Emplois actuels liés à Technicien Support IT - Greater Brest Area - OVHcloud

  • Technicien Support IT

    il y a 4 jours

    Greater Lille Metropolitan Area, FR NXO Experts Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT (H/F). Vous interviendrez sur des environnements techniques variés, en assurant le support des systèmes.Vos missions :- Support N2 avec intervention sur les systèmes et réseaux.- Gestion des environnements Windows, office 365.- Effectuer le dépannage d'équipements informatiques- Suivi des incidents et...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 jours

    Greater Metz Area, France Altia Temps plein

    Welcome to Altia!Are you a problem solver looking for a new challenge? At Altia, we're looking for an IT Technical Support specialist to join our team.As a key member of our team, you will provide excellent customer service and technical support to our clients. If you have experience in technical support, excellent problem-solving skills, and fluency in...

  • Technicien Support IT

    il y a 4 jours

    Greater Lille Metropolitan Area, France NXO Experts Temps plein

    Nous recherchons un expert en réseaux et systèmes d'information (H/F) pour rejoindre notre équipe à NXO Experts.Missions :Support N2 avec intervention sur les systèmes et réseaux.Gestion des environnements Windows, office 365.Effectuer le dépannage d'équipements informatiquesSuivi des incidents et gestion des demandes via les outils...

  • IT Technical Support

    il y a 3 jours

    Greater Metz Area, France Altia Temps plein

    Salut à tous! Bienvenue! Do you want to start a new professional challenge? Check out our new opportunity!We are looking to incorporate an IT Technical Support / Helpdesk to our team. About usWe are an IT Consultant Group that provides services and creates digital solutions to improve the lives of citizens across Europe. Check out our website:...

  • IT Technical Support

    il y a 4 jours

    Greater Metz Area, FR Altia Temps plein

    Salut à tous! Bienvenue! Do you want to start a new professional challenge? Check out our new opportunity!We are looking to incorporate an IT Technical Support / Helpdesk to our team. About usWe are an IT Consultant Group that provides services and creates digital solutions to improve the lives of citizens across Europe. Check out our website:...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Greater Nantes Metropolitan Area, France Compétences et Développement, réseau d'écoles et centres de formation en France et à l'International Temps plein

    Compétences et Développement recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de dépannage. Ce poste est rattaché à l'Operation Delivery Manager et consiste à identifier, résoudre et dépanner les incidents IT nuisant à la qualité et à la continuité de service.Les principales missions sont :- Assurer la...

  • Technicien(ne) support informatique itinérant(e) Sud Ouest

    il y a 3 jours

    Greater Bordeaux Metropolitan Area, France Homair Temps plein

    Homair, premier acteur de l'hôtellerie de plein air, vous propose un poste de Technicien(ne) support informatique itinérant(e) Sud Ouest.Vous aurez pour responsabilité de garantir la disponibilité et la maintenance des systèmes informatiques sur nos campings situés dans le Grand Sud-Ouest. Vous serez en charge de :Assurer les mises en service, la...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Rôle : Le Technicien Support Applicatif accompagne le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) et assure le maintien de l'existant (AS400).Missions :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.Assurer le maintien en...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements IT...

  • IT Customer Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Brest, France Stryker Corporation Temps plein

    **Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....

  • Responsable support informatique et réseaux H/F

    il y a 3 jours

    Greater Lyon Area, France WOM Recrutement Temps plein

    Contexte :Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau site, notre client ouvre un poste de Responsable support informatique et réseaux H/FCe rôle crucial impliquera la supervision directe de 4 à 6 techniciens support IT, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations techniques et informatiques dès le début du projet. Initialement, le...

  • Responsable support informatique et réseaux H/F

    il y a 3 jours

    Greater Lyon Area, FR WOM Recrutement Temps plein

    Contexte :Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau site, notre client ouvre un poste de Responsable support informatique et réseaux H/FCe rôle crucial impliquera la supervision directe de 4 à 6 techniciens support IT, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations techniques et informatiques dès le début du projet. Initialement, le...

  • Superviseur de production IT

    il y a 1 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR PROXIAD Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Oceania Hotels Temps plein

    Description du posteOceania Hotels recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de direction des systèmes d'information.Vous serez en charge de l'assistance de proximité aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des problèmes informatiques, ainsi que de la gestion du parc informatique de la société.Vous travaillerez...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    il y a 3 jours

    Greater Lyon Area, France AgoraVita Temps plein

    Poste et missions À propos de l'entreprise AGORAVITA recrute pour son client spécialisé dans le développement de solutions biopharmaceutiques. Engagée dans la recherche et le développement, L'entreprise se concentre sur la création de traitements novateurs destinés à améliorer la qualité de vie des patients. Grâce à des collaborations...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    il y a 4 jours

    Greater Lyon Area, FR AgoraVita Temps plein

    Poste et missions À propos de l'entreprise AGORAVITA recrute pour son client spécialisé dans le développement de solutions biopharmaceutiques. Engagée dans la recherche et le développement, L'entreprise se concentre sur la création de traitements novateurs destinés à améliorer la qualité de vie des patients. Grâce à des collaborations...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsGestion des demandes des utilisateursIdentification...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un Technicien Support Utilisateur H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée!MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsGestion et réponse aux demandes des utilisateursIdentification des besoins et traitement des demandes avec réactivitéGestion des demandes et incidents postes de...

Technicien Support IT

Il y a 3 mois

Greater Brest Area, France OVHcloud Temps plein

Nous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.

Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.


Au sein de votre équipe #OneTeam

  • Vous contribuez à l’image de marque d’OVHcloud en délivrant un service de haute qualité
  • Vous prenez part aux temps forts de la vie de l’équipe
  • Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
  • Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies


Vos principales responsabilités

  • Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits Web OVHcloud.
  • Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
  • Assurer le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
  • Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client


Votre futur impact

Et dans 6 mois vous aurez accompli

  • Vous aurez suivi votre formation initiale aux produits Web et aux outils internes
  • Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients


Dans 1 an vous maitriserez

  • Vous serez devenu senior sur votre fonction
  • Vous aurez acquis de nouveau droits et responsabilités


Compétences requises

  • Vous avez une première expérience réussie en relation client.
  • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.
  • Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS, …)
  • Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l’organisation.
  • Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous.
  • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.


C’est un +

  • Vous maîtrisez le français ( >C1 ) et l’anglais à l’écrit et à l’oral (>B2)
  • Vous connaissez un CSM (Service Now)
  • Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud
  • Anglais A2/B1