Emplois actuels liés à Customer Support representative web - Brest - OVHcloud
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a skilled Receptionist to join our After-Sales Service team at Groupe COBREDIA. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients, ensuring a seamless experience from vehicle handover to after-sales support.Key ResponsibilitiesWelcoming and advising after-sales service...
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Technicien support web et formation h/F
il y a 4 semaines
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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Technicien support web et formation h/F
il y a 1 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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IT Customer Support Specialist
Il y a 4 mois
Brest, France Stryker Corporation Temps plein**Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....
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Technicien support web et formation h/F
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Compétences requisesConseil et écoute : vous contribuez à...
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Alternance - Customer Support Manager Export - (F/H)
Il y a 3 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
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Automobile Sales Representative
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France BodemerAuto Temps pleinAbout the Role...BodemerAuto, a subsidiary of Renault Brest, is seeking a skilled Automobile Sales Representative to join our team on a permanent contract. As a salesperson, you will be part of our dynamic team, focusing on after-sales service and selling new and used vehicles from Renault, Dacia, Nissan, and Alpine.Key Responsibilities...Provide exceptional...
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Technicien Support IT Web/Cloud
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support techniqueContexteL'équipe de support technique est essentielle pour garantir un service de haute qualité à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en résolution de problèmes web et cloud pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssister...
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Customer Service Team Leader
Il y a 3 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinPermanent contract- Customer Services- BREST, FR, 29200**YOUR JOB**: Customer Service Team Leader H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** Sous la responsabilité du Area Manager, en tant que Team Leader, vous gérerez une équipe de techniciens de support informatique soutenant les clients standards d'OVHcloud. Vous communiquerez les objectifs et le...
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Conseiller en Technologie Web
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un expert en technologie web pour rejoindre notre équipe de Customer Services.ContexteNotre équipe de Customer Services est essentielle pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nous sommes répartis en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.Vos...
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Customer Service Team Leader
Il y a 3 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinCDI- Services à la clientèle- BREST, FR, 29200**VOTRE MISSION**: Customer Service Team Leader H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** Sous la responsabilité du Area Manager, en tant que Team Leader, vous gérerez une équipe de techniciens de support informatique soutenant les clients standards d'OVHcloud. Vous communiquerez les objectifs et le...
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Commercial Sales Representative
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinExciting Opportunity: Sales and Marketing Position AvailableWe are a renowned business school located on a vibrant campus. In just 12 months, you can earn a Bachelor's degree in Commerce, Marketing, and Negotiation.To enhance your learning experience, we offer a unique opportunity to work as a Sales Representative alongside your studies at a prestigious...
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Technicien Support IT
Il y a 2 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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Technicien Support IT
il y a 4 semaines
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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Technicien Support IT
il y a 1 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France GROUPE ASTEN Temps pleinJob Title: IT Support TechnicianGroupe Asten is a leading technology company that provides innovative solutions to its clients. With a strong commitment to customer service, we strive to deliver top-notch support to our clients.Key Responsibilities:Provide on-site technical support to clients to ensure smooth operation of their information systemsCommunicate...
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Technicien Support IT
Il y a 2 mois
Greater Brest Area, FR OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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Technicien Support IT
Il y a 2 mois
Greater Brest Area, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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New Car Sales Representative
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France BodemerAuto Temps pleinWe are seeking a highly motivated and customer-focused New Car Salesperson to join our dynamic team at BodemerAuto, a leading automotive group in Brittany and Normandy. As a New Car Salesperson, you will be responsible for working closely with our Sales Manager to achieve sales targets and provide exceptional customer service to our clients. Our company,...
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Vendeur Automobile Neuf F/H
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France BodemerAuto Temps pleinAbout UsThe Bodemer Group, a major player in the automotive distribution industry, contributes to the economic development of its territories with its employees, providing innovative and responsible mobility solutions for all.As a family-owned business, the Bodemer Group's identity is based on respect for its collaborators, clients, and partners in a spirit...
Customer Support representative web
Il y a 4 mois
Nous recherchons un Web customer support representative pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.
Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.
Au sein de votre équipe #OneTeam
- Vous contribuez à l’image de marque d’OVHcloud en délivrant un service de haute qualité
- Vous prenez part aux temps forts de la vie de l’équipe
- Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
- Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies
Vos principales responsabilités
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits Web OVHcloud.
- Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
- Assurer le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
Votre futur impact
Et dans 6 mois vous aurez accompli
- Vous aurez suivi votre formation initiale aux produits Web et aux outils internes
- Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients
Dans 1 an vous maitriserez
- Vous serez devenu senior sur votre fonction
- Vous aurez acquis de nouveau droits et responsabilités
Compétences requises
- Vous avez une première expérience réussie en relation client.
- Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.
- Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS, …)
- Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l’organisation.
- Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous.
- Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
C’est un +
- Vous maîtrisez le français ( >C1 ) et l’anglais à l’écrit et à l’oral (>B2)
- Vous connaissez un CSM (Service Now)
- Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud
