Assistant ADV

Il y a 2 jours

RoissyenFrance, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein
Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant ADV / Litiges H/F. Rattaché(e) au Manager ADV Litiges, vos principales missions en tant que Assistant ADV / Litiges H/F sont :

- Le traitement des réclamations clients par téléphone et mails

- Le traitement des erreurs de commandes clients

- La gestion des litiges transports et les retards de livraisons

- La gestion des litiges facturation et le traitement des avoirs

Poste à pourvoir immédiatement et situé à proximité de Roissy-en-France, nord du 77. Issu d'une formation Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un Service Clients.

Vous maîtrisez SAP idéalement.

Vous êtes polyvalent et pro-actif et vous avez un excellent contact clients.