Technicien Support Utilisateur H/F

il y a 6 jours

VélizyVillacoublay, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

La Direction des Systèmes d'Information du Client a pour principales missions de répondre aux attentes des différents « métiers internes » du Pôle dans le développement du business de la BU, de garantir le bon fonctionnement quotidien, la maîtrise et l'évolution du système d'informations (infrastructure technique et applications).

Le technicien support aux utilisateurs sera amené à intervenir sur :
  • Des postes de travail informatiques fixes ou portables
  • Déploiement de postes de travail.
  • Maintenance de postes de travail.
  • Gestion des demandes applicatives ou matériel.
  • Gestion des Incidents informatique.
  • Brassage réseau.
  • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs, identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité.
  • Gestion de parc conformément aux processus client

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : Vélizy

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
  • Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.
  • Maitrise de :Active Directory, SCCM, Windows 10/11, Tablette Android, Imprimante, Téléphonie Mobile...

Orientation service client :
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.


Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Nhili Fadoua en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Nhili Fadoua

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Retrouvez l'état d'esprit d'Econocom France, une entreprise innovante et leader dans le domaine du numérique.Avec un salaire estimé à 45 000 € brut par an, vous pourrez développer vos compétences en tant que technicien support utilisateur chez Econocom France. Ce poste offre la possibilité de travailler en équipe, avec des...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Référent Vélizy (78) (H/F) - Préparation des postes de travail- Accueil utilisateurs- Réalisation de la prise en main des postes de travail - Mise en réseau d'un poste de travail De formation Bac...

  • Alternant(e) Technicien(ne) Support Utilisateur

    Il y a 6 mois

    Vélizy-Villacoublay, France EQUANS Temps plein

    Vous êtes à la recherche dune alternance dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un.e Technicien Support Utilisateur- F/H Basé.e à Vélizy-Villacoublay Durée 1 à 2 ans Qui sommes-nous ? Filiale dEQUANS, Ineo Defense conçoit et intègre des solutions sur mesure...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support informatique Référent

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Manpower France Temps plein

    L'entrepriseManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Référent Vélizy (78) (H/F) Les missions- Préparation des postes de travail- Accueil utilisateurs- Réalisation de la prise en main des postes de travail - Mise en réseau d'un poste de...

  • Support Utilisateurs Niv1

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France VINCI FACILITIES Temps plein

    VINCI Facilities, entité de VINCI Energies dédiée au Facility Management, accompagne ses clients dans la performance durable de leurs bâtiments grâce à des solutions personnalisées combinant maintenance technique, exploitation et services. Acteur du bien-être des occupants, VINCI Facilities innove pour créer des environnements de travail favorisant...

  • Technicien support informatique Référent

    Il y a 2 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Référent Vélizy (78) (H/F) - Préparation des postes de travail- Accueil utilisateurs- Réalisation de la prise en main des postes de travail - Mise en réseau d'un poste de travail De formation Bac...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 3 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...

  • Technicien(ne) support de proximité

    Il y a 7 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement d’un de nos clients, nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité, CDD de 6 mois renouvelables Activités Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs...

  • Technicien télécommunications

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Fed IT Temps plein

    Entreprise :Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Technicien Réseaux & Télécom H/F en CDI pour l'un de ses clients, acteur de la défense et sécurité nationale.Contrat : CDIRémunération : de 35 000 à 39 000 annuel selon profilPrise de fonction : Décembre 2024Localisation : IDFDescription du poste...

  • Technicien Réseaux

    il y a 4 jours

    Vélizy-Villacoublay, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Technicien Réseaux & Télécom H/F en CDI pour l'un de ses clients, acteur de la défense et sécurité nationale. Contrat : CDI Rémunération : de 35 000 à 39 000 annuel selon profil Prise de fonction : Décembre 2024 Localisation : IDFAu sein de l'équipe MCO,...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France ON-X Temps plein

    Compétences attendues :Niveau Bac + 2 minimumü  Expérience de 5 ans minimum dans la fonctionMaîtrise de l?environnement Windows 10, clonage de disque, Office 365, Teams, Cryhod? Mission généraleConfiguration des PC Voyages et mises à jour des stations d?affichageConfiguration des clefs UbikeyTraitement des changements d?opérateurs (carte sim DATA...

  • Support Informatique N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France LOOMA Temps plein

    VINCI Facilities, entité de VINCI Energies dédiée au Facility Management, accompagne ses clients dans la performance durable de leurs bâtiments grâce à des solutions personnalisées combinant maintenance technique, exploitation et services. Acteur du bien-être des occupants, VINCI Facilities innove pour créer des environnements de travail favorisant...

  • Technicien Réseaux

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Fed IT Temps plein

    Vous intervenez ainsi en tant que Support N2 chez les clients et Support N3 auprès des équipes projet sur le suivi des opérations des sites, le suivi du ticketing d'incidents, la création et mise à jour des référentiels, le suivi de la documentation et la création et mises à jour des procédures d'exploitations. Vous êtes en charge du déploiement...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France ECONOCOM France Temps plein

    La Direction Services du Groupe Econocom recherche un Technicien Help Desk h/f pour son client à Velizy.Le Technicien Help Desk prend en charge les sollicitations des utilisateurs afin de traiter les demandes/incidents, de les résoudre, ou le cas échéant, de faire un transfert vers le groupe support adéquat.En tant que point d'entrée unique pour...

  • Technicien de proximité H/F

    Il y a 7 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Vélizy-Villacoublay (78) dans le domaine de la construction. En tant que Technicien de proximité, vous serez responsable : Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs Assurer le support proximité de niveau 2 pour l’ensemble...

  • Expert Experience Utilisateur H/F

    Il y a 7 mois

    Vélizy-Villacoublay, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Support Informatique N1 F/H

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Vinci Temps plein

    VINCI Facilities, entité de VINCI Energies dédiée au Facility Management, accompagne ses clients dans la performance durable de leurs bâtiments grâce à des solutions personnalisées combinant maintenance technique, exploitation et services. Acteur du bien-être des occupants, VINCI Facilities innove pour créer des environnements de travail favorisant...

  • Expert Experience Utilisateur H/F

    Il y a 6 mois

    Vélizy-Villacoublay, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

    Il y a 7 mois

    Vélizy-Villacoublay, France ECONOCOM France Temps plein

    La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission : Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone. En tant que SPOC...