Assistant Commercial et Administratif H/F

il y a 2 semaines

Castries, France ADS GROUP SECURITY Temps plein

Aujourd'hui, notre croissance continue et nous cherchons notre futur(e)
Assistant commercial et administratif (H/F) pour rejoindre notre agence de Castries et participer activement à la Success Story ADS GROUP Security

En lien direct avec la responsable du Service des Opérations, vous aurez un rôle transversal dans la gestion administrative, la coordination des opérations et la relation client. votre périmètre couvrira l'ensemble du cycle de vie des contrats clients, de la mise en place à la résiliation.

Planification & Coordination

- Organiser et planifier les interventions de SAV et installations sur le secteur Bretagne
- Suivre et effectuer les déclarations en préfecture liées aux installations de vidéoprotection

Gestion administrative & contractuelle

- Assurer la saisie et la mise à jour des données clients dans la base de données
- Vérifier le règlement des abonnements annuels de maintenance afin d'appliquer le bon niveau de service
- Réaliser les demandes de financement pour les nouveaux contrats, en garantissant leur conformité administrative
- Gérer la facturation ponctuelle des installations

- Assurer un rôle de liaison entre les clients, le groupe et les partenaires financiers

Relation client & gestion des demandes

- Gérer les échanges de mails clients (demandes diverses, questions, litiges)
- Assurer le traitement des réclamations et leur suivi jusqu'à résolution
- Être un relais opérationnel pour soulager la responsable du Service des Opérations des tâches courantes liées à la relation client

Résiliations & clôtures

- Gérer les demandes de résiliation de contrats
- S'assurer de la restitution du matériel par les clients auprès des partenaires financiers
- Clôturer les contrats dans les outils internes et procéder à la résiliation des prélèvements automatiques

Suivi & reporting
Actualiser régulièrement les tableaux de bord de suivi

Profil

Pour réussir sur ce poste, nous recherchons une personne possédant des capacités organisationnelles solides, un bon esprit d'analyse et de synthèse. De par votre rôle d'interface entre les clients et les équipes internes (modification de planning) votre aisance relationnelle vous permettra de mener à bien votre mission. La satisfaction client est au coeur de vos priorités.

Informations contractuelles

Pourquoi rejoindre ADS GROUP Security ?

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez :

- D'un parcours d'intégration complet et d'un accompagnement personnalisé
- D'une hiérarchie courte et d'une proximité réelle avec les équipes et la direction
- D'une ambiance conviviale et bienveillante, fidèle à notre devise :
« Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux »

Et pour citer Audrey, notre Responsable du service des opérations :

Audace, cohésion, réussite - voilà l'esprit du SDO.
Comme le disait Steve Jobs, les plus belles réussites d'une entreprise sont toujours le fruit d'un travail d'équipe.

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Castries, France NEW LIGHT GENERATION Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** New Light Generation (NLG) est un acteur montpelliérain spécialisé dans l’éclairage multimarques. Nous accompagnons les professionnels électriciens, architectes, décorateurs dans la mise en œuvre de projets lumineux novateurs, audacieux et durables. À la fois source d’inspiration et boutique physique, NLG sélectionne des...

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    Castries, France ADS GROUP SECURITY Temps plein

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  • Assistant commercial et administratif H/F

    il y a 4 jours

    Castries, Occitanie, France ADS GROUP SECURITY Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 22 ans, ADS Group Security accompagne artisans, commerçants, PME et grands groupes dans la sécurisation de leurs sites.Entreprise française, solide et ambitieuse, nous cultivons une culture de la performance terrain et de la réussite partagée.Aujourd'hui, notre croissance continue et nous cherchons notre futur(e)Assistant...

  • Assistant(e) administratif et éditorial

    il y a 3 semaines

    Castries, France Aventura Editions Temps plein

    Nous recherchons une assistante de gestion dynamique et organisée pour rejoindre une équipe. Vous serez le soutien administratif essentiel au bon fonctionnement de notre structure. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion quotidienne des tâches administratives, de l'envoi des commandes, la relance de factures impayées, la coordination des projets...

  • Assistant(E) Administratif Et D'accueil

    il y a 6 jours

    Castries, France LME SOLUTIONS Temps plein

    **Assistant(e) administratif et ADV.** **Présentation de l’entreprise.** L.M.E Solutions est une jeune entreprise 100% Montpellieraine et nous recherchons notre **assistant(e) administratif et ADV.** Créée en 2019, notre entreprise s'est fixée pour mission d'accompagner les PME à accomplir leur transition numérique de manière fiable, sereine et...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 2 semaines

    Castries, France Hellocom Temps plein

    **Introduction**: L'entreprise HELLOCOM est à la recherche d'un(e) assistant(e) commerciale pour rejoindre son équipe dynamique spécialisée dans l'impression numérique grand format. Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) et motivé(e) pour soutenir nos activités commerciales et contribuer à la croissance de...

  • Responsable Administratif

    il y a 2 semaines

    Castries, France SOS OXYGENE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Castries et devenez Responsable Administratif H/F. Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous piloterez et superviserez l’activité administrative de notre agence et vous aurez notamment pour principales missions de: - Organiser / Synchroniser l’activité administrative de l’agence et répartir les tâches qui en...

  • Assistant Administratif

    il y a 18 heures

    Castries, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un hôtel 4*, vous aurez pour missions : - la gestion administrative - la gestion des contrats avenants - les déclarations Urssaf - la gestion des débiteurs - les commissions - les tickets restaurants / les chèques vacances - l'envoi des factures - la comptabilité - la saisie de la banque, des factures temps de travail 25h/semaine, le temps de...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 22 heures

    Castries, France ECM Technologies Temps plein

    Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, dont l'efficience énergétique participe à la transition...

  • Assistant de Gestion de Chantiers

    il y a 6 jours

    Castries, France DARVER Temps plein

    **Présentation de la structure** Le Groupe DARVER est spécialisé dans le Bâtiment Gros Œuvre et Travaux Tous Corps d’Etat et regroupe 2 sociétés de construction respectivement implantées dans l’Hérault et le Gard: - DARVER à Montpellier, compte 95 salariés - DARVER 30 à Nîmes, compte 25 salariés DARVER conçoit et exécute des projets de...