Conseiller Téléphonique H/F

il y a 4 semaines

Noisiel, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de clientèle en intérim F/H Poste basé à Noisiel, dans une équipe de 10 personnes, en open space. Le chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés. Vos missions sont les suivantes F/H: Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour leur télé alarme, ascenseur Traiter les demandes clients de manière rapide et efficace. Qualifier la demande dans l'outil de ticketing de façon complète, claire et concise. Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement établis au sein de l'entreprise Collaborer avec les autres services pour résoudre les problèmes. Atteindre les objectifs de satisfaction client Atteindre les objectifs de performance définis par la direction. Intérim jusqu'à 18 mois 35h/sem - Lundi au vendredi Ouverture du service de 8h30 à 17h30 Horaire possible à valider avec le manager 8h30 -16h30 ou 9h-17h ou 9h30-17h30 Formation 1 à 2 semaines Proche RER A Noisiel ou stationnement gratuit Prise de poste rapideVous devez être titulaire d'un Bac +2 validé et avoir idéalement une expérience significative dans la gestion de la relation client et de la réclamation dans un environnement B to B. F/H Une expérience en centre d'appel serait un plus. Vos qualités sont les suivantes F/H : Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Excellente communication au téléphone / sens de l'écoute Capacité à gérer des situations stressantes et à résoudre les conflits. Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique. Sens de l'organisation et gestion efficace du temps. Savoir-être et soft-skills : Rigueur dans le recueil et le traitement des données, Organisation, Autonomie, Dynamisme, sens de l'écoute/service T.restaurant + Navigo 13 eme mois soumis à condition de présence et versé en janvier Envoyez votre CV

  • Conseiller/e service mécanique F/H

    il y a 4 jours

    Noisiel, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULTFort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.ResponsibilitiesRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par...

  • Conseiller/e service mécanique F/H

    il y a 4 jours

    Noisiel, France Retail Renault Group Temps plein

    Join to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at Retail Renault Group Responsabilités Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...

  • Conseiller/e service mécanique F/H

    il y a 4 jours

    Noisiel, France Groupe SOFIBRIE Temps plein

    Join to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at Groupe Sofibrie - Paris3 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at Groupe Sofibrie - ParisConseiller/e service mécanique F/HCDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceAucun niveau d'étude exigéConseiller ServiceDans le...

  • Conseiller Service Renault Minute

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge...

  • Conseiller Service Mécanique – Client

    il y a 4 jours

    Noisiel, France Retail Renault Group Temps plein

    Un groupe automobile de premier plan recherche un Conseiller/e service mécanique F/H pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et coordonner les réparations. Le candidat idéal doit être diplômé d'un BAC Pro à un Bac +3, avoir un bon sens relationnel, une expérience en après-vente automobile, et posséder le permis B. Ce poste en plein...

  • Agent de centre d'appel

    il y a 2 jours

    Noisiel, France Actual Temps plein

    Entreprise :L'agence Actual collabore avec une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client pour le secteur des ascenseurs, offrant des services personnalisés pour améliorer l'expérience client.Description du poste :Poste : Employé Centre d'Appel Téléconseiller (H/F)Nous recherchons un Chargé de Service Client passionné et dynamique...

  • Charge de ClientÈle E-commerce Cdd

    il y a 7 jours

    Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    Tu es gourmand ? Tu souhaites devenir l’Ambassadeur du Chocolat Français et travailler dans une entreprise ou 84 %* de nos collaborateurs déclarent "que De Neuville est une entreprise où il fait bon de travailler » ? Rejoins-nous ! **Notre société** DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 semaine

    Noisiel, France IEF2I Education Temps plein

    COGEFI Formation, école du groupe IEF2I Education recherche activement, un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : - Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier - Contribuer à la...

  • Employé centre d'appel téléconseiller

    il y a 4 jours

    Noisiel, France ACTUAL CORNER NOISY Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence Actual collabore avec une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client pour le secteur des ascenseurs, offrant des services personnalisés pour améliorer l'expérience client. A propos du poste : Poste : Employé Centre d'Appel Téléconseiller (H/F) Nous recherchons un Chargé de Service Client...

  • Professeur Particulier H/F

    il y a 6 jours

    Noisiel, France Acadomia Temps plein

    Vous donnerez des cours particuliers au domicile des élèves sélectionnés pour vous par Acadomia à Noisiel et aux alentours. En fonction de votre profil, vous serez amenés à suivre des élèves de niveau primaire, collège, lycée, supérieur, ou même des adultes en formation. Vos déplacements ainsi que vos horaires sont adaptés à vos souhaits et...