Responsable du service client

Il y a 2 mois

Périgny, France BWT Pool Products (Procopi) Temps plein

Filiale d’un groupe leader européen du traitement de l’eau, nous sommes un fabricant français d’équipements pour piscines depuis plus de 30 ans Notre croissance est soutenue par :

  • Notre présence sur le terrain : 13 agences commerciales réparties sur toute la France et une présence au sein de 88 pays à travers le monde
  • 2 sites de production spécialisés en Bretagne et 1 centre logistique
  • 1 Bureau d'Etudes et d'Industrialisation


Nous recherchons pour notre agence de PERIGNY (17) :


Notre RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F) - CDI


Missions : Garant(e) de la qualité du service rendu aux clients, vous superviser l’administration des ventes de l’agence. Vous interviendrez avec l’équipe ADV en support du commerce, pour contribuer activement au développement commercial. Polyvalent(e), très opérationnel(le), vous serez un animateur(trice) proche de la clientèle et de son équipe.


Dans ce contexte, vos principales activités seront les suivantes :


Animation de l’agence commerciale:

  • Encadrer et animer les collaborateurs de l’agence (Assistante commerciale, Vendeur comptoir, Magasinier),
  • Etre le relais d’informations, animer régulièrement des réunions d’agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l’entreprise,
  • Superviser l’administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances),
  • Contrôler la tenue commerciale des comptes clients.


Gestion quotidienne de l’agence

  • Suivre la santé financière des clients, estimer l’encours à accorder, le mode de paiement, les délais et effectuer le recouvrement des créances clients,
  • Faire appliquer au sein de l’agence les process de l’entreprise dans le but d’améliorer le service client,
  • Superviser et contrôler la gestion du stock de l’agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires…),
  • Gérer la sécurité et l’entretien des bâtiments / Veiller au respect des consignes de sécurité (port EPI – consignes générales).


Profil : De formation Bac +2 ou +3 en commerce ou gestion, vous disposez d’une expérience dans la gestion d’une agence ou d’un centre de profit.

Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous savez gérer les priorités et garder votre rigueur en toutes circonstances. Enfin, vous aimez la polyvalence des missions et avez le goût de l’action concrète sur le terrain.


Rémunération: Entre 32000 et 34000 € selon profil + prime sur objectifs

  • Conseiller client La Rochelle

    il y a 1 semaine

    Périgny, France Foundever™ Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre...

  • Conseiller client La Rochelle

    il y a 2 jours

    Périgny, France Foundever™ Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre...

  • Conseiller client La Rochelle

    il y a 1 semaine

    Périgny, France Foundever Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre...

  • Conseiller client La Rochelle

    il y a 2 jours

    Périgny, France Sitel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre...

  • Conseiller client

    Il y a 2 mois

    Périgny, France Sitel Temps plein

    EntrepriseFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller client

    Il y a 2 mois

    Périgny, France Foundever™ Temps plein

    Entreprise Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre...

  • Conseiller client

    Il y a 2 mois

    Périgny, France Foundever Temps plein

    Postulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller client (H/F) Req ID#: 201974 Périgny, France, FR Conseiller client (H/F) Agent EntrepriseFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des...

  • Responsable Magasin Senior

    il y a 3 semaines

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Start People LA ROCHELLE Temps plein

    Notre client recherche son/sa futur(e) Responsable Magasin Senior CDI (H/F).Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vos missions seront les suivantes :Manager et animer l'équipe magasin ;Garantir la sécurité sur le périmètre logistique ;Piloter l'activité logistique et assurer la mise à disposition des produits en temps et en heure, au besoin...

  • Responsable Magasin Senior

    il y a 2 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Start People LA ROCHELLE Temps plein

    Notre client recherche son/sa futur(e) Responsable Magasin Senior CDI (H/F).Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vos missions seront les suivantes :Manager et animer l'équipe magasin ;Garantir la sécurité sur le périmètre logistique ;Piloter l'activité logistique et assurer la mise à disposition des produits en temps et en heure, au besoin...

