Architecte Solutions

Il y a 2 mois

Rennes, France CGI Temps plein

Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?

Fonctions et responsabilités :
En tant qu'architecte Solutions, vous accompagnerez les travaux d'architecture de refonte ou d'alignement stratégique des solutions de gestion de la relation client.

A ce titre, vous assisterez nos clients dans l'analyse de leur besoin de transformation (identifier les enjeux stratégiques, les parties prenantes, le périmètre).

Vous analyserez les architectures existantes impactées par la transformation.

Vous proposerez les scénarios d'architecture cible (recherche de solutions, évaluation des offres du marché), et le cas échéant vous présenterez la trajectoire de transformation nécessaire.

Votre rôle d'Architecte vous permettra d'intervenir dans plusieurs cadres :

· Missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages ...),
· Accompagnement de nos équipes et de nos clients dans la réalisation des projets (expertise, conseil fonctionnel et technique ...),
· Assurer la veille technologique
· Contribuer au développement de nos partenariats Editeurs
· Participer à l'évolution de nos offres Relation Client
· Encadrer des profils juniors
· Contribuer à l'animation de la communauté des Solutions de Relation Clients
· Etre garant des scénarii d'architecture proposés et du co-pilotage de la trajectoire et démarche de mise en oeuvre avec l'équipe projet
· Développement business : up selling/cross selling

Malgré l'expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France aussi bien pour rencontrer nos clients que vos collègues nos autres sites.
Profil : · Capacité à travailler avec différentes parties prenantes (métiers, IT ou direction)
· Expérience de 3 ans minimum dans les solutions de CRM et/ou Centres de Contacts
· Appétences pour développer les usages de l'IA de la relation client
· Leadership et capacité d'animation
· Curiosité et créativité
· Autonomie et adaptabilité
· Rigueur
· Solides capacités rédactionnelles
· Bonne aisance à l'oral

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :
CRM Solutions
Architecture de données
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises
de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous
sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos
investissements.

  • Architecte Solutions Rennes

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d’ingénierie. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Nous avons hâte de rencontrer nos...

  • Architecte Solutions Rennes

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Fonctions et responsabilités :En tant qu'architecte...

  • Architecte Solutions

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Fonctions et responsabilités :En tant qu'architecte...

  • Architecte Solutions Rennes

    il y a 5 jours

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la  valeur de la...

  • Architecte Solutions Rennes

    il y a 2 jours

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la  valeur de la...

  • Architecte Solutions Java

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Capgemini à Rennes (1700 collaborateurs) c'est un environnement de travail dynamique et convivial, dans lequel les collaborateurs qui s’y retrouvent chaque jour ont une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client !C’est dans ce contexte que nous vous proposons de nous rejoindre en tantqu’Architecte...

  • Architecte Solutions Java

    il y a 1 semaine

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France Capgemini Temps plein

    Capgemini à Rennes (1700 collaborateurs) c'est un environnement de travail dynamique et convivial, dans lequel les collaborateurs qui s’y retrouvent chaque jour ont une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client !C’est dans ce contexte que nous vous proposons de nous rejoindre en tantqu’Architecte...

  • Architecte Solutions Java

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Capgemini à Rennes (1700 collaborateurs) c'est un environnement de travail dynamique et convivial, dans lequel les collaborateurs qui s’y retrouvent chaque jour ont une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client !C’est dans ce contexte que nous vous proposons de nous rejoindre en tantqu’Architecte Solutions...

  • Architecte Solutions Java

    il y a 1 jour

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Capgemini à Rennes (1700 collaborateurs) c'est un environnement de travail dynamique et convivial, dans lequel les collaborateurs qui s’y retrouvent chaque jour ont une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client !C’est dans ce contexte que nous vous proposons de nous rejoindre en tantqu’Architecte Solutions...

  • Architecte en Solutions de Sécurité H/F

    il y a 6 jours

    RENNES, France Securitas Temps plein

    Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.Au sein de notre activité Solutions, nous recherchons un.e architecte en...

  • Architecte de solution JAVA Toulouse

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Le groupe Capgemini :Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à...

  • Architecte de solution JAVA Toulouse

    il y a 1 jour

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Le groupe Capgemini :Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à...

  • Architecte Solutions JAVA RENNES

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la  valeur de la...

  • Architecte en Solutions de Sécurité

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Securitas Temps plein

    **Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances.** Au sein de notre activité Solutions, nous recherchons un.e architecte en...

  • Architecte Solution

    il y a 4 semaines

    Rennes, France ISATECH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre pôle édition, nous recherchons un Architecte Solutions pour évaluer l’ensemble des exigences métier, adapter nos solutions logicielles aux besoins, construire des offres complexes et s’assurer de leur faisabilité fonctionnelle, technique et des risques associés. Vous analyserez les stratégies et enjeux...

  • Architecte Solutions

    il y a 1 mois

    Rennes, France CGI Temps plein

    **Architecte Solutions - Plates-formes digitales de relation clients - H/F**: **Category**: ERP/CRM/Tools **Main location**: France, Ille-et-Vilaine, Rennes **Position ID**: J1122-1027 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA à Rennes en...

  • Architecte en Solutions de Sécurité H/F

    il y a 6 jours

    RENNES, 35000, Bretagne, France Securitas Temps plein

    Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.Au sein de notre activité Solutions, nous recherchons un.e architecte en...

  • Architecte Solutions

    il y a 1 mois

    Rennes, France CGI Group, Inc. Temps plein

    **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA à Rennes en tant qu'architecte Solutions. Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans...