Technicien Helpdesk bilingue anglais

il y a 2 semaines


Rennes, France Manpower Temps plein
Envie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI ?

Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?

Alors lisez ce qui va suivre Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un des clients.

Vos missions:

- ?Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
- Répondre aux appels des utilisateurs,
- Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
- Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
- Changer ou réparer les éléments défectueux,
- Effectuer les tests de fonctionnement,
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Package salarial composé d'un fixe sur 12 mois + prime de productivité + TR + abonnement de transport pris en charge à 100% + mutuelle familiale avantageuse + CSE dynamique 

Horaires : 8h-16h/16h-00h/00h-8h00 (selon planning), avec intervention les samedis/dimanches et jours fériés. De formation BAC à BAC + 2, vous recherchez votre premier poste de Technicien HD.

Compétences techniques:

Les bases des environnements Windows
Le pack office
Les messageries
La maitrise de la langue anglaise est requise.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
bilingue anglais
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

  • Rennes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk bilingue anglais (H/F)Envie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI ?Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?Alors lisez ce qui va suivre ! Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous...


  • Rennes, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk bilingue anglais (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteEnvie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI...


  • Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk bilingue anglais (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteEnvie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI...

  • Technicien HD Bilingue anglais

    il y a 2 semaines


    Rennes, France QR Versailles IT Temps plein

    Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien Support Helpdesk (H/F) Lieu : Rennes Contrat : CDINous recrutons 6 Techniciens Support Helpdesk pour rejoindre notre client à Rennes, dans le cadre de contrats en CDI. Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement international, cette offre est faite...


  • Rennes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien Support Helpdesk (H/F) Lieu : Rennes Contrat : CDINous recrutons 6 Techniciens Support Helpdesk pour rejoindre notre client à Rennes, dans le cadre de contrats en CDI. Si vous êtes passionné par le support technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement...


  • Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support multilingue bilingue anglais pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.MissionsGestion des assistances et des anomalies :


  • Rennes, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 -...


  • Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Poste de Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/HSyfadis, un éditeur de logiciels expérimenté, recherche un technicien support applicatif bilingue anglais pour rejoindre son équipe soudée et motivée. Vous serez chargé de traiter les demandes fonctionnelles et techniques des clients, en utilisant vos compétences en informatique et votre...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support utilisateur de niveau 2, prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il doit diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Compétences TechniquesLe candidat doit avoir...


  • Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé en Bretagne, un Technicien Informatique Helpdesk (H/F) dans le cadre d'une mission projetuelle.Vos missions seront les suivantes : Gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs. Comprendre la situation en posant des questions précises, au...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 4 mois


    Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) - Support « bureautique », par téléphone ou avec l'utilisateur. - Supervision d'infrastructure (procédure) avec ouverture de tickets chez les experts pour résolution.La direction est Japonaise, les utilisateurs sont...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Manpower Temps plein

    Envie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI ?Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?Alors lisez ce qui va suivre ! Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Le Technicien HelpDesk IT est un professionnel qui aide les utilisateurs de matériels informatiques à résoudre leurs problèmes techniques. Il agit à distance pour guider les utilisateurs dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne. Le Technicien HelpDesk IT doit être patient et pédagogue face à des interlocuteurs...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk N2 - 35 Rennes (H/F), 35000 Rennes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 -...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F) - Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. - Répondre aux appels des utilisateurs. - Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les...


  • Rennes, France Experis France Temps plein

    Le  Technicien HelpDesk IT  agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le  Technicien HelpDesk IT  doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...


  • Rennes, France ALSTEF Group Temps plein

    **L'entreprise** Groupe international en pleine croissance, Alstef Group conçoit, intègre et maintient des solutions automatisées pour l'amélioration des performances des processus logistiques. **Notre mission **:créer des solutions intelligentes qui, au-delà de répondre aux besoins de nos clients, leur font bénéficier durablement d’un système...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk N2 - 35 Rennes (H/F), 35000 Rennes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...