Assistant ADV
Il y a 2 jours
RoissyenFrance, Île-de-France
MICHAEL PAGE
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Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant ADV / Litiges H/F.
Rattaché(e) au Manager ADV Litiges, vos principales missions en tant que Assistant ADV / Litiges H/F sont :
- Le traitement des réclamations clients par téléphone et mails
- Le traitement des erreurs de commandes clients
- La gestion des litiges transports et les retards de livraisons
- La gestion des litiges facturation et le traitement des avoirs
Poste à pourvoir immédiatement et situé à proximité de Roissy-en-France, nord du 77. Issu d'une formation Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un Service Clients.
Vous maîtrisez SAP idéalement.
Vous êtes polyvalent et pro-actif et vous avez un excellent contact clients.
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Vous maîtrisez SAP idéalement.
Vous êtes polyvalent et pro-actif et vous avez un excellent contact clients.