Emplois actuels liés à CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS - Alençon - Banque de France
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Chargé de relations avec les publics
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNos collaborateurs sont chargés de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers.Compétences requisesAccueil et information des particuliersOrientations des particuliers vers les...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNos collaborateurs sont chargés de traiter les demandes des particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit. Ils sont responsables de l'accueil, de l'information et de l'orientation des clients.Compétences requisesConnaissances juridiques (droit civil et droit de la consommation)Connaissances bancaires et...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinVos missions clésDans le cadre de votre fonction, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers.Vous traiterez les demandes relatives au droit au compte bancaire, à la procédure de traitement du surendettement, au...
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Responsable des relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionVos fonctions seront à titre principal :Accueillir et informer les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementdroit d'accès aux fichiers d'incident...
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CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
Il y a 3 mois
Alençon, France Banque de France Temps pleinVos fonctions seront à titre principal :D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :- le droit au compte bancaire- la procédure de traitement du surendettement- droit d'accès aux fichiers...
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Chargé(e) des relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionVos fonctions seront à titre principal :Accueillir et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementdroit d'accès aux fichiers d'incident...
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Chargé Relations Clients et Talents
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France L'APPEL MEDICAL Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chargé Relations Clients et Talents pour rejoindre notre équipe à L'Appel Médical. Vous serez chargé de faciliter le quotidien des professionnels de la santé en proposant des intérimaires et/ou vacataires adaptés à leurs besoins. Vos missions seront variées et vous devrez jongler entre relation client,...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France IPERIA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) téléconseiller(ère) formation pour rejoindre notre équipe à Alençon. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de promouvoir les produits et services d'IPERIA auprès des différents publics et partenaires.MissionsPromotion des produits et services : identifier les besoins de professionnalisation...
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Chef de Service Voirie et Éclairage Public
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et AccessibilitéMissionA la tête d'une équipe de 8 collaborateurs directs et d'une régie de 11 agents, vous assurez le pilotage du service, position stratégique permettant de jouer un rôle-clé dans la gestion efficace de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité...
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Ingénieur en Travaux Publics
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...
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Chef de Service Voirie et Éclairage Public
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Michael Page Temps pleinLe posteL'entreprise Michael Page recherche un Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et Accessibilité pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le confort des citoyens.MissionsAssurer le pilotage du service et la gestion de l'équipe...
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Chef de Service Voirie et Éclairage Public
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Michael Page Temps pleinLe posteL'entreprise Michael Page recherche un Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et Accessibilité pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le confort des citoyens.MissionsAssurer le pilotage du service et la gestion de l'équipe...
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Spécialiste en Travaux Publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...
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Chef de Service Voirie et Éclairage Public
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France Michael Page Temps pleinLe posteVous êtes chargé de la gestion de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le confort des citoyens. Vous pilotez une équipe de 8 collaborateurs directs et une régie de 11 agents.MissionsEntretien, maintenance, requalification et développement du patrimoine viaire de la villeArbitrages, accompagnement de...
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Alternant-e en Travaux Publics ou Métiers de l'eau
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre mission sera de travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion des réseaux d'eau pour assurer la maintenance et la réparation des infrastructures.Vous serez chargé(e) de :Suivre les performances des réseaux et mettre en place des plans d'actions pour améliorer leur rendement.Rechercher et réparer les fuites.Effectuer...
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Alternant-e en Travaux Publics et Métiers de l'Eau
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre mission sera de travailler en étroite collaboration avec le Responsable d'exploitation pour garantir la qualité et la sécurité des services d'eau.Vous serez chargé(e) de :Suivre les performances réseau et mettre en place des plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRechercher et réparer les fuitesEffectuer des enquêtes...
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Alençon, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et Accessibilité H/FA la tête d'une équipe de 8 Collaborateurs directs et d'une régie de 11 Agents, vous assurez le pilotage du service, position stratégique permettant de jouer un rôle-clé dans la gestion efficace de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et...
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Alençon, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et Accessibilité H/FA la tête d'une équipe de 8 Collaborateurs directs et d'une régie de 11 Agents, vous assurez le pilotage du service, position stratégique permettant de jouer un rôle-clé dans la gestion efficace de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et...
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Alternant-e en Travaux Publics
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...
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Spécialiste en Relations Commerciales
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France LINKING TALENTS Temps pleinPoste : Spécialiste en Relations Commerciales Nous recherchons un Spécialiste en Relations Commerciales pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les accompagner dans leurs besoins techniques. Missions : Identifier les besoins techniques des clients et élaborer des propositionsFournir...
CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
Il y a 3 mois
Vos fonctions seront à titre principal :
D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :
- le droit au compte bancaire
- la procédure de traitement du surendettement
- droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
- le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement...) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.
Par ailleurs, à titre complémentaire :
Vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d'éducation financière auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux (EDUCFI) ;
Vous contribuerez aux enquêtes mensuelles de conjoncture auprès d'entreprises.
Vous pourrez également, en fonction des besoins, contribuer au traitement de dossiers de surendettement.
Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou dans le domaine social, banque. Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières et une première expérience (stages longs et alternances acceptés).
Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.
Déplacements réguliers à prévoir - Permis B indispensable.
#LI-BDF
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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La Banque de France est le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales de la zone euro. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.
Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.
L'unité d'Alençon est composée de 5 collaborateurs. Elle traite mensuellement 185 demandes concernant le surendettement, 300 demandes se rapportant au droit d'accès et 40 relatives à la procédure de droit au compte.
