Team Leader Prévoyance

il y a 3 semaines

Clichy, France RC RECRUTEMENT CONSEIL Temps plein

Poste : Gestion de l'équipe transverse

-Encadrement et animation
-Superviser une équipe de gestionnaire en veillant à la bonne répartition des tâches
-Organiser et animer une instance régulière avec l'équipe pour partager les informations importantes, les objectifs, et suivre l'avancement des sujets
-Encourager une dynamique de groupe positive et une collaboration efficace entre les membres de l'équipe
-Assurer le management opérationnel de chacun des collaborateurs de l'équipe

-Formation et montée en compétences
-Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs et garantir leur formation initiale
-Identifier les besoins en formation de l'équipe pour assurer le niveau de qualité attendu en production
-Elaborer un plan de développement personnalisé avec chaque membre de l'équipe

-Suivi des performances de l'équipe et des collaborateurs
-Evaluer les performances individuelles et collectives avec les indicateurs à disposition
-Réaliser des reportings réguliers sur l'activité de l'équipe, les performances et les points bloquants
-Participer aux instances de pilotage de l'équipe prévoyance
-Accompagner les collaborateurs en cas de difficultés (techniques, organisationnelles ou relationnelles)
-Conduire des entretiens réguliers (annuels et ponctuels) avec les gestionnaires

Gestion de l'activité opérationnelle

-Planification et organisation
-Effectuer le planning d'activité hebdomadaire
-Suivre le respect des délais réglementaires et contractuels de traitement des dossiers
-Identifier les éventuels points bloquants et proposer des solutions adaptées

-Contrôle qualité et amélioration continue
-Suivre les indicateurs de qualité sur les traitements de dossiers par les gestionnaires
-Identifier les écarts et proposer des actions correctives (individuelles ou collectives)
-Accompagner les gestionnaires pour garantir le respect des procédures internes et de la qualité de service

-Support opérationnel
-Assister les gestionnaires en cas de questions complexes ou de situations bloquantes
-Prendre en charge directement ou suivre les dossiers sensibles nécessitant une expertise particulière

-Satisfaction client
-S'assurer que les standards de qualité et satisfaction client sont respectés
-Superviser la gestion des réclamations
-Prendre en compte les remontées et demandes des parties prenantes (Commerce, middle-office...)

Profil : COMPETENCES REQUISES ET/OU COMPORTEMENTS NECESSAIRES POUR OCCUPER LE POSTE :
- Sens de l'écoute et de l'accompagnement
- Sens du service client
- Sens du résultat
- Adaptabilité
- Prise d'initiative
- Relationnel interne/externe
- Pédagogie
- Proactivité
- Rigueur
- Organisation
- Bonne maîtrise de la communication écrite et orale

vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la gestion prévoyance
avec une expérience réussie en tant que Responsable d'équipe

Entreprise : RC Recrutement Conseil, intervient sur tous types de profils, des candidats juniors aux profils confirmés, tous types de missions, de la chasse à l appel à candidature, dans un contexte temporaire (CDD) ou de recrutement permanent (CDI) et sur toutes les structures d entreprises, grandes, moyennes et à taille humaine.
Aujourd'hui RC Recrutement Conseil recherche pour l un de ses clients, un acteur majeur du courtage d'assurance et de réassurance, un Team Leader Prévoyance (H/F)

  • Team Leader

    Il y a 7 mois

    Clichy, France CYLLENE Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Transactional Finance

    il y a 2 semaines

    Clichy, France L'Oreal Temps plein

    WANT TO KNOW MORE ABOUT OUR BIG TECH TRANSFORMATION? L’Oréal is present in 130 countries on five continents. For more than a century, L’Oréal has devoted itself solely to one business: beauty; it is now the industry world leader with €29 billion consolidated sales. Today, L’Oréal includes 2000 tech positions and it’s constantly growing....

  • Team Lead

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Weezevent Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Entreprise**: Chez **Weezevent**, nous proposons à plus de **300 000 organisateurs d’événement**, des **solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless, de CRM et de contrôle d’accès.** Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l’événementiel, en Europe et au Canada (Hellfest, Lollapalooza,...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un **Team Leader Informatique H/F.** **LES MISSIONS**: Management d'une équipe de Techniciens Helpdesk Pilotage et suivi de l'activité (KPI) Résolution des incidents (intervention) Recrutement Planning des techniciens Elaboration des documents techniques Préparation des comités...

  • Snr Professional Services Mgr Team Lead, Amazon

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps plein

    BA/BS degree - People management experience - Exceptional English - both verbal and written The Amazon Business team is dedicated to developing solutions that make it easy for business customers to buy on Amazon through an Amazon Business Account. We are focused on building solutions that enable business customers to rethink current strategies, tools and...

  • Team Lead Amazon Vendor Services

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Amazon EU SARL (FR) Temps plein

    Completed Bachelor's Degree or equivalent - C1 English proficiency. - 3+ Years of experience in Retail, Key Account Management, Consulting or the Lawn & Garden Industry. - 3+ Years of experience leading and developing a team of direct reports. - Experience using data and metrics to measure impact and determine improvements. - Experience using Microsoft Excel...

