Manager Centre de solutions Recouvrement MMA F/H

Il y a 2 mois

Chartres, France MMA Temps plein

Poste : Rejoignez en tant que manager une équipe de 13 collaborateurs en charge des outils de Recouvrement MMA au sein de la future Direction " Solutions SI MMA " de la DSIN (Direction des systèmes d'information et du numérique), située sur CHARTRES (28).

Votre mission ?

Vous prendrez en charge le management de l'équipe dont la mission est d'assurer le bon fonctionnement en production et de faire évoluer selon les besoins des utilisateurs les outils permettant le recouvrement des primes d'assurances pour MMA IARD.

Plus précisément, l'équipe prend en charge le suivi au quotidien des traitements en production et le traitement des incidents ainsi que la conception et le développement des applicatifs IDIT (Progiciel Recouvrement), GDF (Gestion des factures), RAB (Référentiels des adresses bancaires).

L'activité de l'équipe va s'enrichir dans les prochains mois, le manager devra accompagner les collaborateurs dans leurs montées en compétence technique et fonctionnel mais aussi transformer les pratiques vers plus d'agilité. Les challenges à venir :

Finaliser la ré-internalisation sur le périmètre " Recouvrement Courtage Mainframe " sur les volets conception et développement.
Contribuer au projet " Refonte des IHM Recouvrement " sur les volets conception et développement. Le patrimoine front-End et back-End de l'application issu de ce projet sera de la responsabilité de l'équipe
Elle est composée de 9 chargés d'application, 3 responsables d'application et une alternante.

Votre mission sera d'accompagner chacun des collaborateurs de l'équipe et de leur donner les moyens d'atteindre leurs objectifs.

Et concrètement ?

Votre activité sera riche et variée :

Organiser l'activité de l'équipe : fixer les objectifs, mettre à disposition des collaborateurs les moyens nécessaires à leur activité (matériel, formations...)
Recruter et développer les compétences : accompagner les collaborateurs dans leur carrière, établir le plan de formation...
Animer l'amélioration continue et la collaboration avec les autres équipes
Piloter le budget de RUN
Être un interlocuteur privilégié du métier Recouvrement, au quotidien, en animant les incidents majeurs et en contribuant aux projets de la direction (comité de suivi, COPIL)
Être le contract manager de deux dispositifs massifiés et d'un éditeur
Animer le plan d'obsolescence technique du domaine
Profil : Vous êtes doté d'un bon sens relationnel et de bonnes capacités d'analyse.
Vous avez de l'expérience dans le management ou une expérience importante dans le pilotage de projets/activités. Primo manager accepté.
Une bonne maîtrise de l'anglais serait un plus (éditeur étranger - échange peu nombreux).
Compétences comportementales recherchées :

La coopération et la solidarité sont des valeurs fortes chez Covéa et, particulièrement, dans cette équipe : elles seront essentielles pour animer la dynamique de l'équipe et apporter la qualité de service attendue.
Votre sens de l'organisation permettra d'atteindre les objectifs fixés, de piloter et d'animer la performance.
Dans un environnement parfois complexe, votre sens de l'analyse et votre capacité à arbitrer vous permettront de prendre les décisions nécessaires à l'atteinte des objectifs de votre équipe.
Votre aptitude à communiquer avec conviction, bienveillance et leadership sera un atout pour obtenir l'engagement dans la durée de vos interlocuteurs.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • Inspecteur Responsable d'Agences Assurance

    il y a 18 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Inspecteur responsable d'agences assurance F/H - CDIRejoignez l'équipe des Inspecteurs Manager d'Agences, au sein de l'entité Agences Vacantes de la Direction du Développement Agences de MMA.Votre mission ? Assurer le management provisoire d'une agence dans toutes ses dimensions : Organisation, Conformité, Ressources Humaine et...

  • Conseiller en Relation Client en Centre de Gestion

    il y a 19 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du Centre de gestion / Centre matériel Auto matériel Covéa (MMA) et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans...

  • Inspecteur Responsable d'Agences Assurance

    il y a 1 jour

    CHARTRES, 28000, Centre, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Inspecteur responsable d'agences assurance F/H - CDIRejoignez l'équipe des Inspecteurs Manager d'Agences, au sein de l'entité Agences Vacantes de la Direction du Développement Agences de MMA.Votre mission ? Assurer le management provisoire d'une agence dans toutes ses dimensions : Organisation, Conformité, Ressources Humaine et...

  • Conseiller Souscription Gestion en Centre de Gestion

    il y a 20 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Souscription Gestion en Centre de Gestion F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du Pôle Opérations Entreprises de MMA, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à Chartres.Vos missions au quotidien :Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...

  • Conseiller Souscription Gestion en Centre de Gestion

    il y a 21 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Souscription Gestion en Centre de Gestion F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein de la Direction des marchés professionnels de MMA, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Chartres.Vos missions au quotidien :Dans un environnement de travail...

