    il y a 2 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 1 jour

    Malakoff, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division IT spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants...

  • Chef de Produit Opération

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France GPS Temps plein

    Groupe Profession Santé, groupe média de référence dans le monde de la santé, a pour vocation d’apporter un éclairage sur le monde de la santé et son actualité. En tant que chef de Produit Opération, vos missions: - Fidélisation des abonnés presse - Croissance du chiffre d’affaires de Medivia Titre de presse : Le Quotidien du Médecin / Le...

  • Joailler Pièce Unique H/F

    il y a 1 jour

    Malakoff, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet de Recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires basé à Paris 9ème à proximité de la ligne 7 métro "Poissonnière" un profil de Joaillier pièce unique (H/F). Au sein d'un atelier de 36 collaborateurs et dans un contexte de fort essor de l'activité et des projets de développement, vous venez renforcer l'équipe sous...