Technicien Helpdesk bilingue anglais
il y a 2 semaines
Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?
Alors lisez ce qui va suivre Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un des clients.
Vos missions:
- ?Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
- Répondre aux appels des utilisateurs,
- Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
- Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
- Changer ou réparer les éléments défectueux,
- Effectuer les tests de fonctionnement,
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
Package salarial composé d'un fixe sur 12 mois + prime de productivité + TR + abonnement de transport pris en charge à 100% + mutuelle familiale avantageuse + CSE dynamique
Horaires : 8h-16h/16h-00h/00h-8h00 (selon planning), avec intervention les samedis/dimanches et jours fériés. De formation BAC à BAC + 2, vous recherchez votre premier poste de Technicien HD.
Compétences techniques:
Les bases des environnements Windows
Le pack office
Les messageries
La maitrise de la langue anglaise est requise.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
bilingue anglais
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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Technicien Helpdesk bilingue anglais
il y a 22 heures
Rennes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk bilingue anglais (H/F)Envie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI ?Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?Alors lisez ce qui va suivre ! Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous...
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Technicien Helpdesk bilingue anglais
il y a 3 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk bilingue anglais (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteEnvie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI...
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Technicien Helpdesk bilingue anglais
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk bilingue anglais (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteEnvie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI...
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Technicien HD Bilingue anglais
il y a 2 semaines
Rennes, France QR Versailles IT Temps pleinLes missions du posteOffre d'Emploi : Technicien Support Helpdesk (H/F) Lieu : Rennes Contrat : CDINous recrutons 6 Techniciens Support Helpdesk pour rejoindre notre client à Rennes, dans le cadre de contrats en CDI. Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement international, cette offre est faite...
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Technicien HD Bilingue anglais H/F
il y a 3 semaines
Rennes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien Support Helpdesk (H/F) Lieu : Rennes Contrat : CDINous recrutons 6 Techniciens Support Helpdesk pour rejoindre notre client à Rennes, dans le cadre de contrats en CDI. Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement...
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Technicien Support Informatique Bilingue anglais F/H
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps pleinDescription du posteNous recherchons un technicien support multilingue bilingue anglais pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.MissionsGestion des assistances et des anomalies :
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Technicien support Helpdesk
Il y a 3 mois
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 -...
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Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps pleinPoste de Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/HSyfadis, un éditeur de logiciels expérimenté, recherche un technicien support applicatif bilingue anglais pour rejoindre son équipe soudée et motivée. Vous serez chargé de traiter les demandes fonctionnelles et techniques des clients, en utilisant vos compétences en informatique et votre...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinMissions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support utilisateur de niveau 2, prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il doit diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Compétences TechniquesLe candidat doit avoir...
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Technicien Informatique Helpdesk
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé en Bretagne, un Technicien Informatique Helpdesk (H/F) dans le cadre d'une mission projetuelle.Vos missions seront les suivantes : Gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs. Comprendre la situation en posant des questions précises, au...
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Technicien Helpdesk
Il y a 4 mois
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) - Support « bureautique », par téléphone ou avec l'utilisateur. - Supervision d'infrastructure (procédure) avec ouverture de tickets chez les experts pour résolution.La direction est Japonaise, les utilisateurs sont...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinEnvie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI ?Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?Alors lisez ce qui va suivre ! Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez...
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Technicien support Helpdesk
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinLe Technicien HelpDesk IT est un professionnel qui aide les utilisateurs de matériels informatiques à résoudre leurs problèmes techniques. Il agit à distance pour guider les utilisateurs dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne. Le Technicien HelpDesk IT doit être patient et pédagogue face à des interlocuteurs...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 3 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk N2 - 35 Rennes (H/F), 35000 Rennes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 -...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F) - Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. - Répondre aux appels des utilisateurs. - Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les...
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Technicien support Helpdesk
Il y a 6 mois
Rennes, France Experis France Temps pleinLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...
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Planificateur Helpdesk Agv
Il y a 5 mois
Rennes, France ALSTEF Group Temps plein**L'entreprise** Groupe international en pleine croissance, Alstef Group conçoit, intègre et maintient des solutions automatisées pour l'amélioration des performances des processus logistiques. **Notre mission **:créer des solutions intelligentes qui, au-delà de répondre aux besoins de nos clients, leur font bénéficier durablement d’un système...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk N2 - 35 Rennes (H/F), 35000 Rennes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...