Administrateur Jira

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Contexte :
Au sein de l?équipe DevSecOps, l?ingénieur JIRA & Intégrations est responsable du support, de la maintenance, de l?administration avancée et des évolutions de deux instances JIRA (SaaS et DataCenter). Il assure également les intégrations avec les autres systèmes du SI (ex. Xurrent), en garantissant la fiabilité, la performance et la cohérence des flux.
Il joue également le rôle de Scrum Master pour l?équipe DevSecOps afin d?animer les rituels, faciliter la communication et renforcer la dynamique d?amélioration continue.
Vos responsabilités :
Administration JIRA (SaaS & Data Center)
Configuration et rationalisation des workflows, champs et schémas etc.
Gestion des utilisateurs, groupes et permissions
Création et optimisation de dashboards et filtres
Gestion des plugins / apps Atlassian
Participation à la gouvernance JIRA et aux bonnes pratiques
Support & Maintenance
Support tous niveaux sur incidents, demandes et anomalies
Suivi de la performance, disponibilité et santé des instances
Coordination avec les équipes internes et Atlassian
Documentation technique et fonctionnelle
Intégrations & Automatisation
Intégration de JIRA avec les systèmes externes (GitLab, Xurrent?)
Développement et maintenance de connecteurs (API REST, webhooks, scripts)
Automatisation via JIRA Automation, scripts ou pipelines DevOps
Contribution à l?évolution de la plateforme DevSecOps
Sensibilité méthodologique (Scrum Master)
Aptitude issue d?un rôle antérieur de Scrum Master pour fluidifier les échanges entre équipes
Contribution à l?amélioration continue des processus
Capacité à faciliter ateliers, cérémonies ou synchronisations si nécessaire Votre profil :
Bac+5 en informatique ou ingénierie
Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)
Expérience :
5 à 8 ans d?expérience en administration JIRA / Atlassian dans des environnements
Expérience confirmée dans la mise en place de JIRA Saas pour des organisations agiles
Expérience préalable dans des environnements multi-équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data?)
Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs
Certifications appréciées :
Atlassian Certified Expert
Atlassian Certified Jira Administrator
Scrum Master (PSM/CSM) ou Product Owner
SAFe Agilist
Compétences clés requises
Compétences techniques
Maîtrise avancée de JIRA Software Saas & DataCenter et de l?écosystème Atlassian
Expertise en administration JIRA: workflows, schémas, permissions, automations, custom fields
Expérience avec ScriptRunner, Automation for JIRA, ou outils similaires
Compréhension des frameworks agiles : Scrum, Kanban, SAFe, DevOps
Connaissance des environnements techniques : pipelines CI/CD, GitLab, Git
Capacité à intégrer JIRA avec d?autres outils (API REST, webhooks, connecteurs)
Bonne compréhension des enjeux des équipes tech : Software Engineering, SRE, DevOps, Data/IA
Compétences appréciées
Exposition à une migration JIRA Data Center ? SaaS
Familiarité avec Rovo ou autres outils d?IA générative (Claude, Copilot?)