Technicien support informatique N1

Il y a 4 mois


CessonSévigné, France Manpower Temps plein
Envie de rejoindre l'équipe d'un centre de services informatique performant basé à Cesson-Sévigné ?

Filiale d'un grand groupe, mon client recrute un Technicien Support  N1 en CDI. Vous intégrez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de clients (point de vente et consommateurs du groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.

Directement rattaché à votre Superviseur, vos missions seront les suivantes:

- prise en charge des demandes clients (téléphone, mail)
- enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation et résolution
- transférer les incidents non résolus vers le N2
- assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Salaire: fixe sur 12 mois + primes + intéressement et participation + prime panier repas + CSE + télétravail (2jours/semaine) + avantages groupe De formation BAC/BAC + 2, en Informatique, vous avez une réelle appétence pour la relation client et la résolution de problèmes.

Vous avez également une bonne expression orale et écrite.

Le poste et les missions vous plaisent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
N1
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

  • Cesson-Sévigné, France Manpower Temps plein

    Envie de rejoindre l'équipe d'un centre de services informatique performant basé à Cesson-Sévigné ?Filiale d'un grand groupe, mon client recrute un Technicien Support  N1 en CDI. Vous intégrez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de clients (point de vente et consommateurs du...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Hoppen Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un technicien(ne) support front office (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe de passionnés.Au sein de l'équipe support, vous interviendrez dans la gestion quotidienne des incidents de nos différentes solutions HOPPEN commercialisées dans les établissements de santé.Vous aurez en charge :La...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Rennes un technicien Helpdesk de niveau anglais courant dans le cadre d'une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des utilisateurs.Comprendre la situation en posant des questions...


  • Cesson-Sévigné, France Hoppen Temps plein

    L'entrepriseHOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français.Notre offre de services et de solutions...

  • Technicien Helpdesk N1

    Il y a 4 mois


    Cesson-Sévigné, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteContexte du poste :Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien Helpdesk N1/...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Contexte de l'alternanceVous intégrez notre Centre de Service basé à Cesson-Sévigné pour assurer la gestion des incidents et demandes des clients avec lesquels nous travaillons.Vos principales missionsRéceptionner et enregistrer les demandes et appels des utilisateurs.Réaliser un premier diagnostic à distance et qualifier les incidents.Résoudre...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Samsic Groupe Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en systèmes d'information ?MissionDans le cadre de son développement, SAMSIC RH recrute un(e) Technicien(ne) support applicatif pour intégrer notre équipe basée au siège à CESSON SEVIGNE (35).Rattaché(e) à François-Xavier le Responsable du service, mais aussi en...

  • assistant informatique

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire, recherche un technicien de niveau anglais pour une mission de 12 mois.Mission et responsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des utilisateurs.Comprendre la situation en posant des questions précises.Diagnostiquer...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Rennes un Technicien Helpdesk - de niveau anglais courant dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).Les missions...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Spécialiste en Support Technique à Distance pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement les problèmes informatiques. Le titulaire de ce poste devra agir avec patience et pédagogie face...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, intervention à distance,...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) Cesson-Sévigné (35) - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant...

  • Technicien Helpdesk IT

    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Le Technicien Helpdesk IT est un professionnel qui agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien Helpdesk IT doit d'abord établir un...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Le  Technicien HelpDesk IT  agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le  Technicien HelpDesk IT  doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Spécialiste de support client (H/F) en CDD sur Rennes, pour le compte d'un partenaire majeur du secteur des télécommunications.Votre quotidien :Vous assurez le support de première ligne auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à...

  • Ingénieur support réseau

    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Sur le compte d'un partenaire majeur du secteur des télécommunications, Experis recherche un Ingénieur support réseau en CDD sur Rennes.Découvrez votre quotidien :Vous assurez le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe en CDD sur Rennes.Votre quotidien :Vous serez chargé de la gestion du support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à distance, depuis une plate-forme téléphonique.Les...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 6 mois


    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois. Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour...

  • Titre Professionnel

    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Expérience et innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Nous sommes présents dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.L'objectif principal est de fournir une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Eiffage Temps plein

    Rejoignez Eiffage Énergie Systèmes Maine Bretagne et rejoignez une équipe dynamique et innovante dans le domaine de l'électricité et des systèmes de sécurité.En tant que Technicien de Sécurité et de Courants Faibles, vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage de systèmes de sécurité et de courants faibles...