Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels

Les missions du poste - Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs. - Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques. - Contrôle rigoureux par corrélation, de la cohérence des différents indicateurs statistiques. - Suivi de l'assimilation du contenu de la prestation au niveau des Téléconseillers. - Suivi permanent du respect...

Les missions du poste- Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs.- Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques.- Contrôle rigoureux par corrélation, de la cohérence des différents indicateurs statistiques.- Suivi de l'assimilation du contenu de la prestation au niveau des Téléconseillers.- Suivi permanent du respect des...

Les missions du poste- Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs.- Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques.- Contrôle rigoureux par corrélation, de la cohérence des différents indicateurs statistiques.- Suivi de l'assimilation du contenu de la prestation au niveau des Téléconseillers.- Suivi permanent du respect des...

Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

Les missions du poste - Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs. - Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques. - Contrôle rigoureux par corrélation, de la cohérence des différents indicateurs statistiques. - Suivi de l'assimilation du contenu de la prestation au niveau des Téléconseillers. - Suivi permanent du respect des...

Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Missions du Superviseur F/H**: - Suivi de l'activité et des dates services consommateurs, - Création et mise à jour des différents supports de communication de...

Proman Amiens - 80, Intérim Détail du poste Le poste: Le/La superviseur/superviseuse Chaîne Communicante est garant/e de l?efficience de la chaîne communicante Linky, en lien avec l?équipe Hypervision Nationale et les équipes opérationnelles. Il/elle contribue à l?amélioration continue de l?exploitation et de la maintenance des systèmes...

**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un(e): - **STANDARDISTE**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ - 2...

OE-cat-C **Opérateurs Radio et Vidéo (H/F) pour le Centre de Sécurité Urbaine**: Du 12.07.2023 au 18.08.2023 La Direction de la Sécurité, de la Prévention et des Services à la Population recherche **des Opérateurs Radio et Vidéo (H/F) pour le Centre de Sécurité Urbaine**: **dans le cadre d’emploi des Agents de Police Municipale - (Réf....

**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **TELECONSEILLER(ERE)**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ - 2...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Amiens recherche un: **STANDARDISTE** - D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations en réception d'appels à gérer à distance. De...

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Mission Le groupe...

Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Le siège historique est situé à Amiens au...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Amiens recherche un: **TELECONSEILLER(ERE)** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Appel entrant dans le secteur de l'énergie - Vente complémentaire - Du Lundi...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e): \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE\*\* - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client - Réception d’appel, traitement des...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e) : **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client Réception d’appel, traitement des demandes...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e) : **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client Réception d’appel, traitement des demandes...

recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer un , diplôme d’État niveau 5 ( BAC +2). Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, vous serez 2 jours en cours et 3 jours en entreprise. Notre partenaire localisé à Amiens, recherche son/sa futur(e) responsable de centre en...

recherche pour lune de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer un , diplôme dÉtat niveau 5 ( BAC +2).  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou dapprentissage, vous serez 2 jours en cours et 3 jours en entreprise. Notre partenaire localisé à Amiens, recherche son/sa futur(e) responsable de centre en...