Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 2 semaines
Pour faire quoi Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires. Vos missions sont de: - Réceptionner les appels entrants des clients - Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire - Apporter des solutions adaptées, telles que :La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire - L'augmentation de son plafond de retrait - L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire - La gestion de situations de FraudeVous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire ? Vous aimez rendre service ? la relation client à distance vous anime ? N'attendez plus et rejoignez nos équipes Et vous Nous recherchons avant tout une personnalité Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : - Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative - L'envie d'apporter des solutions aux clients - La rigueur et la réactivité - Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie - Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique Si vous souhaitez creuser un peu plus : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI Pour encore plus d'informations : - TikTok: avem.groupe - Linkedin : AVEM (Groupe) - Site internet : http://www.avem-groupe.com/ AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances. Notre processus de recrutement - Préqualification téléphonique avec Justine de l'équipe recrutement - Entretien avec les managers Ces étapes du process de recrutement sont susceptibles d'évoluer Modalités : Station assise continue Travail sur écran(s) / Téléphone Horaires : 35h/semaine réparties sur 5 jours - Amplitude du lundi au samedi - 8h/20h (planning tournant). Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée Vous bénéficiez d'avantages : télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.
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Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France GROUPE CENTRE FRANCE Temps pleinLa Montagne, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l’actualité locale, politique, culturelle et sportive à travers ses éditions imprimées et numériques. Ce qui est important pour nous ? L’engagement ! **Et cela passe notamment par**: notre expertise...
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Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance (H/F)
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps pleinL' entreprise La Montagne, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l’actualité locale, politique, culturelle et sportive à travers ses éditions imprimées et numériques. Ce qui est important pour nous ? L’engagement ! Et cela passe notamment par: -...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps pleinSous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Clermont-Ferrand (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste - Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein**Conseiller Commercial à distance H/F** On Recrute Spécialiste depuis 18 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant...
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Conseiller Client à Distance
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client à distance -Clermont Fd -69- H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute...