  • Team Lead SDR FH

    il y a 4 semaines

    Clichy, France Foodles Temps plein

    Foodles cest la cantine en mieux : plus simple plus gnreuse et plus conviviale ! Nous renchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration surmesure livre cl en main afin que chaque collaborateur puisse accder une alimentation varie et quilibreet moindre cot.Votre mission :Intgr lquipe marketing growth tu seras responsable de lquipe SDR...

  • Team Lead Sdr

    il y a 1 mois

    Clichy, France Foodles Temps plein

    **Foodles**, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût. **Votre mission**: Intégré à...

  • Team Leader Vidéosurveillance

    Il y a 7 mois

    Clichy, France EET Temps plein

    EET France, filiale française du groupe danois EET est l’un des principaux distributeur BtoB en Europe. Véritable multi spécialiste, nous commercialisons plus de 1100 marques à destination des intégrateurs, installateurs et distributeurs. Spécialiste notamment dans les domaines de l’audiovisuel, de la vidéosurveillance, de l’équipement du point...

  • Eet France Recrute Son Team Leader Bu

    Il y a 7 mois

    Clichy, France EET FRANCE Temps plein

    EET France, filiale française du groupe danois EET est l’un des principaux distributeur BtoB en Europe. Véritable multi spécialiste, ils commercialisent plus de 1100 marques à destination des intégrateurs, installateurs et distributeurs. Spécialiste notamment dans les domaines de l’audiovisuel, de la vidéosurveillance, de l’équipement du point...

  • Conseiller senior en prévoyance

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France DIOT-SIACI Temps plein

    À propos de la sociétéDiot-Siaci est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe. Il compte près de 5000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires proche de 800 millions d'euros en 2022.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste de conseiller senior en prévoyance varie...

  • Emerchandising Team Leader

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description de la mission**: ANALYSE E-MERCHANDISING Vous travaillez en étroite collaboration avec la chef de marché web pour construire l'assortiment e-commerce la plus pertinente pour atteindre les objectifs business. Vous analysez les KPIs web et les performances produits en collaborant avec l'e-business analyste pour comprendre les comportements des...

  • Dataviz & UX/UI Transversal Lead

    il y a 7 jours

    Clichy, France L'Oreal Temps plein

    L’Oréal welcomes people from diverse background and people with disability. Hey! Our job comes with great challenges such as Here are some more insights concerning your missions. Define as the product owner of Center of Excellence (CoE) DataViz, UX & UI and Analytics platforms (Power BI, Looker), the features needed to improve adoption and governance...

  • Cybersecurity Project

    il y a 5 jours

    Clichy, France L'Oreal Temps plein

    L’Oréal welcomes people from diverse background and people with disability. **Hey !** **Here is what we are looking for** ❤ We love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit. In this specific position, it will be important for you to have: - Experience in Cybersecurity...

  • Financial Review Manager, TRC WW FinRev team

    il y a 6 jours

    Clichy, Nanterre, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Want to help Earth’s most customer-centric company design, implement and monitor risk mitigation strategies to improve the customer experience and protect Amazon’s brand?In this role, you will work closely with Amazon's Last Mile transportation businesses to plan, scope, and execute financial reviews to assess carrier financial performance against...

  • Financial Review Manager, TRC WW FinRev team

    il y a 6 jours

    Clichy, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Want to help Earth’s most customer-centric company design, implement and monitor risk mitigation strategies to improve the customer experience and protect Amazon’s brand?In this role, you will work closely with Amazon's Last Mile transportation businesses to plan, scope, and execute financial reviews to assess carrier financial performance against...

  • Sr. Sales Lead, Twitch Fr, Twitch

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Amazon Ads is the digital advertising arm of Amazon and one of our fastest growing businesses. We operate at the intersection of commerce, entertainment and advertising, offering unique advertising products (Sponsored Products, Sponsored Brands and Sponsored Display), enterprise ad tech (Amazon DSP, Amazon Ad Server, Amazon Marketing Cloud, Amazon Publisher...

  • Sr. Sales Lead, Twitch Fr, Twitch

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Amazon Online France SAS - C82 Temps plein

    5+ years of B2B sales experience - 7+ years of digital media ad sales experience - Experience closing sales and revenue generation Amazon Ads is the digital advertising arm of Amazon and one of our fastest growing businesses. We operate at the intersection of commerce, entertainment and advertising, offering unique advertising products (Sponsored Products,...

  • Reliability Tech Lead

    il y a 2 semaines

    Clichy, France L'Oreal Temps plein

    L’Oréal welcomes people from diverse background and people with disability. Hey ! Here is what we are looking for ❤ We love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit. In this specific position, it will be important for you to have significant experience in: - Must have a...

  • Reliability Tech Lead

    il y a 5 jours

    Clichy, France L'Oreal Temps plein

    L’Oréal welcomes people from diverse background and people with disability. **Hey !** **Here is what we are looking for** ❤ We love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit. In this specific position, it will be important for you to have significant experience in: - Must...