Gestionnaire Litige ADV

il y a 3 semaines


Nantes, France Adecco Temps plein

Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur majeur des services à l’environnement et engagé dans la transformation écologique, un(e) Gestionnaire Litiges / ADV pour une mission de 6 mois.En véritable relais entre les services internes et les interlocuteurs financiers des clients, vous jouez un rôle central dans la gestion des litiges et l’optimisation du recouvrement.À ce titre, vous serez amené(e) à :Accompagner les agences dans la résolution des litigesAnalyser les situations, comprendre les blocages et proposer des solutions adaptées.Garantir une communication fluide entre les services internes (agences, commerce, finance…).Assurer la maîtrise du portefeuille clientsVeiller au respect des conditions de paiement contractuelles.Réduire les créances échues, le DSO et les risques liés au contentieux.Utiliser les outils à disposition (Google Sheet, MyDSO) pour optimiser le suivi.Soutenir les équipes commercialesAssister les équipes dans leurs demandes : préconisations, analyses, réunions, visites agences.Tenir à jour les dossiers clients et la documentation liée au suivi des litiges.Participer à l’amélioration continueÊtre force de proposition sur l’organisation et les procédures du service.Contribuer à faire évoluer les méthodes de gestion et de communication interne.Vous possédez idéalement une expérience en ADV, recouvrement ou dans un environnement similaire.Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour :Votre aisance relationnelle et téléphoniqueVotre rigueur, sens de l’organisation et méthodeVotre ténacité, réactivité et capacité à résoudre des situations complexesVotre envie d’être au cœur de la relation client et du fonctionnement interne? Rémunération & avantagesSalaire : 2 000 € à 2 100 € brut/moisTickets restaurant : 12 €? Prêt(e) pour une nouvelle aventure professionnelle ?Postulez dès maintenant Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



  • Nantes, France SARP Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire litiges ADV H/F, basé au siège CENTRE OUEST à Nantes (44). En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client. Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en relation étroite avec les clients et les autres...

  • Gestionnaire Litige ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France sarp Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire litiges ADV H/F, basé au siège CENTRE OUEST à Nantes (44). En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client. Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en relation étroite avec les clients et les autres...

  • Gestionnaire Litige ADV

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SARP Temps plein

    de l'entrepriseIntégrer Veolia Assainissement, c'est rejoindre le leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 24 heures


    Nantes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en interim de 6 mois (à pourvoir au plus vite) sur la ville de Couëron...

  • Gestionnaire Litige ADV

    il y a 4 jours


    Rue Nathalie Sarraute, Nantes, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrer Veolia Assainissement, c'est rejoindre le leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement offre également des services d'hygiène du bâtiment et de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Gestionnaire de litiges ADV (H/F) à Nantes. En contact permanent avec les services financiers des clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine


    Nantes, France G2RH Temps plein

    **G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines**, recherche pour l’un de ses clients, multi-sociétés (200 collaborateurs, 5 sociétés, 3 sites de production) spécialisé dans la conception, la fabrication et l’installation de machines robotisées pour l’industrie agroalimentaire et pharmaceutique, **un/une Gestionnaire ADV Export H/F** afin...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif Travaux, vous rejoignez le Service Administration des Ventes Partie Travaux, vos missions seront: - Analyser et suivre les marchés publics et privés, - Relancer des créances, - Effectuer des points mensuels et les relances des impayés, - Mettre en place et suivre les cautions. Les missions ne sont pas...


  • Nantes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe dans le secteur du bâtiment, un GESTIONNAIRE ADV (F/H) dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Rejoignez notre équipe pour assurer la gestion administrative et financière complète d'un portefeuille d'affaires stratégiques. Vous êtes rattaché au contrôleur de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 24 heures


    Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes en charge de la gestion et du pilotage de votre portefeuille client. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: Saisie des commandes Planification et suivi portefeuille clients Relation direct avec les clients (suivis des commandes, livraisons) Prévisions client Lancement des ordres de fabrication Enregistrement des ordres de...