Technicien support IT-OT F/H

il y a 5 jours


Poissy, France Segula Technologies Temps plein
Description de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.

Intelligence artificielle, nouvelles mobilités, décarbonation, usine du futur... rythment le quotidien de nos 15 000 ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

Acteur référent dans le secteur automobile, le Groupe propose des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d'essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus connectée.

À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de l'industrie automobile, nous recherchons un Technicien support IT-OT F/H afin de compléter nos équipes et assurer la coordination de l'assistance des usagers et du dépannage des systèmes, équipements et applications IT/OT

Vos missions seront les suivantes :
  • Être le point d'entrée de toutes les demandes et réclamations des usagers sur le périmètre IT/OT : poste de travail, automatismes (hardware, software, réseau), informatique (infrastructure, serveurs, base de données, réseaux, télécom)
  • Gérer la dotation et la configuration du matériel informatique aux usagers (PC, tablettes et téléphones portables, consoles de programmation)
  • Assurer le support premier niveau des incidents (rupture de service, disfonctionnement logiciel et matériel)
  • Recueillir l'ensemble des demandes et réclamations
  • Répertorier les demandes et les réponses apportées dans une solution ticketing
  • Identifier la nature de la demande ou du problème et traiter les demandes de 1er niveau ou les dispatcher aux spécialistes concernées
  • Assurer le suivi de la résolution des incidents et la satisfaction de la demande des usagers dans les meilleurs délais

Qualifications

Compétences requises :
  • Titulaire d'un Bac+3/4.
  • Connaissance en réseaux et systèmes informatiques
  • Connaissance dans l'administration des systèmes et des réseaux informatiques
  • Connaissance des applications informatiques Emotors
  • Notions en automatisme industrielle
  • Curieux(se), organisé(e), ponctuel(le), rigoureux, autonome et force de proposition

Informations supplémentaires

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    il y a 1 mois


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  • IT Business Partner

    Il y a 2 mois


    Carrières-sous-Poissy (78), France Segula Technologies Temps plein

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  • IT Business partner F/H

    Il y a 2 mois


    Carrières-sous-Poissy, France SEGULA Technologies Temps plein

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  • Poissy, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Support Fonctionnel/Support Fonctionnel (H/F), pour intervenir chez notre client à Poissy. Vos tâches: - Support Fonctionnel: - Comprendre les besoins métiers et les processus des différents départements (achat, maintenance, facturation, etc.) pour transposer les solutions adaptées. - Diagnostiquer et...


  • Poissy, France Stellantis Temps plein

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  • Poissy, France NEXTGEN RH Temps plein

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  • Poissy, France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...


  • Poissy, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...


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  • Poissy, France TRAPIL Temps plein

    Descriptif du posteMaillon essentiel de la chaîne logistique pétrolière, TRAPIL se positionne comme le premier réseau français de transport de produits pétroliers avec 4 700 km de canalisations exploitées et 35 millions de tonnes d’hydrocarbures transportées chaque année. Pourquoi nous rejoindre ? En tant qu’employeur, nous valorisons le...


  • Carrières-sous-Poissy, France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement: Nous recherchons un Ingénieur/Technicien support machines spéciales pour supporter l’équipe projet dans la phase de conception, le développement des machines spéciales pour la fabrication des produits électromécanique. Vos missions principales seront les suivantes : La conception optimale - En...


  • Poissy, France GIF Emploi Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel !Vous êtes TECHNICIEN MAINTENANCE CVC et ELECTRICITE sur site H/FSous la responsabilité du chargé d'affaires, vous intervenez sur un site tertiaire d'envergure.Vous devez : Suivre et assurer la maintenance préventive sur les installations techniques CVC et ELECTRICITE.bonne maîtrise du CVC...

  • Rédacteur Technique

    Il y a 4 mois


    Poissy, France SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support Temps plein

    Nous recherchons des techniciens ou mécanicien automobile pour des postes de rédacteurs technique / concepteur H/F. Vous intervenez sur la création et mise à jour de méthode de réparation dans le secteur mécanique, électrique/électronique ou carrosserie. Vos missions: - Analyse des besoins pour la rédaction avec l'équipe projet - Création des...

  • Rédacteur Technique

    Il y a 3 mois


    Poissy, France SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support Temps plein

    Nous recherchons des techniciens ou MRTM en carrosserie pour des postes de rédacteurs technique / concepteur H/F. Vous intervenez sur la création et mise à jour de méthode de réparation dans le secteur mécanique, électrique/électronique ou carrosserie. Vos missions: - Analyse des besoins pour la rédaction avec l'équipe projet - Création des...

  • Manager Operationnel

    Il y a 6 mois


    Poissy, France Kim Executive Temps plein

    **À propos de nous**: Kim Executive, cabinet de conseil RH expert dans le recrutement de profils commerciaux, techniciens, assistants et cadres, recrute pour son client, spécialisé dans les prestation multi techniques un manager opérationnel H/F. **Mission**: Vous avez pour missions: Le pointage des techniciens. Le management direct de 10 à 15...


  • Poissy, France ENGIE Temps plein

    Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que vous rêvez d’un monde meilleur, mais surtout parce que vous recherchez une alternance dans une équipe super sympa Nous recherchons un technicien CVC en alternance (H/F) Poste basé à Poissy (78300) Au sein du Pôle Industrie, vous rejoignez une équipe dynamique et réalisez des missions préventives et...