Conseiller Téléphonique H/F
il y a 5 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de clientèle en intérim F/H Poste basé à Noisiel, dans une équipe de 10 personnes, en open space. Le chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés. Vos missions sont les suivantes F/H: Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour leur télé alarme, ascenseur Traiter les demandes clients de manière rapide et efficace. Qualifier la demande dans l'outil de ticketing de façon complète, claire et concise. Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement établis au sein de l'entreprise Collaborer avec les autres services pour résoudre les problèmes. Atteindre les objectifs de satisfaction client Atteindre les objectifs de performance définis par la direction. Intérim jusqu'à 18 mois 35h/sem - Lundi au vendredi Ouverture du service de 8h30 à 17h30 Horaire possible à valider avec le manager 8h30 -16h30 ou 9h-17h ou 9h30-17h30 Formation 1 à 2 semaines Proche RER A Noisiel ou stationnement gratuit Prise de poste rapideVous devez être titulaire d'un Bac +2 validé et avoir idéalement une expérience significative dans la gestion de la relation client et de la réclamation dans un environnement B to B. F/H Une expérience en centre d'appel serait un plus. Vos qualités sont les suivantes F/H : Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Excellente communication au téléphone / sens de l'écoute Capacité à gérer des situations stressantes et à résoudre les conflits. Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique. Sens de l'organisation et gestion efficace du temps. Savoir-être et soft-skills : Rigueur dans le recueil et le traitement des données, Organisation, Autonomie, Dynamisme, sens de l'écoute/service T.restaurant + Navigo 13 eme mois soumis à condition de présence et versé en janvier Envoyez votre CV
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Conseiller Téléphonique H/F
il y a 2 semaines
Noisiel, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de clientèle en intérim F/H Poste basé à Noisiel, dans une équipe de 10 personnes, en open space. Le chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière...
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Conseiller Service Après-vente Spécialiste
il y a 4 jours
Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Assister les conseillers services mécanique et carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Noisiel, France Brie des Nations Temps pleinRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...
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Conseiller Client Après Vente Mécanique
il y a 1 jour
Noisiel, France BRIE DES NATIONS Temps pleinEn tant que Conseiller client après vente vos missions sont les suivantes: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Gestion des commandes clients internet - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de...
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Conseiller service mécanique F/H
il y a 7 jours
Noisiel, France Brie des Nations Temps pleinParce que ce sont les femmes et les hommes qui composent notre groupe qui sont sa plus grande force ! Nous cultivons une culture de proximité et d'écoute entre les dirigeants et l'ensemble des collaborateurs. Nous accompagnons chaque collaborateur dans son développement professionnel, afin de lui permettre de maintenir son employabilité pour nos métiers...
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Conseiller Service Après-vente Mécanique
il y a 4 jours
Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Noisiel, France Metier vision Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller ou conseillère clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel tout en contribuant à la croissance des ventes. Ce poste nécessite une...
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Assistant de Gestion
il y a 2 semaines
Noisiel, France IEF2I Education Temps pleinCOGEFI Formation, école du groupe IEF2I Education recherche activement, un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : - Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier - Contribuer à la...
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Assistante Administrative
il y a 22 heures
Noisiel, France DGE Temps pleinLa société DGE, spécialisée dans la délégation de personnel, recherche pour l'un de ses clients du secteur télécom **:un-e assistant-e administratif-ve H/F.** **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion des mails / du téléphone / du courrier ; - Planification et suivi des interventions des techniciens ; - Gestion des retards / absences /...
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Office Manager
il y a 2 semaines
Noisiel, France IEF2I Education Temps pleinCOGEFI Formation, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de société - ex : une société d'édition parisienne", un profil Office Manager (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions...