Responsable Résidence Etudiante

**Métier**:

- ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Directeur d'agence

**Intitulé du poste**:

- Responsable Résidence Etudiante F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Statut**:

- Ingénieur & Cadre

**Description de la mission**:

- Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports, rejoignez l'aventure Student Factory Dans notre nouvelle résidence **STUDENT FACTORY Lille
- Euratechnologies**, nous recherchons **un/une Responsable de Résidence Etudiante.**

En tant que Responsable de Résidence Etudiante, vous offrez une expérience mémorable aux résidents Student Factory, en créant une atmosphère accueillante et chaleureuse, propice à la réussite.
- Vous êtes en relation quotidienne avec nos résidents et nos partenaires et travaillerez notamment en étroite collaboration avec le Siège et notamment notre Directrice d’Exploitation pour garantir à 100% la satisfaction de nos résidents.

**Vos missions seront les suivantes**:
**GESTION DE LA RESIDENCE**:

- Accueil des nouveaux résidents : réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie et vérifier la complétude des dossiers (dépôt de garantie, attestation d’assurance habitation ),
- Suivi du Chiffre d’Affaires des consommations annexes et le taux de remplissage de la résidence,
- Suivi de la maintenance de la résidence,
- Veille au bon fonctionnement et à l’entretien de la résidence, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents,
- Gestion d’une permanence quotidienne,
- Participation aux journées portes ouvertes des écoles

**GESTION DES SERVICES**:

- Organisation des évènements sur site ou en externe : soirées à thèmes, journée d’intégration, évènement B to B,
- Audit de nos prestataires (ménagers, techniques...) dans le but de s’assurer de la qualité des prestations fournies,
- Création et développement des partenariats avec les écoles

**GESTION ADMINISTRATIVE**:

- Réalisation des encaissements et des relances en cas d’impayés, édition des quittances de loyers, dédites, attestations CAF,
- Validation des factures (prestataires/fournisseurs) et leur transmission au service comptabilité

**GESTION HOTELIERE EN LIEN AVEC LE SERVICE RESERVATION**:

- Suivi et entretien de la relation client : prise de contact, accueil, prise de réservation en direct/messagerie booking/expédia,
- Vérification des arrivées et réservations sur notre outil de PMS,
- Edition des cartes d’accès et vérification des appartements propres et prêts à la location.

**Pour le bon déroulement de la résidence, des astreintes sont à prévoir 1 semaine sur 2.**

**Profil**:

- Diplômé(e) d’un BAC+2/3 gestion immobilière ou gestion de tourisme, vous avez déjà une première expérience réussie en gestion de résidence étudiante/hôtelière.

Vos connaissances en immobilier et votre aisance avec les outils digitaux feront de vous un directeur de site à la pointe You speak english fluently et vous pratiquez idéalement une seconde langue étrangère.

Vous êtes bon communicant, créatif et avez la fibre commerciale en vous ?

**Rejoignez Student Factory et nos espaces (pas) communs pour une nouvelle expérience **

**INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES**:

- ** Prise de poste : dès que possible**:

- ** Salaire**: fixe 30K€ brut + variable 3K€ brut + logement de fonction sur place après validation de la période d'essai
- ** Statut**: Cadre - Forfait jours
- ** Astreintes une semaine sur deux**:

- **Formation**: 1 mois de formation
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Plan épargne salarial attractif
- Intéressement
- Participation à l’abonnement transport public

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Hauts-De-France, NORD (59)

**OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse**:

- Non

**Adresse & Ville**:

- Lille