Assistant Service Client BTOC H/F

il y a 3 semaines


RoissyenFrance, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Assistant Service Client BTOC H/F



Dans la cadre d'une création d'un Service Client pour gérer les commandes web des clients finaux, nous recherchons un Chargé de Clientèle BTOC.

Rattaché au Superviseur de l'équipe BTOC, vous êtes l'interlocuteur unique du client et vos principales missions en tant qu'Assistant Service Client BTOC sont :

* Le suivi des commandes passées sur le site web,
* La gestion des réclamations clients,
* Le suivi des livraisons et la relation avec les transporteurs,
* Le traitement des litiges transport,
* Le SAV : Assurer le retour des marchandises,
* Le traitement des mails clients (peu de relation téléphonique).

Le profil recherché

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire dans un Service Clients.

Vous maîtrisez SAP.

Vous êtes polyvalent et proactif et vous avez un excellent contact clients.

L'entreprise

Notre client, leader sur son marché, recherche un Assistant Service Client BTOC.

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  • Roissy-en-France Simaero Temps plein

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  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

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  • Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


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  • Teleconseiller Btoc

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France HAYS Temps plein

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  • Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est pour vous ! Les conditions...


  • Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est fait pour vous.** En lien...

  • Chargé Relation Client Btoc

    il y a 3 semaines


    Tours-en-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Commercial BtoC H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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  • Commercial BtoC H/F

    il y a 3 semaines


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    Poste : Rattaché(e) au Directeur commercial, vos missions seront de : - Créer/Développer un portefeuille clients sur la zone géographique ciblée, - Analyser les besoins du client et lui proposer une solution adaptée, - Participer à la politique commerciale de l'entreprise, - Assurer le suivi commercial auprès des clients, - Participer aux...