Directeur - Directrice de Résidence Hôtelière H/F

il y a 4 semaines

Lille, France Scalers Temps plein

Phase de lancement - Vous pilotez l'ouverture de la résidence Suivre le chantier et coordonner l'installation du mobilier dans les studios Mettre en place et suivre les partenariats avec les prestataires (maintenance, sécurité, etc.), en lien avec le Directeur des Opérations Recruter, former et accompagner votre équipe (réception, housekeeping) Déployer les process et standards qualité du réseau au sein de la résidence Phase de gestion - Vous êtes le/la référent·e de l'établissement au quotidien Management de proximité : Animer, fédérer et faire monter en compétences votre équipe Créer un climat de confiance et de coopération au sein de la résidence Commercialisation & développement : Optimiser le taux d'occupation entre courts et longs séjours Développer des partenariats locaux (entreprises, acteurs économiques, etc.) Fidéliser la clientèle Collaborer avec les associations locales et services de la préfecture pour l'accueil de client·e·s en situation de précarité Gestion économique & réglementaire : Piloter les indicateurs de performance (taux d'occupation, RevPAR, chiffre d'affaires) Assurer le suivi budgétaire et la rentabilité de la résidence Veiller au respect des normes réglementaires (sécurité, hygiène, conformité) Expérience client : Être l'ambassadeur·rice de l'accueil du groupe Assurer une présence terrain et une grande disponibilité vis-à-vis des client·e·s Gérer les réclamations et garantir un haut niveau de satisfaction Animation des espaces communs : Dynamiser les espaces de vie (coworking, salles de réunion, club des chercheurs) Mettre en place des animations, services ou événements pour créer une atmosphère conviviale Suivi de la propreté & du housekeeping : Travailler en binôme avec la gouvernant·e Veiller au bon niveau de prestation ménage Collaborer avec la responsable housekeeping du réseau -* Expérience confirmée en direction d'établissement hôtelier ou assimilé : Résidence hôtelière, appart'hôtel, résidence étudiante, hôtellerie classique, etc. * Solides compétences managériales : Recrutement, animation d'équipe, gestion des plannings, accompagnement au quotidien * Bonne maîtrise de la gestion opérationnelle : suivi des prestataires, maintenance, hygiène, sécurité * Fort sens commercial : optimisation du taux d'occupation, prospection, fidélisation, gestion des OTA * Compétences en gestion financière : suivi des budgets, analyse des KPIs, pilotage de la rentabilité * Excellente culture du service client : sens de l'accueil, gestion des situations délicates, personnalisation de l'expérience * Aisance avec les outils digitaux : PMS, CRM, Excel, outils de reporting Atouts supplémentaires * Maîtrise de l'anglais (et toute autre langue étrangère appréciée) * Connaissance du tissu économique et associatif local * Sensibilité aux enjeux RSE et aux nouvelles formes d'hospitalité Partant pour rejoindre l'aventure ?

  • Directeur / Directrice de résidence hôtelière

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Scalers Temps plein

    Scalers accompagne un acteur majeur des appart'hôtels en France, spécialisé dans l'hébergement des professionnel·le·s en déplacement et des particuliers pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines.Ce groupe développe un concept d'appart'hôtels économiques, situés à proximité des grandes agglomérations françaises, proposant des...

  • Gestionnaire de résidence

    il y a 6 jours

    Lille, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.Directement rattaché(e) au directeur Advenis Résidences, en tant que gestionnaire de résidence (H/F), vos principales missions sont les suivantes :Pérenniser l’investissement des propriétaires et copropriétaires, travailler en...

  • Directeur de Résidence pour Seniors H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Domitys Temps plein

    Devenez le garant du bien-vivre de nos résidents en leur offrant un cadre de vie unique et sécurisant tout en fédérant une équipe de collaborateurs engagés ! Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous portez une attention particulière à leurs besoins, au maintien des liens sociaux et de leur autonomie....

  • Directeur Comptable

    il y a 6 jours

    Lille, France H&P Leadership Temps plein

    Fondatrice H&P Leadership // Partenaire de Dirigeants // Administratrice Indépendante Un grand groupe français, acteur majeur de son secteur, engagé dans une transformation profonde de son modèle, de ses outils et de ses organisations recherche son Directeur Comptable (H/F). Votre envie d’allier excellence technique et leadership humain, pour...

  • Directeur de résidence pour seniors H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France DOMITYS Temps plein

    Devenez le garant du bien-vivre de nos résidents en leur offrant un cadre de vie unique et sécurisant tout en fédérant une équipe de collaborateurs engagés ! Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous portez une attention particulière à leurs besoins, au maintien des liens sociaux et de leur autonomie....

  • Responsable Résidence Etudiante

    il y a 5 jours

    Lille, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Directeur d'agence **Intitulé du poste**: - Responsable Résidence Etudiante F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Ingénieur & Cadre **Description de la mission**: - Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des...

  • Directeur Financier

    il y a 6 jours

    Lille, France H&P Leadership Temps plein

    Une entreprise engagée dans la transformation recherche un Directeur Comptable (H/F) à Lille. Le candidat idéal aura un diplôme Bac+5 en comptabilité, au moins 10 ans d'expérience et un talent pour le management. Le rôle consiste à structurer et sécuriser une équipe d'experts durant une phase stratégique. Si vous aimez la complexité et...

  • Régisseur Résidence Etudiante

    il y a 1 jour

    Lille, France ADVENIS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour Salarié absent et directement rattaché(e) au Directeur Advenis Résidences, en tant que Régisseur de Résidence Etudiante, vos principales missions sont les suivantes: - Effectuer le suivi de l’hygiène, de la propreté et la décoration des parties communes (intérieures et extérieures) ; - Surveiller et gérer la...

  • Directeur d'Etablissement H/F

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située au cœur de la Thiérache, notre résidence est proche de la frontière Belge et des départements du Nord et des Ardennes. Sa localisation vous offre à la fois le calme de la campagne et le confort de la ville grâce à ses commerces. À cinq minutes à pied de la gare, la résidence La Dorine est...

  • Directeur de Projet Ouvrages d'Art H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France R&H Solutions Temps plein

    À propos du poste Vous souhaitez piloter des projets d'envergure dans le domaine des ouvrages d'art et jouer un rôle clé dans leur réussite technique, financière et humaine ? Nous recrutons un Directeur de Projet (H/F) pour accompagner le développement d'un acteur majeur du secteur de l'ingénierie et du génie civil. Vos missions principales Rattaché...