Major Incident Manager Senior H/F
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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Nous recherchons un Major Incident Manager Senior pour piloter la gestion des incidents majeurs dans un environnement SI complexe et critique.MissionsPiloter les incidents majeurs de bout en bout.
Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques : SAP, infrastructure, réseaux, cloud, applications.
Assurer la communication auprès de la DSI, des métiers et de la direction.
Réaliser les RCA / post-mortem et suivre les plans d?actions correctifs et préventifs.
Contribuer à l?amélioration continue des processus ITIL v4 : Incident, Problem et Change Management.
Produire les reportings, KPI et tableaux de bord.
Participer aux comités et assurer la documentation/capitalisation des incidents.
Compétences recherchéesMajor Incident Management / Incident Management senior
ITIL v4
Environnements SAP, infrastructure on-premise & Cloud
Jira ITSM
Splunk et/ou Datadog
Power BI
Coordination transverse et gestion de crise Nous recherchons un profil Incident Manager Senior / Major Incident Manager, disposant d?une expérience confirmée dans la gestion d?incidents majeurs au sein d?environnements SI complexes et critiques.Le candidat devra notamment démontrer :
Une expérience significative en Major Incident Management.
Une bonne maîtrise des processus ITIL v4.
Une expérience de coordination transverse d?équipes techniques et applicatives.
Une bonne compréhension des environnements SAP, infrastructure, réseaux, cloud et applications.
Une pratique de Jira ITSM.
Une connaissance de Splunk et/ou Datadog.
Une capacité à construire et exploiter des reportings / dashboards Power BI.
Environnement techniqueITIL v4
Jira ITSM
SAP
Infrastructures on-premise
Environnements Cloud
Splunk et/ou Datadog
Power BI
Outils de ticketing, supervision et reporting
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Senior Expert
Il y a 2 jours
Le-Pecq, Île-de-France SUEZ Temps pleinType de contrat CDI QUI SOMMES-NOUSAvec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...
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Consultant senior en management
Il y a 5 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France SA POINT BASE Temps plein 55 000 € - 60 000 € ContratType de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journéeSalaire Salaire brut : Annuel de 55000.0 Euros à 60000.0 Euros Titres restaurant / Prime de panier Déplacements Déplacements: Fréquents Zone internationale Expérience 3 An(s) Cette expérience est indispensable Compétence Proposer des améliorations pour optimiser...
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Account Manager Senior – Portefeuille Clients F/H
Il y a 5 jours
Le Chesnay, Île-de-France Jalios Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratCréé en 2001, Jalios est le premier éditeur français de Digital Workplace. Entreprise en croissance continue et à la pointe de l'innovation, nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur transformation digitale grâce à des solutions collaboratives souveraines, innovantes et centrées sur les usages. Des millions d'utilisateurs...
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Senior IT
Il y a 3 jours
Villiers-le-Bâcle, Île-de-France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Senior IT & OT Support Engineer (H/F) - Industrie / Environnement critique Grafton Recruitment, cabinet spécialisé dans le...
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Consultant Senior Support Réseau Niveau 2
Il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Quodagis Consulting Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratConsultant Senior Support Réseau Niveau 2 (H/F) Noisy-le-Grand Publiée le 01 Juin 2026 Contexte Au sein d'un environnement d'infrastructure réseau de grande envergure dans le secteur du transport, vous interviendrez sur la coordination technique, la planification et le suivi des opérations d'extension du réseau (switchs, firewalls, wifi) et des services...
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Chef de mission Comptable H/F
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Club comptable Temps plein 45 000 € - 52 000 € ContratPrésentation de la sociétéCabinet de conseil en recrutement spécialisé Audit Expertise Comptable présent nationalement ?Experts depuis plusieurs années dans l’accompagnement de Cabinet Comptables et de Candidats (Experts Comptables, Collaborateurs Comptables, Auditeurs Financiers, Gestionnaires Paies, Juristes etc.), les consultants du CLUB vous...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France Jobaffinity Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratIngénieur OPC Senior – Ordonnancement, Pilotage et Coordination (H/F)Lieu 93160 Noisy-le-Grand FranceType du poste Contrat à Durée IndéterminéeEntrepriseUmantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez...
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Group Business Continuity Manager F/H
Il y a 19 heures
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Group Business Continuity Manager F/HLa Direction Finance agit comme une équipe intégrée qui aspire à délivrer au sein de MBDA une application cohérente des meilleures pratiques, des contrôles et des processus financiers.En tant que Responsable de la continuité des activités du Groupe, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir que...
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Data Governance Manager en Secteur Bancaire
Il y a 11 heures
Le Raincy, Île-de-France Leihia Temps pleinEntreprise :Crédit Agricole Île-de-France - Bienplus qu'une banque, un acteur ancré et engagé Avec plus de 100 ans d'histoire,Crédit Agricole Île-de-France accompagne 1,5 million de clients enÎle-de-France, fort de son rôle de pilier économique régional. Notre mission: être un partenaire de confiance pour chaque projet - qu'il s'agisse...
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Data Engineer senior
Il y a 4 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein