Chargé de service client
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Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Description du poste :
Au sein de l'équipe, vous serez notamment chargé(e) de :
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Assurer le suivi et la gestion des demandes clients ;
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Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes ;
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Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des engagements ;
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Traiter les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées ;
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Assurer la transmission des informations auprès des différents services ;
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Participer au maintien d'une relation client de qualité.
Description du profil :
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la relation client, l'administration des ventes, le transport ou la logistique ;
Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits ;
La maîtrise de l'allemand est indispensable en niveau B2/C1 minimum
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du relationnel ;
Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.