  • Alternance - Appui au management et relation client (F/H)

    il y a 3 semaines

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Diplôme préparé:BTS Support à l'Action ManagérialeLes missions proposées :Au sein du Domaine Client et plus particulièrement de la cellule Écoute client, vous contribuerez de manière dynamique et innovante à la réalisation d'actions améliorant significativement la performance de nos équipes en matière de satisfaction client et de traitement des...

  • Alternance - Appui au management et relation client (F/H)

    il y a 2 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Diplôme préparé:BTS Support à l'Action ManagérialeLes missions proposées :Au sein du Domaine Client et plus particulièrement de la cellule Écoute client, vous contribuerez de manière dynamique et innovante à la réalisation d'actions améliorant significativement la performance de nos équipes en matière de satisfaction client et de traitement des...

  • Alternance - Appui au management et relation client (F/H)

    il y a 3 semaines

    Périgny, France EDF Temps plein

    Diplôme préparé:BTS Support à l'Action ManagérialeLes missions proposées :Au sein du Domaine Client et plus particulièrement de la cellule Écoute client, vous contribuerez de manière dynamique et innovante à la réalisation d’actions améliorant significativement la performance de nos équipes en matière de satisfaction client et de traitement...

  • Service en salle Hôtellerie F/H

    Il y a 2 mois

    Périgny, France LR Intérim – Périgny Temps plein

    Description de l'entrepriseLR Intérim Périgny est une agence de recrutement généraliste qui propose des opportunités professionnelles à saisir en Intérim, CDD ou CDI. Nous agissons dans tout le département de la Charente-Maritime et dans différents pôles d'activité : BTP, Industrie, Tertiaire, Médicale, Nautisme, Transport...    Notre agence...

  • animateur espaces verts en esat

    il y a 3 semaines

    Périgny, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, ESAT (Etablissement et Service d'Aide par le Travail) spécialisé dans le secteur des espaces verts recrute, dans le cadre de son développement, un Animateur chef d'équipe Espaces Verts en interim en vue d'un CDI suite à un départ en retraite d'un permanent à venirVos missions seront les suivantes :Volet opérationnel-...

  • Technico-Commercial Externe H/F

    Il y a 2 mois

    Périgny, France SEFI Temps plein

    Poste Contrat à Durée Indéterminée Rejoignez l'équipe de Wafi, Responsable de l'Agence de Périgny, et découvrez une opportunité passionnante couvrant le secteur du 17. Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial externe chez SEFI : Rattaché(e) au Responsable de l’agence et en collaboration avec nos équipes sédentaires, vous...

  • Technico-Commercial Externe H/F

    il y a 2 jours

    Périgny, France SEFI Temps plein

    Poste Contrat à Durée Indéterminée Rejoignez l'équipe de Wafi, Responsable de l'Agence de Périgny, et découvrez une opportunité passionnante couvrant le secteur du 17. Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial externe chez SEFI : Rattaché(e) au Responsable de l’agence et en collaboration avec nos équipes sédentaires, vous...

  • Animateur Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Périgny, France Brunet Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...

  • Technico-Commercial Externe H/F

    il y a 1 mois

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France SEFI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez l'équipe de Wafi, Responsable de l'Agence de Périgny, et découvrez une opportunité passionnante couvrant le secteur du 17.Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial externe chez SEFI :Rattaché(e) au Responsable de l'agence et en collaboration avec nos équipes sédentaires, vous incarnez sur le terrain le lien...

  • Technico-Commercial Externe H/F

    il y a 2 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France SEFI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez l'équipe de Wafi, Responsable de l'Agence de Périgny, et découvrez une opportunité passionnante couvrant le secteur du 17.Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial externe chez SEFI :Rattaché(e) au Responsable de l'agence et en collaboration avec nos équipes sédentaires, vous incarnez sur le terrain le lien...

  • Animateur Commercial

    Il y a 2 mois

    Périgny, France BRUNET Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Responsable d'Agence, vous êtes Acteur de la mise en oeuvre de la stratégie commerciale au sein de votre agence.Véritable coordinateur de l'activité commerciale, vous :- Organisez la veille commerciale et la prospection pour toutes les activités de l'entreprise : détecter des informations...