  • Manager D'expertise Et de Coordination

    il y a 1 mois

    Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager d'Expertise et de Coordination F/H** **Rattachement**: - Sous la responsabilité d’Anne ROGEON, Manager de domaine - DC Indemnisation MMA. _ **_Contexte:_** - Le domaine d’activité « conseil et indemnisation » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et...

  • Chargé de recouvrement

    Il y a 2 mois

    Chartres, France CABINET MANPOWER CHARTRES Temps plein

    Le poste de Chargé de recouvrement (H/F) Rattaché au Responsable de la gestion locative, votre rôle est de suivre les locataires en difficulté économique et sociale et vous assurer du recouvrement client sur l’ensemble du patrimoine et répondre à toutes demandes du responsable.Plus précisément vos missions seront les suivantes : - Être en...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 11 heures

    Chartres, France CABINET MANPOWER CHARTRES Temps plein

    Le poste de Chargé de recouvrement (H/F) Rattaché au Responsable de la gestion locative, votre rôle est de suivre les locataires en difficulté économique et sociale et vous assurer du recouvrement client sur l’ensemble du patrimoine et répondre à toutes demandes du responsable.Plus précisément vos missions seront les suivantes : - Être en...

  • CDD - Conseiller Développement Relation Client-Conseil et Indemnisation H/F

    il y a 19 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    CDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/HRejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service indemnisation RC Pros et Entreprises Matériel MMA de CHARTRES 28000, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge...

  • Manager Centre Formation Continue

    il y a 1 mois

    Chartres, France Chambre de commerce et d’Industrie d’Eure et Loir Temps plein

    **La CCIR Centre Val de Loire recrute pour la CCI Eure-et-Loir **Un manager du Centre de Formation continue (H/F)** La CCI Eure-et-Loir, établissement public représentant les 15 000 entreprises commerciales, industrielles et de services d’Eure-et-Loir, recherche le futur responsable de son Centre de formation continue dont son centre d’études des...

  • Agent de recouvrement

    il y a 4 jours

    Chartres, France Staff'U Temps plein

    Présentation de la sociétéStaff’U est un cabinet de recrutement implanté dans la région Centre, notre ADN repose sur des rapports humains honnêtes et transparents dans toutes les étapes où nous vous accompagnons. Notre client, dans le cadre d'un remplacement, recherche un(e) agent de recouvrement. Nous recherchons une personne pour rejoindre...

  • Conseiller en Relation Client Indemnisation

    il y a 20 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA - Service Client, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an ou de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à Chartres.Vos missions au quotidien :Votre mission ? Prendre en charge la...

  • Manager SI ITOM F/H

    il y a 10 heures

    Chartres, France COVEA Temps plein

    Manager SI ITOM F/H Rejoignez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique Covéa (1800 collaborateurs à ce jour) et plus précisément, sa Direction " Solutions Technologiques et Infrastructures " (STI) et son entité " IT Operations Management " (ITOM) en tant que Manager SI F/H. L'entité " ITOM ", composée de 35 personnes réparties...

  • Conseiller Souscription Gestion en Centre de Gestion F/H – Alternance

    il y a 3 semaines

    Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller Souscription Gestion en Centre de Gestion F/H – Alternance Rejoignez une équipe de 13collaborateurs au sein de la Direction des marchés professionnels de MMA, dans le cadre d’uncontrat d’alternance d’1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chartres. Vos missions au quotidien : Dans un environnement de...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 21 heures

    CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Vos missions au quotidien :- Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en...

  • CDD - Conseiller Développement Relation Client-Conseil et Indemnisation H/F

    il y a 1 jour

    CHARTRES, 28000, Centre, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    CDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/HRejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service indemnisation RC Pros et Entreprises Matériel MMA de CHARTRES 28000, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge...

  • Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance

    Il y a 2 mois

    Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du Centre de gestion / Centre matériel Auto matériel Covéa (MMA) et participez à la fidélisation,la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise, dansle cadre d’un contrat...

  • Responsable d'Équipe

    il y a 20 heures

    CHARTRES, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable d'équipe F/H - CDIL'équipe Gestion Réorganisations Agents Nord MMA à CHARTRES recherche son/sa futur(e) responsable.Qui sommes-nous ?Issu de la Direction Opérations et Efficience, le Pôle Réseau Agents est en charge d'accompagner les agents généraux MMA en garantissant la bonne application des dispositions prévues dans le...

  • Responsable d'équipe F/H

    il y a 1 jour

    Chartres, France COVEA Temps plein

    Responsable d'équipe F/H - CDI L'équipe Gestion Réorganisations Agents Nord MMA à CHARTRES recherche son/sa futur(e) responsable. Qui sommes-nous ? Issu de la Direction Opérations et Efficience, le Pôle Réseau Agents est en charge d'accompagner les agents généraux MMA en garantissant la bonne application des dispositions prévues dans le...

  • Superviseur / Manager Centre D'appels (F/H)

    il y a 2 semaines

    Chartres, France CAR LOVERS Temps plein

    **Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !** **Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...