TECHNICIEN RÉSEAU SUPPORT WINDOWS F/H

il y a 1 mois

SaintHerblain, France RCA Temps plein
Description de l'entreprise

Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).

Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd'hui 250 collaborateurs engagés dans l'aventure RCA

Description du poste

Aujourd'hui, nous recherchons un• e Technicien• ne Réseau Support Windows (F/H) pour renforcer notre équipe (segmentée en deux parties, une au service des cabinets d'expertise comptable et l'autre au service des clients utilisateurs).

TA MISSION SI TU L'ACCEPTES
  • Assurer la maintenance et l'administration utilisateurs sur notre hébergement à destination de nos clients (Mise à jour Logiciels / Créations, Modifications ou Suppressions d'utilisateurs pour les différents cabinets).
  • Surveiller les performances de la plateforme et intervenir auprès de notre hébergeur en cas de défaillance.
  • Fournir un support de deuxième et troisième niveau aux conseillers clients et donc aux utilisateurs finaux.
  • Résoudre les incidents et les problèmes techniques liés aux logiciels de notre gamme Conseil (Client lourd)
  • Participer à la montée en compétence de nos conseillers clients sur les notions techniques liées à l'environnement Software et Hardware.
  • Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets d'améliorations techniques de nos logiciels en collaboration avec les équipes de développement.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée à nos prérequis d'infrastructure réseau et aux procédures de support.

Qualifications

CE QUE NOUS TE PROPOSONS
  • Un parcours d'intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
  • Des responsables d'équipe proche et à l'écoute de leurs collaborateurs
  • Évoluer au sein d'une équipe bienveillante et soudé
  • Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, horaires flexibles, 5 jours de RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts ...)
  • Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants

TU ES LE CANDIDAT IDÉAL
  • Tu maîtrises l'environnement Windows dans son intégralité
  • Tu as envie d'apporter ton aide aux utilisateurs de nos logiciels
  • Tu as un bon sens de l'analyse et tu sais évaluer le degré d'impact et le niveau de priorité de la demande client (cas isolé, générique ...)
  • Tu es quelqu'un de pédagogue, tu proposes des formations internes à destination des collaborateurs
  • Tu es à l'aise avec la création / mise à jour les supports et fiches pratiques à destination de nos conseillers et utilisateurs finaux

Informations supplémentaires

Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur

Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informé• e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail )

L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA

  • Technicien Réseau Support Windows F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technicien Réseau Support Windows F/HRCA, éditeur de logiciels 100% autonome, recherche un technicien réseaux support Windows (F/H) pour renforcer son équipe.MissionMise à jour des logiciels : vous serez en charge de la maintenance et de l'administration utilisateurs sur notre hébergement à destination de nos...

  • TECHNICIEN RÉSEAU SUPPORT WINDOWS F/H

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France RCA Temps plein

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  • Spécialiste en Support Windows

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Support Windows pour renforcer notre équipe.Vous serez chargé de l'administration et la maintenance des utilisateurs sur notre hébergement, ainsi que de la surveillance des performances de la plateforme.TâchesAssurer la maintenance et l'administration utilisateurs sur notre hébergement.Surveiller les...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    PrésentationExternatic, cabinet de recrutement Tech, vous propose un poste de Technicien support informatique H/F dans le cadre de son équipe de recrutement.MissionVous serez chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques liés aux matériels et logiciels. Vous...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour un poste à St Herblain 44800, avec un démarrage en intérim et possibilité d'embauche.En tant que Technicien Bac+2, vous serez responsable de l'assistance d'une cinquantaine de personnes sur site (40%) et du helpdesk pour les utilisateurs du client en...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour un poste à St Herblain 44800, avec un démarrage en intérim et possibilité d'embauche. En tant que Technicien Bac+2, vous serez responsable de l'assistance d'une cinquantaine de personnes sur site (40%) et du helpdesk pour les utilisateurs du client en...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Développez votre expertise en dépannage informatiqueNous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe technique. En tant que spécialiste en dépannage informatique, vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.Missions...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationLUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un technicien(ne) pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, et de la résolution de problèmes informatiques.Fonctions ClésPrise en charge des demandes...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    ActivitésL’entreprise Harmonie Habitat recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe de gestion des systèmes d’information. Ce poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et garantir le bon fonctionnement des...

  • Spécialiste de la Maintenance des Résaux Windows

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Description du posteNous recherchons un spécialiste de la maintenance des réseaux Windows pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal possède une solide connaissance de l'environnement Windows et est capable d'assurer la maintenance et l'administration utilisateurs sur notre hébergement.MissionAssurer la maintenance et l'administration utilisateurs...

  • Administrateur SystÈmes Et Réseaux

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France Afterpay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis 15...

  • Administrateur SystÈmes Et Réseaux

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis 15 ans,...

  • Technicien(ne)s Support Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France JES Temps plein

    Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons des Technicien(ne)s Support Clients (H/F) pour travailler sur nos différentes solutions: Moneweb, Planitech et XL Soft.Vos missions:Analyser et diagnostiquer les demandes clientsProposer les actions correctives auprès des utilisateursRédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux...

  • Technicien support IT confirmé

    il y a 3 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France KAIZEN Solutions Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) IT confirmé(e) pour assurer la gestion et l'administration de notre infrastructure. Le poste est basé à Grenoble.Missons et responsabilitésL'administrateur système réseau sera chargé de:Assurer le support technique de niveau 1 aux utilisateurs (Windows/Linux).Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    Description du posteHELPLINE Ouest recherche deux Techniciens Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à ST HERBLAIN. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d’activités et d’environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Junior

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Groupagora Temps plein

    Avec une première expérience réussie sur un poste similaire à celui de technicien systèmes et réseaux ou de technicien informatique au sein d’une PME, vous êtes prêt.e a relevé le challenge de commencer, en binôme, un nouveau chapitre professionnel. Vos missions reposeront sur la gestion de toute l’infrastructure, incluant le système touchant...

  • Formateur Systèmes Et Réseaux

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France ENI ECOLE INFORMATIQUE Temps plein

    Passionné.e d’informatique (Technicien Système, Administrateur Système,...), vous souhaitez aujourd’hui, vous orienter davantage dans l’animation de formations et la transmission de savoirs ? Alors ce poste est fait pour vous ! ENI Ecole, spécialisée en formations professionnelles qualifiantes et diplômantes en informatique recherche dans le...

  • Technicien(ne) informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationNous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciel et matériel, ainsi que de la résolution à distance ou du déclenchement d'une intervention sur site par un technicien de...

  • Technicien Système et Réseau

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France Groupe Puce et Plume Temps plein

    Description du posteContexteLe Groupe Puce et Plume est un acteur clé dans la dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans. Nous sommes à la recherche d'un technicien système et réseaux pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsEn tant que technicien système et réseaux, vous serez chargé de:Maintenir le parc informatique en...