Conseiller Client Après-Vente H/F

il y a 4 semaines


La Garde, France Domino RH Temps plein

Votre agence Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente Confirmé(e). Véritable interface entre l'atelier et le client, vous assurez l'accueil, le conseil, la vente de services, ainsi que la gestion administrative et commerciale des dossiers après-vente. Vos missions : - Organisation et gestion de la maintenance ; - Planifier les interventions atelier en optimisant les ressources disponibles ; - Assurer la transmission d'informations techniques et commerciales avec le constructeur ; - Maintenir à jour la documentation technique et commerciale ; - Appliquer les procédures qualité en vigueur ; - Suivi administratif et commercial ; - Rédiger les ordres de réparation et devis ; - Proposer des forfaits et ventes additionnelles ; - Gérer la facturation, les encaissements et les réclamations clients ; - Promouvoir les offres de services de la concession ; - Assurer la restitution du véhicule au client en garantissant sa satisfaction ; - Relation client et développement commercial ; - Assurer un accueil professionnel et personnalisé ; - Développer et fidéliser une clientèle par une relation de confiance ; - Participer à la prospection commerciale et aux actions marketing locales.Compétences techniques : - Excellente connaissance des services après-vente automobile - Maîtrise des outils informatiques de gestion (DMS, CRM, etc.) - Connaissance des procédures qualité et des offres commerciales constructeurs - Bonne compréhension des opérations de maintenance Qualités personnelles : - Sens de l'organisation et du service client - Rigueur, fiabilité et honnêteté - Capacité à s'affirmer dans le respect des autres - Esprit d'équipe, initiative et persévérance - Loyauté envers l'entreprise et respect de la confidentialité - Bonne communication écrite et orale



  • La Rochelle, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _C.A.R. Volkswagen La Rochelle _en alternance avec l’école VGF Academy. **Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession**...


  • La Garde, France Mazda Temps plein

    EXPÉRIENCE SUPÉRIEURE A 1 AN COMME CONSEILLER CLIENT SERVICE AUTOMOBILE EXIGÉE. **LES CV SANS EXPÉRIENCE NE SERONT PAS CONSULTES.** Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. Hans BALDASSARI a ouvert sa première concession en 1986, à Toulon, avec la marque...


  • La Garde, France Hyundai Temps plein

    EXPÉRIENCE SUPÉRIEURE A 1 AN COMME CONSEILLER CLIENT SERVICE AUTOMOBILE EXIGÉE. **LES CV SANS EXPÉRIENCE NE SERONT PAS CONSULTES.** Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en 1991 à Toulon, il a...


  • La Valette-du-Var, France Gemy Temps plein

    Vos missions Au sein de notre après-vente et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire). Notre Chef Après-Vente: "Je recherche un collaborateur ayant une très bonneécouteclient,le sens du commerce et aimant travailler en équipe. Il sera le représentant de l'image de son...


  • La Rochelle, France OPEL KIA MG LEAPMOTOR Temps plein

    Rejoignez notre équipe chez Euro Garage à Puilboreau Nous sommes à la recherche d’un Conseiller Service après-vente H/F pour intégrer notre concession OPEL - KIA - MG - LEAPMOTOR du Groupe Barbier. Sous la responsabilité du Responsable Après-vente, vous aurez pour missions: - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du service. -...


  • La Ville-sous-Orbais, Grand Est, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoConseiller(e) Service Après-Vente (H/F)Discover AnnemasseCDITemps pleinVille-la-GrandReconnues dans la région pour le prestige de leurs marques automobilesVolvo, Jaguar et Land-Roveret la qualité de leur service après-vente, nos 4 concessions dugroupe Pautricsont idéalement implantées sur les agglomérations d'Annecy, Annemasse, Chambéry et...


  • La Seyne-sur-Mer, France Volkswagen Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ? Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile ! Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...


  • La Ravoire, France Moto Speeder 73 Temps plein

    MOTO SPEEDER 73 concession exclusive BMW MOTORRAD Chambéry (73) à La Ravoire. Nous recherchons un conseiller service après-vente BMW MOTO Au sein de l’équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer les besoins du client et de prendre en charge son véhicule,...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession C.A.R. Volkswagen La Rochelle recrute un(e) Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI.Ce que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le...


  • La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...