Technicien Support Bilingue Anglais H/F

il y a 2 semaines

Rennes, France Forstaff Temps plein

Créé par et pour les commissaires-priseurs judiciaires au début des années 2000, Interenchères est la première plateforme française d'enchères en live. Nous permettons aux internautes d'acheter aux enchères et de suivre des ventes en LIVE, où qu'ils soient.

https://www.interencheres.com

Nous grandissons vite et souhaitons renforcer notre équipe support. C'est pourquoi nous recrutons un(e) :
Technicien(ne) support H/F (Proche Rennes)
Au sein d'une équipe composée de 10 personnes et sous la responsabilité du Responsable support, vous serez l'interlocuteur clé des utilisateurs de notre plateforme.

Vos missions consisteront à :

- Assurer le support à distance des clients (Commissaires de justice) afin d'assurer la bonne opérabilité des ventes aux enchères diffusées sur le site.
- Accompagner et aider les internautes utilisateurs de notre plateforme.
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) et organiser les agendas de rdv techniques.
- Enregistrer et traiter les demandes dans l'outil de ticketing.
- Analyser et résoudre les incidents dans le respect de nos engagements de service.
- Former, conseiller et assister les utilisateurs du site pour une expérience optimale.
- Participer aux réunions d'amélioration continue et à l'optimisation des process.
- Assurer le suivi des ventes aux enchères se déroulant en Live dont vous avez la charge.

Vous souhaitez contribuer à des projets innovants ? Vous aurez l'opportunité de travailler en équipe sur plusieurs projets selon vos envies, vos compétences mais aussi vos appétences naturelles.

De formation Bac à Bac +2 ou plus, avec un intérêt réel pour l'univers digital et l'activité de l'entreprise.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique (Suite Office, Suite Google).
Vous êtes rigoureux, organisé et autonome (après une période d'observation et de formation), vous aimez le travail en équipe et savez être force de proposition.

L'usage de l'anglais (oral et écrit) sera un gros plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une ambiance startup dynamique : échanges, entraide et convivialité.
- Rémunération attractive : fixe + variable.
- Flexibilité : télétravail possible (modalités à discuter).
- Organisation souple : gestion du temps de travail hebdomadaire en accord avec l'entreprise.
- Environnement stimulant : projets innovants, évolutions possibles.

Compétences en baby-foot appréciées (même si vous êtes plutôt roulette).

Parce que vous êtes au coeur du projet, voici nos étapes clés :

- Échange téléphonique avec Inès, notre Talent Sourcer, pour découvrir le poste et s'assurer qu'il vous correspond.
- Entretien métier avec Renaud, consultant spécialisé, pour discuter des besoins, de l'environnement et de votre parcours.
- Rencontre avec l'entreprise : échange avec les managers et dirigeants.
- Finalisation avec Myriam, Psychologue du Travail, parce que vos traits de personnalité sont uniques, ces tests et échanges permettent de vous garantir vos chances de succès et que ce poste est le bon poste pour vous.

Conscient de notre rôle, Forstaff a rejoint « A Compétence Egale » depuis 2008 pour, ensemble, lutter contre les pratiques discriminatoires lors de l'embauche et nous engager vers un recrutement plus juste et humain.

Envie de tenter l'aventure ? Envoyez-nous votre CV et discutons ensemble de votre prochain challenge

  • Conseiller Support Technique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France EPITECH Temps plein

    Notre client est concepteur et fabricant de matériels et accessoires de loisirs interactifs. Leurs produits sont vendus dans 150 pays à travers le monde entier. Ils recherchent aujourd’hui des **conseillers support technique** bilingues et/ou trilingues en CDI avec une très forte appétence pour les jeux vidéo. Rattaché(e) à la direction logistique...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de proximité (F/H) - Rennes Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes. Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité et la qualité des services IT Vos missions * Support et assistance : prise en charge des sollicitations (en présentiel,...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France Groupe Artemys Temps plein

    Technicien Support IT (CDI)Localisation : Rennes (35)Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine après l'intégration)Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).Fourchette de salaire : Entre 23K et 25K?L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain Nous sommes convaincus que les...

  • Professeur D'anglais

    il y a 1 semaine

    Rennes, France IRSS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, IRSS recherche pour son campus de RENNES, un FORMATEUR H/F EN ANGLAIS, pour assurer des enseignements auprès de nos apprenants en BTS MCO 2ème année à raison de 75 heures par an. Le contenu des cours est classique : Compréhension de documents écrits / Compréhension orale / Productions et interactions écrites et...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 13 heures

    Rennes, Bretagne, France Rennes School of Business Temps plein

    L'entreprise Établissement d'enseignement supérieur privé, Rennes School of Business est une école internationale de management située à Rennes & Paris et compte 5000 étudiants. La mission de Rennes SB est de préparer, au travers de l'enseignement et la recherche, des managers responsables et innovants à agir efficacement dans un environnement...

  • Business developer bilingue

    il y a 4 jours

    Greater Rennes Metropolitan Area, France authentifier Temps plein

    Chez , nous révolutionnons la lutte contre la contrefaçon dans le marché de la seconde main de luxe grâce à nos solutions technologiques innovantes.Nous recherchons un(e) Business Developer bilingue français/anglais et/ou français/italien pour développer notre présence sur les marchés français et internationaux.Ce que vous ferez :• Développer...

  • Nanny - Garde d'Enfants à Domicile en Anglais - Rennes H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Oui Care Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Nanny H/F pour garder des enfants et les accompagner dans l'apprentissage de la langue anglaise, sur Paris et proche couronne. Vous intervenez directement au domicile de nos clients le lundi, mardi, jeudi, vendredi de 16h15 à 19h15 et/ou le mercredi de 8h30 à 17h330. Vos missions : - Récupérer le ou les enfant.s à la sortie de...

  • Nanny - Garde d'Enfants à Domicile en Anglais - Rennes H/F

    il y a 7 jours

    Rennes, France Oui Care Temps plein

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  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, un·e Technicien Support Informatique (H/F) basé·e à Rennes. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois en intérim, avec des horaires de journée.Dans un...

  • Technicien support informatique proximité

    il y a 6 heures

    Rennes, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...